학습 내용
클라비요 계정이 비활성화되거나 일시 정지될 수 있는 이유를 알아보세요.
계정이 비활성화되거나 일시 정지되면 플로우는 자동으로 수동 모드로 설정되고 세그먼트가 업데이트되지 않습니다.
사용 중지됨: 계정이 검토 대상으로 플래그가 지정되었습니다.사용 중지됨: 계정이 검토 대상으로 플래그가 지정되었습니다.
인증 및 규정 준수 팀에 의해 계정이 일시적으로 비활성화될 수 있습니다. 이는 일반적으로 새 계정이 업로드된 연락처 목록으로 처음으로 전송을 시도할 때 발생합니다.
영업일 기준 1일 이내에 팀으로부터 피드백을 받으실 수 있습니다. 계정 검토 절차에 대한 자세한 내용은 계정 확인 확인에 대한 이해를 참조하세요.
일시 중단됨: 결제가 처리되지 않음일시 중단됨: 결제가 처리되지 않음
유료 구독이 있는 클라비요 계정은 결제 시도가 여러 번 실패하면 자동으로 일시 정지됩니다. 이러한 이유로 계정이 비활성화되었는지 확실하지 않은 경우 계정의 결제 설정에서 신용카드 정보를 업데이트해 보시기 바랍니다.
연체된 결제가 성공적으로 처리되는 즉시 계정이 자동으로 다시 활성화됩니다.
기타: 유료 요금제 한도에 도달했습니다.기타: 유료 요금제 한도에 도달했습니다.
현재 유료 요금제 수준에서 지원하는 것보다 더 많은 이메일을 보내려고 시도하는 경우 계정이 일시 정지되지는 않지만 업그레이드해야만 더 많은 이메일 또는 SMS 메시지를 보낼 수 있습니다.
계정 한도에 도달하여 업그레이드가 필요한지 확실하지 않은 경우 성공팀에 문의하세요.
추가 리소스