무료 요금제와 유료 요금제의 차이점 이해하기

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업데이트 2024년 11월 15일 오전 11:52 EST

무료 요금제와 유료 요금제의 차이점을 알아보세요.

비즈니스가 성장함에 따라 클라비요 계정도 성장합니다. 마케팅 채널을 적절히 확장하려면 클라비요에서 요금제를 업그레이드해야 할 가능성이 높습니다. 무료 계정을 유료 구독으로 업그레이드하면 다른 방법으로는 이용할 수 없는 여러 가지 특전을 이용할 수 있습니다.

프로필/이메일 요금제 또는 SMS 요금제를 결제하면 유료 사용자가 된다는 점에 유의하세요.

마케팅 역량 확장

월정액 요금을 지불하면 더 많은 프로필에 이메일을 보내고 더 많은 SMS 메시지를 보낼 수 있는 기능이 잠금 해제됩니다. 클라비요의 이메일 청구 구조는 기본적으로 계정에 있는 연락처 수를 기준으로 합니다.

클라비요에서는 SMS와 이메일/프로필이 별도로 청구됩니다. 자세한 내용은 클라비요가 고객에게 이메일 및 SMS 요금을 청구하는 방법을 참조하세요.

무료 요금제를 사용하는 경우 한 달에 최대 500개의 프로필로만 전송할 수 있습니다. 이 한도에 도달하면 다음 달까지 추가 전송이 금지됩니다. 예를 들어 이 한도에 도달하면 플로우 이메일 전달률이 떨어질 수 있습니다. 언제든 전송을 재개할 수 있습니다:

계정을 업그레이드하는 경우
무료 요금제의 다음 달이 시작됩니다.

액세스 지원

무료 사용자는 클라비요에 가입한 후 처음 60일 동안 이메일 지원을 받을 수 있습니다. 이 60일 기간이 지나면 무료 사용자는 커뮤니티와 문서, 강좌, 웨비나 등의 고객 교육 리소스에 액세스할 수 있습니다.

유료 사용자는 이메일과 채팅 지원을 모두 이용할 수 있습니다. 지원을 받고 싶다면 요금제를 무료에서 유료로 업그레이드하면 지원을 받을 수 있습니다.

독점 브랜딩 옵션 잠금 해제

유료 요금제를 사용하는 고객은 계정의 다음 영역에서 특정 기본 클라비요 브랜딩 설정을 사용자 지정할 수 있습니다.

이메일 바닥글

모든 무료 이메일 계정에는 이메일 바닥글에 클라비요 브랜딩이 표시됩니다.

이메일에서 기본 클라비요 브랜딩을 수정하거나 제거하려면 유료 프로필/이메일 계정으로 업그레이드해야 합니다. SMS만 결제하는 경우 이메일에서 브랜딩이 제거되지 않습니다.

유료 프로필/이메일 계정이 있는 경우 비즈니스 요구에 가장 적합하도록 바닥글을 사용자 지정할 수 있습니다.

가입 양식

바닥글과 마찬가지로 모든 무료 계정에는 가입 양식 하단에 클라비요 브랜딩이 표시됩니다.

양식에서 기본 클라비요 브랜딩을 편집하거나 제거하려면 유료 계정으로 업그레이드한 다음 기존 양식을 수동으로 업데이트해야 합니다.

사용자 지정 호스팅 페이지

계정 인증을 통과한 유료 계정에는 사용자 지정 호스팅 페이지를 활성화할 수 있는 기능이 있습니다. 이러한 페이지는 특히 고객이 동의 상태, 연락처 정보, 커뮤니케이션 기본 설정 등을 업데이트할 수 있는 사용자 지정 호스팅 구독 및 관리 기본 설정 페이지와 관련이 있습니다.

사용자 정의 호스팅 페이지가 무엇이며 유료 요금제에서 이 기능을 사용 설정해야 하는 이유를 자세히 알아보려면 클라비요의 사용자 정의 호스팅 페이지 이해를 참조하세요.

고객 성공 관리자 및 온보딩 전문가와 상담하기

최고 등급 플랜의 경우, 시작을 도와주는 전담 온보딩 전문가, 마케팅 전략을 강화하는 고객 성공 관리자 또는 두 가지 모두의 도움을 받을 수 있습니다. 모든 유료 고객에게 제공되는 것은 아니며, 자격이 되는 경우 자동으로 담당자가 배정됩니다.

자격이 되지 않는 경우 전략 및 전술 지침을 얻을 수 있는 다양한 리소스가 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다: