Entender as diferenças entre os planos gratuitos e pagos

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Atualizado 9 de mai. de 2025, 21:56 EST
O que você vai aprender

O que você vai aprender

Saiba a diferença entre plano gratuito e plano pago com Klaviyo. 

À medida que sua empresa cresce, o mesmo acontece com sua conta Klaviyo. Para dimensionar seus canais de marketing de acordo, o senhor provavelmente precisará atualizar seu plano no Klaviyo. Ao fazer o upgrade de uma conta gratuita para uma assinatura paga, o senhor desbloqueará várias vantagens que, de outra forma, não estariam disponíveis.

Ao pagar por qualquer plano (Klaviyo Marketing Analytics, E-mail/perfil etc.), o senhor se torna um usuário pago. Para obter informações sobre o plano, consulte como funciona a Klaviyo cobrança.

Expandir seus recursos de marketing

Expandir seus recursos de marketing

Ao pagar uma taxa mensal fixa, o senhor desbloqueia a capacidade de enviar mensagens a mais pessoas, armazenar mais perfis etc. Em sua essência, a estrutura de cobrança do Klaviyo é baseada no número de contatos em sua conta. 

Ao usar um plano gratuito, o senhor está limitado a enviar um máximo de 500 e-mails por mês e até 250 perfis. Se ultrapassar o limite de perfis, o senhor não poderá enviar novamente até que tenha 250 ou menos perfis ou faça um upgrade. Se o senhor atingir o limite de e-mails, será impedido de fazer envios adicionais até o próximo mês ou até fazer o upgrade. O senhor poderá observar uma queda na entregabilidade do fluxo de e-mails quando atingir esse limite.  

Suporte de acesso

Suporte de acesso

O suporte por e-mail está disponível para usuários gratuitos nos primeiros 60 dias após a inscrição no Klaviyo. Após esse período de 60 dias, os usuários gratuitos terão acesso à Comunidade, bem como aos recursos de Customer Education, como artigos, cursos e webinars.

Os usuários pagos têm acesso ao suporte por e-mail e chat. Se o senhor estiver interessado em obter suporte, o upgrade do seu plano de gratuito para pago lhe dará acesso.

Desbloquear opções exclusivas de marca

Desbloquear opções exclusivas de marca

Os clientes de planos pagos podem personalizar determinadas configurações de marca padrão da Klaviyo nas seguintes áreas de suas contas.

Rodapés de e-mail

Rodapés de e-mail

Todas as contas de e-mail gratuitas têm a marca Klaviyo em seus rodapés de e-mail.

Para editar ou remover a marca padrão da Klaviyo de seus e-mails, o senhor deve fazer upgrade para um perfil/conta de e-mail pago. Se o senhor pagar apenas por SMS, ele não removerá a marca em seus e-mails.

Quando o senhor tem uma conta de perfil/e-mail paga, pode personalizar o rodapé para atender melhor às suas necessidades comerciais.

Formulários de registro

Formulários de registro

Da mesma forma que os rodapés, todas as contas gratuitas têm a marca Klaviyo na parte inferior dos formulários de inscrição.

Para editar ou remover a marca padrão do Klaviyo de seus formulários, o senhor deve fazer upgrade para uma conta paga e, em seguida, atualizar manualmente qualquer formulário existente.

Páginas hospedadas personalizadas

Páginas hospedadas personalizadas

As contas pagas que passaram pela verificação da conta podem habilitar páginas hospedadas personalizadas. Essas páginas referem-se especificamente às suas páginas personalizadas de assinatura e gerenciamento de preferências hospedadas, nas quais os clientes podem atualizar seu status de consentimento, informações de contato, preferências de comunicação e muito mais.

Para saber mais sobre o que são páginas hospedadas personalizadas e por que o senhor pode querer habilitar esses recursos em um plano pago, vá para entender as páginas hospedadas personalizadas em Klaviyo.

Converse com os gerentes de sucesso do cliente e especialistas em integração

Converse com os gerentes de sucesso do cliente e especialistas em integração

Nos planos de nível mais alto, o senhor receberá um especialista em integração dedicado para ajudá-lo a começar, um gerente de sucesso do cliente para aprimorar suas estratégias de marketing, ou ambos. Isso não está disponível para todos os clientes pagos; se o senhor se qualificar, será atribuído a alguém automaticamente. 

Se o senhor não for elegível, há muitos recursos para obter orientação estratégica e tática. Por exemplo, o senhor pode:

Recursos adicionais

Recursos adicionais

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