Inzicht in de accountverificatiecontrole
Wat je leert
Lees meer over de accountverificatiecheck van Klaviyo, die plaatsvindt voor nieuwe accounts om verdacht verzendgedrag of misbruik van het Klaviyo-platform te voorkomen.
Bij Klaviyo nemen we best practices voor het verzenden van e-mails serieus en doen we ons best om je te helpen bezorgbaarheidsproblemen te voorkomen, zoals in de spammap belanden of dat e-mails worden geblokkeerd door inboxproviders. Een manier waarop we dit doen, is door ervoor te zorgen dat onze infrastructuur voor het verzenden van e-mails, die verantwoordelijk is voor het verzenden van je e-mails, van de hoogste kwaliteit wordt onderhouden. We zorgen er ook voor dat Klaviyo-klanten ons platform gebruiken in overeenstemming met onze servicevoorwaarden en het Acceptable Use Policy.
De accountverificatiecontrole
De meeste Klaviyo-klanten doorlopen automatisch een accountverificatiecheck zonder dat ze het merken, omdat dit automatisch en op de achtergrond gebeurt zodra je begint met verzenden. Sommige accounts moeten echter een eenmalige, handmatige accountbeoordeling doorlopen. Tijdens het handmatige beoordelingsproces kunnen gebruikers geen e-mails verzenden, maar behouden ze toegang tot hun account.
Als dit gebeurt, krijgt de account een in-app-melding en neemt iemand uit ons compliance-team contact op met extra informatie. Zodra de relevante gegevens zijn verzameld en alles in orde lijkt, kan de account weer e-mails versturen.
Als je beoordeling niet binnen één werkdag voltooid is, neem dan contact op met ons Succes-team.
Nadat je account is goedgekeurd, controleer je geplande campagnes. Alle campagnes die zijn geannuleerd terwijl het account was uitgeschakeld, moeten opnieuw worden ingepland als je ze nog steeds wilt versturen.
Om de kans te verkleinen dat je account meedoet aan het handmatige beoordelingsproces, raden we aan om de volgende acties te ondernemen voordat je je eerste e-mail verstuurt:
- Integreer Klaviyo met je e-commerceplatform
- Integreer je vorige ESP
- Zorg ervoor dat je contact-, organisatie- en factuur-/bedrijfsadresgegevens correct zijn.
- Flows instellen om je zeer betrokken ontvangers te bereiken
De accountverificatiecontrole helpt de verzendinfrastructuur van Klaviyo te beschermen, en de bedrijven die deze gebruiken.
Extra hulpbronnen
- Waarom is mijn account opgeschort of uitgeschakeld?
Ontdek redenen waarom je Klaviyo-account mogelijk is uitgeschakeld of tijdelijk is geschorst.
- Bezorgbaarheid van e-mails begrijpen
Meer informatie over e-mailbezorgbaarheid, inclusief de stappen die je kunt nemen om een sterke afzenderreputatie op te bouwen, zodat je e-mails in de inbox worden afgeleverd.