계정 확인 검사 이해하기

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업데이트 2025년 7월 7일 AM 12:00 EST

학습 내용

Klaviyo 플랫폼의 의심스러운 발송 행동 또는 오용을 방지하기 위해 신규 계정에 대해 진행되는 Klaviyo 계정 확인 검사를 알아보세요.

Klaviyo는 이메일 발송 모범 사례를 중요하게 생각하며, 스팸 폴더에 들어가거나 받은편지함 제공업체에서 이메일이 차단되는 등의 전송 가능성 문제를 피할 수 있도록 최선을 다하고 있어요. 이를 위해 Klaviyo는 이메일을 발송하는 역할을 하는 이메일 발송 인프라를 최고 수준의 품질로 유지하고 있어요. 또한 Klaviyo 고객이 서비스 이용 약관 및 허용 가능한 사용 정책에 따라 플랫폼을 사용하고 있는지 확인하기 위해 노력하고 있어요.

계정 인증 확인

대부분의 Klaviyo 고객은 전송을 시작하면 자동으로, 백그라운드에서 진행되기 때문에 계정 인증 검사를 거치는지조차 모르는 경우가 많아요. 하지만 일부 계정은 1회에 한해 수동 계정 검토에 참여해야 해요. 수동 검토 프로세스 동안에는 이메일을 전송할 수 없지만, 계정에는 계속 액세스할 수 있어요.

이 경우 앱 내 알림을 통해 계정에 안내되며, 규정 준수 팀 담당자가 추가 정보를 제공하기 위해 후속 연락을 드려요. 관련 세부 정보를 수집하고 모든 내용이 기준에 부합하는 것으로 확인되면, 계정에서 이메일 발송을 다시 시작할 수 있어요.

계정이 수동 검토 프로세스에 포함될 가능성을 줄이기 위해, 첫 번째 이메일을 보내기 전에 다음 작업을 수행하는 것을 권장해요.