FAQ: Zniżka z okazji 18 lutego

Dowiedz się o zniżce z tytułu uznania, która wchodzi w życie wraz ze zmianami w rozliczeniach z 18 lutego. 

Jeśli chcesz uzyskać ogólne odpowiedzi na temat zmiany rozliczenia, zapoznaj się z naszym FAQ dotyczącym zmiany rozliczenia.  

Czym jest rabat z tytułu wzrostu wartości?

Zniżka z tytułu docenienia pozwala klientowi zachować dotychczasową liczbę aktywnych profili przy jednoczesnym przejściu na zgodny z profilami adres e-mail plan pod adresem Klaviyo.

Ta zniżka jest automatycznie dostępna dla niektórych starszych klientów Klaviyo, którzy z czasem zwiększyli liczbę swoich aktywnych profili znacznie poza limity ich poziomu e-mail plan. Aby pomóc kwalifikującemu się klientowi w przejściu na plan zgodny z profilem, rabat z tytułu uznania ogranicza wszelkie podwyżki ceny wiadomości e-mail plan do nie więcej niż 25%.

Nie jest to rabat 25%; jest to raczej rabat, który "ogranicza" zmianę ceny do nie więcej niż 25%.

Przykładowo, klient korzystający ze strony plan za 100 USD/miesiąc może mieć wystarczający profil, by wymagać strony plan za 200 USD/miesiąc. W tym przypadku zapłaciliby maksymalny wzrost o 25%, więc ich łączne wydatki wyniosłyby 125 USD miesięcznie. Innymi słowy, otrzymują oni zniżkę w wysokości 75 USD od ceny 200 USD na liście plan.

Zniżka jest stosowana automatycznie; trwa bezterminowo; i, do odwołania, powtarza się tak długo, jak długo konto pozostaje na odpowiedniej stronie plan. Wartość dyskonta w dolarach zmniejszy się o kwotę wszelkich obniżek, aż osiągnie 0 USD. Kwota rabatu nie zmieni się, jeśli Twój plan się powiększy.

Czy moje całkowite wydatki na e-mail wzrosną?

Na Klaviyo, mocno wierzymy, że wartość leży w profilu klienta, dlatego wyceniamy nasz plan e-mailowy w oparciu o aktywny profil z wliczonymi wysyłkami. Niedawno wprowadziliśmy kilka nowych funkcji cenowych i poprawek, które wprowadzają spójność i elastyczność dla naszych klientów.

Dla większości klientów Klaviyo zmiany te nie będą miały wpływu na plan e-mailowy. Jednak w przypadku niektórych starszych klientów Klaviyo przejście na stronę plan zgodną z profilem będzie wymagało całkowitego wzrostu wydatków na pocztę elektroniczną o mniej niż 25%.

Dla każdego klienta, który jest tak daleko poza profilem zgodności z przepisami, że wymagałby całkowitej zmiany wydatków na pocztę elektroniczną większej niż 25%, Klaviyo oblicza rabat na uznanie specyficzny dla klienta, aby ograniczyć wszelkie zmiany cen.

Jak obliczana jest zniżka z tytułu wzrostu wartości?

Zniżka z tytułu uznania jest automatyczna i zależna od klienta. Jest to różnica między ceną listy zgodnej z profilem plan a 125% ceną e-maila klienta plan przed ogłoszeniem 14 stycznia.

Przykładowo, klient korzystający ze strony plan za 100 USD/miesiąc może mieć wystarczająco aktywny profil, by wymagać strony plan za 200 USD/miesiąc. W tym przypadku zapłaciliby maksymalną podwyżkę w wysokości 25%, co dałoby im 125 USD miesięcznie. W związku z tym otrzymują zniżkę w wysokości 75 USD od ceny 200 USD na liście plan.

Wartość dyskonta w dolarach zmniejszy się o kwotę wszelkich obniżek, aż osiągnie 0 USD. Kwota rabatu nie zmieni się, jeśli Twój plan się powiększy.

Tak więc, korzystając z powyższego przykładu, jeśli ten klient zmniejszy liczbę swoich aktywnych profili i obniży cenę do 175 USD miesięcznie za e-mail plan, oznacza to obniżenie ceny o 25 USD. Ich rabat z tytułu uznania również zmniejszyłby się o 25 USD (do 50 USD). Nowa płatność klienta wynosi zatem: 175 USD (cenaplan ) - 50 USD (rabat z tytułu wzrostu wartości) = 125 USD miesięcznie.

Jeśli zamiast tego klient doda aktywny profil i przeniesie się z 200 USD do 225 USD/miesiąc e-mail plan, rabat z tytułu uznania pozostanie na poziomie 75 USD, a ostateczna cena wyniesie 150 USD/miesiąc.

Co muszę zrobić, aby otrzymać zniżkę z tytułu uznania?

Nic! Każdy kwalifikujący się klient automatycznie otrzyma zniżkę z tytułu uznania.

Kiedy wygasa zniżka na uznanie?

Zniżka z tytułu wzrostu wartości jest stosowana automatycznie; trwa bezterminowo; i, do odwołania, będzie się powtarzać tak długo, jak długo konto pozostanie na odpowiedniej stronie plan. Wartość dyskonta w dolarach zmniejszy się o kwotę wszelkich obniżek, aż osiągnie 0 USD. Kwota rabatu nie zmieni się, jeśli Twój plan się powiększy.

Jak działa zniżka z tytułu uznania, jeśli posiadam również inne zniżki?

