アカウント確認チェックについて理解する

このページで学べること

不審な送信行為や Klaviyo プラットフォームの不正使用を防ぐために、新規アカウントで実施される Klaviyo のアカウント確認チェックについて説明します。

Klaviyo では、メール送信のベストプラクティスを重視し、迷惑メール フォルダに振り分けられたり、受信トレイ プロバイダーによってメールがブロックされたりといったデリバビリティの問題を回避できるよう、尽力しています。この取り組みの 1 つが、メールの送信を担う当社のメール送信インフラを、最高水準の品質で維持することです。また、Klaviyo のお客様が当社のプラットフォームを 利用規約および 許容される使用に関するポリシーに従って使用していることを確保するための取り組みも行っています。

アカウントの認証チェック

Klaviyo のお客様の大半は、送信を開始すると自動的にバックグラウンドで実行されるため、気付かないうちにアカウント確認チェックを通過します。ただし、一部のアカウントでは、1 回限りの手動によるアカウント レビューへの参加が必要になります。手動レビューのプロセス中は、メールを送信できませんが、アカウントへのアクセスは維持されます。

このような場合、アカウントにはアプリ内通知で通知され、コンプライアンスチームの担当者が追加情報についてフォローアップします。関連する詳細が収集され、すべてが適切であることが確認できたら、アカウントはメールの送信を再開できます。

アカウントが手動レビュー プロセスの対象となる可能性を低減するため、最初のメールを送信する前に次の対応を行うことをおすすめします：

• Klaviyo を E コマースプラットフォーム と連携します。
• 以前のメール送信プロバイダーを外部連携する
• 連絡先、組織、および請求先/事業所住所の情報が正確であることを確認してください。
• フローを設定して、エンゲージメントありの受信者にリーチします

当社は、企業が自社保有のマーケティングでより成功できるよう支援することに専念しています。このチェックにより、企業は保護され、Klaviyo で成功できるように設定されます。

その他のリソース