Förstå hur gratis- och betalplaner skiljer sig åt

Du kommer att lära dig

Läs mer om skillnaden mellan gratis och betalda abonnemang med Klaviyo.

När din målgrupp växer kan du behöva uppgradera till en plan med högre gränser för meddelanden. Betalplaner ger också tillgång till support och alternativ för varumärkesprofilering. Fördelarna beror på vilken produktplan du köper.

Om du betalar för en plan (Klaviyo Marketing Analytics, e-post/profiler osv.) blir du en betalande användare. Mer information om abonnemangen finns i hur Klaviyo-fakturering fungerar.

Utöka dina marknadsföringsmöjligheter

E-post- och profilplaner baseras på antalet Aktiva profiler och antalet e-postmeddelanden du skickar. När du uppgraderar ökar gränserna som ingår i den planen. Andra produkter har separata planer och användningsgränser.

Det kostnadsfria e-postabonnemanget inkluderar upp till 250 aktiva profiler och 500 e-postutskick per månad. Aktiva profiler är profiler som kan få e-post via Klaviyo. Profiler som är exkluderade från e-post räknas inte mot den här gränsen.

Om utskick blockeras eftersom du överskrider 250 Aktiva profiler kan du minska antalet Aktiva profiler till 250 eller färre, eller uppgradera din e-postplan. Om du når din gräns för e-postutskick stoppas utskicken tills nästa faktureringscykel, eller tills du uppgraderar din e-postplan. E-postmeddelanden i flöde kan hoppas över när du når utskicksgränsen. För vägledning om inkorgsplacering, se leveransbarhet för e-post.

Få tillgång till support

E-postsupport är tillgänglig för gratisanvändare under de första 60 dagarna efter att de registrerar sig för Klaviyo. Efter den här 60-dagarsperioden får gratisanvändare tillgång till Community samt resurser från Customer Education, som artiklar, kurser och webbinarier.

Betalanvändare har tillgång till både e-post- och chatsupport. Om du är intresserad av att få support får du tillgång genom att uppgradera din plan från gratis till betald.

Anpassa Klaviyo-varumärke

Du kan ändra Klaviyo-varumärket på flera ställen i ditt Konto. Vilka alternativ som är tillgängliga beror på vilken plan du använder.

Sidfot i e-postmeddelanden

Som standard innehåller gratis e-postkonton Klaviyo-varumärke i sina e-postsidfötter. Du kan välja mellan 4 logotypstilar.

Klaviyo-varumärkningen tas bort automatiskt när du uppgraderar till en betald profil-/e-postplan. Att bara betala för sms tar inte bort varumärkningen i dina e-postmeddelanden.

Om du vill välja en annan logotypstil i en gratis e-postplan kan du läsa hur du uppdaterar Klaviyo-varumärket i sidfoten i dina e-postmeddelanden.

Registreringsformulär

Klaviyo-varumärkesprofilering på popup-, flyout- och helsidesformulär är separat från varumärkesprofileringen i e-postsidfoten. Inbäddade formulär visar inte den här varumärkesprofileringen.

För att ta bort Klaviyo-varumärket från de här formulären ska du uppgradera till ett betalt abonnemang för e-post eller sms. För konton som skapats efter 26 juli 2022 uppdateras befintliga formulär automatiskt efter abonnemangsändringen.

Anpassade värdbaserade sidor

Konto med en betald profil-/e-postplan som har klarat kontoverifiering kan aktivera anpassade värdade sidor. De här sidorna gäller specifikt dina anpassade, värdbaserade prenumerera- och hantera inställningssidor där kunder kan uppdatera sin samtyckesstatus, kontaktuppgifter, kommunikationsinställningar och mer.

Om du vill veta mer om vad anpassade värdbaserade sidor är och varför du kanske vill aktivera den här funktionen i en betald plan kan du gå till förstå anpassade värdbaserade sidor i Klaviyo.

Prata med customer success managers och onboarding-specialister

För planerna på högsta nivå får du en dedikerad onboarding-specialist som hjälper dig att komma igång, en Customer Success Chef som hjälper dig att förbättra dina marknadsföringsstrategier eller båda. Detta är inte tillgängligt för alla betalande kunder. Om du är kvalificerad kommer du att tilldelas någon automatiskt.

Om du inte är berättigad finns det gott om resurser som kan ge dig strategisk och taktisk vägledning. Du kan till exempel:

• Gå kurser och ta certifieringar på Academy
• Delta i liveutbildningar som anordnas av Interactive-teamet
• Ställ frågor och få vägledning från andra varumärken i Klaviyo Community
• Bläddra bland självstudier och guider i hjälpcentret

Ytterligare resurser