Comprendere il controllo di verifica dell’account

Cosa imparerai

Scopri il controllo di verifica dell’account di Klaviyo, che viene eseguito per i nuovi account per prevenire comportamenti di invio sospetti o un uso improprio della piattaforma Klaviyo. 

In Klaviyo, prendiamo sul serio le best practice di invio di e-mail e lavoriamo sodo per aiutarti a evitare problemi di deliverability, ad esempio finire nella cartella spam o avere le e-mail bloccate dai provider di posta in arrivo. Un modo in cui lo facciamo è assicurarci che la nostra infrastruttura di invio di e-mail, responsabile dell'invio delle tue e-mail, sia mantenuta al livello di qualità più alto. Lavoriamo anche per garantire che i clienti Klaviyo utilizzino la nostra piattaforma in conformità con i nostri termini di servizio e la nostra Normativa sull'uso accettabile.

Il controllo di verifica dell'account

La maggior parte dei clienti Klaviyo supera un controllo di verifica dell’account senza nemmeno saperlo, perché avviene automaticamente e in background, quando inizi a inviare. Tuttavia, alcuni account dovranno partecipare a una revisione manuale dell’account una tantum. Durante il processo di revisione manuale, gli utenti non potranno inviare e-mail, ma manterranno l’accesso al proprio account.

Quando ciò accade, l’account riceverà una notifica in-app e un membro del nostro team di conformità ti contatterà con ulteriori informazioni. Una volta raccolti i dettagli pertinenti e verificato che sia tutto conforme, l’account può riprendere a inviare e-mail.

Per ridurre la probabilità che il tuo account partecipi al processo di revisione manuale, consigliamo di eseguire le seguenti azioni prima di inviare il tuo primo e-mail:

• Effettua l’integrazione di Klaviyo con la tua piattaforma di e-commerce
• Integra il tuo precedente ESP
• Assicurati che le informazioni relative a contatto, organizzazione e indirizzo di fatturazione/azienda siano corrette.
• Configura i flussi per raggiungere i destinatari più coinvolti

Ci dedichiamo ad aiutare le aziende ad avere più successo con il marketing di proprietà. Questo controllo garantisce che le aziende siano protette e configurate per avere successo su Klaviyo.

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