Så här fungerar omförsök av kreditkort efter en misslyckad betalning

Du kommer att lära dig

Lär dig hur och när Klaviyo gör nya försök att debitera kreditkort efter att en betalning har misslyckats. Vi går igenom vad som händer efter att en betalning har misslyckats, när ett Konto blir avstängt och hur lång tid det tar innan ett nytt försök görs när du byter kreditkortet som finns registrerat.

Försök igen efter en misslyckad betalning

För återkommande betalningar schemalägger Klaviyo automatiskt ett nytt försök inom 24 timmar efter att den första betalningen misslyckas.

Om betalningen fortsätter att misslyckas kommer kontot att stängas av tills en betalning går igenom.

Så länge det finns en betalningsmetod registrerad kommer Klaviyo att försöka genomföra en betalning igen upp till 3 gånger efter att kontot har stängts av. När en betalning har gått igenom kommer Klaviyo att återaktivera kontot automatiskt.

Om det inte finns någon betalningsmetod eller om du har en kupong sparad som är ogiltig kommer Klaviyo inte att försöka genomföra en betalning igen.

Försök igen med processen för att uppdatera ett kreditkort

När du har ändrat kreditkortet som finns registrerat väntar Klaviyo i upp till 1 timme innan vi försöker genomföra betalningen igen.

Om betalningen går igenom återaktiveras kontot automatiskt.

Ytterligare resurser