Förstå hur gratis- och betalplaner skiljer sig åt

Du kommer att lära dig

Läs mer om skillnaden mellan gratis och betalda abonnemang med Klaviyo.

När ditt företag växer, gör även ditt Klaviyo-konto det. För att kunna skala dina marknadsföringskanaler därefter behöver du sannolikt uppgradera din plan i Klaviyo. Genom att uppgradera ett kostnadsfritt konto till en betald prenumeration låser du upp flera förmåner som annars inte är tillgängliga.

Om du betalar för en plan (Klaviyo Marketing Analytics, e-post/profiler osv.) blir du en betalande användare. Mer information om abonnemangen finns i hur Klaviyo-fakturering fungerar.

Utöka dina marknadsföringsmöjligheter

Genom att betala en fast månadsavgift låser du upp möjligheten att skicka meddelanden till fler personer, lagra fler profiler osv. I grunden baseras Klaviyos faktureringsstruktur på antalet kontakter i ditt Konto.

När du använder en kostnadsfri plan är du begränsad till att skicka högst 500 email per månad och upp till 250 profiler. Om du överskrider din profilgräns kan du inte skicka igen förrän du har 250 profiler eller färre, eller uppgraderar. Om du når din emailgräns hindras du från att skicka fler tills nästa månad eller tills du uppgraderar. Du kan se att flöde leveransbarhet för email sjunker när du når den här gränsen. 

Få tillgång till support

E-postsupport är tillgänglig för gratisanvändare under de första 60 dagarna efter att de registrerar sig för Klaviyo. Efter den här 60-dagarsperioden får gratisanvändare tillgång till Community samt resurser från Customer Education, som artiklar, kurser och webbinarier.

Betalanvändare har tillgång till både e-post- och chatsupport. Om du är intresserad av att få support får du tillgång genom att uppgradera din plan från gratis till betald.

Lås upp exklusiva varumärkesalternativ

Kunder med betalda abonnemang kan anpassa vissa standardinställningar för Klaviyo-varumärkesprofilering i följande områden i sina konton.

Sidfot i e-postmeddelanden

Alla kostnadsfria e-postkonton har Klaviyo-varumärkesprofilering i sina e-postsidfötter.

Om du vill redigera eller ta bort Klaviyos standardvarumärke från dina mejl måste du uppgradera till ett betalt profil-/mejlkonto. Om du bara betalar för sms tas inte varumärket bort från dina mejl.

När du har en betald profil/e-postkonto kan du anpassa din sidfot så att den passar dina affärsbehov bäst.

Registreringsformulär

Precis som med sidfötterna har alla kostnadsfria konton Klaviyo-varumärke längst ned i registreringsformulär.

För att redigera eller ta bort Klaviyo-standardvarumärket från dina formulär måste du uppgradera till ett betalkonto och sedan manuellt uppdatera alla befintliga formulär.

Anpassade värdbaserade sidor

Betalkonton som har klarat kontoverifiering kan aktivera anpassade värdbaserade sidor. Dessa sidor gäller specifikt dina anpassade värdbaserade sidor för att prenumerera och hantera inställningar, där kunder kan uppdatera sin samtyckesstatus, kontaktinformation, kommunikationsinställningar med mera.

Om du vill veta mer om vad anpassade värdbaserade sidor är och varför du kanske vill aktivera den här funktionen i en betald plan kan du gå till förstå anpassade värdbaserade sidor i Klaviyo.

Prata med customer success managers och onboarding-specialister

För planerna på högsta nivå får du en dedikerad onboarding-specialist som hjälper dig att komma igång, en Customer Success Chef som hjälper dig att förbättra dina marknadsföringsstrategier eller båda. Detta är inte tillgängligt för alla betalande kunder. Om du är kvalificerad kommer du att tilldelas någon automatiskt.

Om du inte är berättigad finns det gott om resurser som kan ge dig strategisk och taktisk vägledning. Du kan till exempel:

• Gå kurser och ta certifieringar på Academy
• Delta i liveutbildningar som anordnas av Interactive-teamet
• Ställ frågor och få vägledning från andra varumärken i Klaviyo Community
• Bläddra bland självstudier och guider i hjälpcentret

Ytterligare resurser