Zniżka z tytułu uznania jest całkowicie niezależna od innych zniżek. Mogą one nakładać się na siebie, a wszelkie zmiany w istniejącym rabacie nie będą miały wpływu na rabat z tytułu uznania.

Co się stanie z moją zniżką, jeśli dokonam aktualizacji?

Zatrzymaj go! Zniżka z tytułu uznania to rabat w wysokości dolara od ceny podanej w wiadomości e-mail na stronie plan. W miarę jak dokonujesz aktualizacji, rabat z tytułu uznania pozostaje w tej samej wysokości, stosowany co miesiąc. Pamiętaj, że jeśli dokonasz aktualizacji przed 18 lutego 2025 r., Twoja zniżka z tytułu uznania zostanie zmniejszona.

Co się stanie z moim rabatem, jeśli anuluję konto i później wrócę do Klaviyo?

Zniżka z tytułu uznania nie będzie już dostępna.

Co stanie się z moją zniżką na docenienie, jeśli obniżę ocenę?

Zniżka z tytułu uznania stanowi pomost do planu e-mail zgodnego z profilem na stronie Klaviyo. Jeśli Twoje konto posiada rabat aprecjacyjny, wyczyścisz swój aktywny profil i obniżysz rating, wartość dolara rabatu aprecjacyjnego również zmniejszy się o wielkość Twojego obniżenia ratingu. W przeciwnym razie Twój rachunek może stać się ujemny! Spójrzmy na przykład:

Klient płaci 200 USD miesięcznie na plan z 75 USD zniżki z tytułu wzrostu wartości (125 USD ceny końcowej). Wartość dyskonta w dolarach zmniejszy się o kwotę wszelkich obniżek, aż osiągnie 0 USD. Jeśli ten klient zmniejszy liczbę swoich aktywnych profili i obniży cenę do 175 USD miesięcznie za e-mail plan, będzie to obniżka o 25 USD. Ich rabat z tytułu uznania również zmniejszyłby się o 25 USD, do 50 USD. Klient zachowuje tę samą cenę 175 USD (plan) - 50 USD (rabat z tytułu wzrostu wartości) = 125 USD miesięcznie.

Zwróć uwagę, że po obniżeniu wersji zniżka aprecjacyjna nie zwiększa się, jeśli dokonasz aktualizacji.

Co się stanie, jeśli ograniczę dużą liczbę profili przed 18 lutego?

Podczas gdy zawsze zalecamy naszym klientom utrzymywanie efektywnej listy zaangażowanych aktywnych profili, ograniczenie dużej liczby aktywnych profili przed zmianami profilu zgodności z przepisami z 18 lutego nie spowoduje większego rabatu aprecjacyjnego.

Co się stanie, jeśli dodam dużą liczbę aktywnych profili przed 18 lutego?

Jeśli nie zaktualizujesz swojego plan, dodanie aktywnego profilu przed 18 lutego spowoduje tylko, że Twoje konto będzie dalej poza aktywnym profilem zgodności z przepisami. W związku z tym nie doprowadzi to do większego rabatu aprecjacyjnego.

Czy skorzystanie z nowej opcji automatycznego obniżania profilu "na stronie" wpłynie na moją zniżkę?

Nie bezpośrednio. Wielkość Twojego rabatu nie zależy od Twoich preferencji dotyczących rozliczeń. Jeśli jednak zarejestrujesz się w opcji automatycznego obniżania wartości profilu , a Twój profil plan zostanie faktycznie obniżony, wszelkie obowiązujące zniżki z tytułu przyrostu wartości zostaną zmniejszone o wartość dolara obniżenia wartości, aż do osiągnięcia 0 USD. Jest to taka sama sytuacja, jak w przypadku każdego innego rodzaju obniżenia klasy.

Czy uaktualnienie mojego adresu e-mail plan do wyższego poziomu przed moim pierwszym cyklem rozliczeniowym po 18 lutego wpłynie na moją zniżkę?

Tak. Jeśli zaktualizujesz swój adres e-mail plan przed pierwszym cyklem rozliczeniowym po 18 lutego, obniży to Twój rabat. Pamiętaj, że przy pierwszym cyklu rozliczeniowym po 18 lutego, Klaviyo automatycznie przeniesie Cię do aktywnego profilu z uprawnieniami plan, jeśli masz więcej aktywnego profilu niż uprawnia Cię obecny plan.

Czy zniżka z tytułu uznania ma zastosowanie do produktów innych niż e-mail i profil plan?

Nie. Zniżka z tytułu uznania dotyczy tylko planu e-mail i planu profilowego.

Dlaczego otrzymałem mniejszy rabat niż szacowany w wiadomościach e-mail z 21 stycznia lub 4 lutego?

Początkowa wartość rabatu aprecjacyjnego jest ustalana w dniu Twojego pierwszego rozliczenia po 18 lutego, w oparciu o aktualną liczbę Twoich aktywnych profili w tym dniu. Chociaż Klaviyo podało szacunkową zniżkę z tytułu aprecjacji za pośrednictwem wiadomości e-mail w dniach 21 stycznia i 4 lutego, szacunki te mogą się różnić z 4 powodów:

1. Dodałeś bardziej aktywny profil i jesteś dalej poza zgodnością z przepisami.
2. Obniżyłeś swoje konto i jesteś dalej poza zgodnością z przepisami.
3. Nastąpiła inna zmiana na Twoim koncie, taka jak istniejąca zniżka, która wpłynęła na ostateczną cenę e-maila plan.
4. Uaktualniłeś swój plan e-mail do wyższego poziomu.