Entendendo a verificação de conta

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Atualizado 22 de ago. de 2024, 10:40 EST
O senhor aprenderá

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Saiba mais sobre a verificação de conta da Klaviyo, que ocorre para novas contas para evitar comportamento suspeito de envio ou uso indevido da plataforma Klaviyo.  

Na Klaviyo, levamos a sério as práticas recomendadas de envio de e-mails e trabalhamos com afinco para ajudá-lo a evitar problemas de entregabilidade, como o envio para a pasta de spam ou o bloqueio de e-mails pelos provedores de caixa de entrada. Uma maneira de fazer isso é garantir que nossa infraestrutura de envio de e-mail, responsável pelo envio de seus e-mails, seja mantida com a mais alta qualidade. Também trabalhamos para garantir que os clientes da Klaviyo estejam usando nossa plataforma de acordo com nossos Termos de Serviço e Política de Uso Aceitável.

A verificação da conta

A verificação da conta

A maioria dos clientes da Klaviyo passa por uma verificação de conta sem nunca saber, pois ela ocorre automaticamente e em segundo plano, quando o usuário começa a enviar. Algumas contas, no entanto, precisarão participar de uma revisão manual única da conta. Durante o processo de revisão manual, os usuários não poderão enviar nenhum e-mail, mas manterão o acesso à sua conta.

Quando isso acontecer, a conta será notificada por meio de uma notificação no aplicativo e um membro da nossa equipe de conformidade entrará em contato com informações adicionais. Quando os detalhes relevantes tiverem sido reunidos e tudo parecer estar em ordem, a conta poderá voltar a enviar e-mails.

Para reduzir a chance de sua conta participar do processo de revisão manual, recomendamos que tome as seguintes medidas antes de enviar seu primeiro e-mail:

  • Integre o Klaviyo à sua plataforma de comércio eletrônico
  • Integrar seu provedor de serviços de e-mail anterior
  • Certifique-se de que suas informações de contato, organização e endereço comercial/de cobrança estejam corretas
  • Configure fluxos para alcançar seus destinatários altamente engajados

Nós nos dedicamos a ajudar as empresas a serem mais bem-sucedidas com seu marketing próprio. Essa verificação garante que as empresas estejam protegidas e preparadas para o sucesso na Klaviyo.

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