Vous apprendrez
Découvrez le contrôle de vérification de compte de Klaviyo, qui s'effectue pour les nouveaux comptes afin d'éviter les envois suspects ou l'utilisation abusive de la plateforme Klaviyo.
Chez Klaviyo, nous prenons au sérieux les meilleures pratiques en matière d'envoi d'e-mails et nous nous efforçons de vous aider à éviter les problèmes de délivrabilité, tels que l'arrivée dans le dossier spam ou le blocage des e-mails par les fournisseurs de boîtes de réception. Pour ce faire, nous veillons notamment à ce que notre infrastructure d'envoi de e-mails, qui est responsable de l'envoi de vos e-mails, soit maintenue au plus haut niveau de qualité. Nous veillons également à ce que les clients de Klaviyo utilisent notre plateforme conformément à nos conditions de service et à notre politique d'utilisation acceptable.
Le contrôle de vérification du compteLe contrôle de vérification du compte
La majorité des clients de Klaviyo passent par un contrôle de vérification de compte sans jamais le savoir, car il se produit automatiquement, en arrière-plan, lorsque vous commencez à envoyer des messages. Certains comptes devront toutefois faire l'objet d'un examen manuel unique. Pendant la procédure d'examen manuel, les utilisateurs ne pourront pas envoyer de courrier électronique mais conserveront l'accès à leur compte.
Dans ce cas, le compte sera notifié via une notification in-app et un membre de notre équipe de conformité assurera le suivi avec des informations supplémentaires. Une fois que les informations pertinentes ont été recueillies et que tout semble en ordre, le compte peut recommencer à envoyer des courriers électroniques.
Pour réduire les risques que votre compte soit soumis à un examen manuel, nous vous recommandons de prendre les mesures suivantes avant d'envoyer votre premier courrier électronique :
- Intégrer Klaviyo à votre plateforme de commerce électronique
- Intégrer votre ancien fournisseur de services de messagerie
- Assurez-vous que vos coordonnées, celles de votre organisation et votre adresse de facturation ou d'affaires sont exactes.
- Mettez en place des flux pour atteindre vos destinataires les plus engagés
Nous avons pour mission d'aider les entreprises à mieux réussir leur propre marketing. Ce contrôle permet de s'assurer que les entreprises sont protégées et bien préparées pour réussir sur Klaviyo.
Ressources complémentaires