Qué aprenderás

Descubre cómo cambiar la dirección de email y la contraseña de tu cuenta.

Este artículo solo se aplica a quienes ya han iniciado sesión. Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, consulta Cómo restablecer tu contraseña de Klaviyo.

Cambia el email o la contraseña de tu cuenta

  1. Haz clic en el nombre de tu organización en la esquina inferior izquierda.
  2. Selecciona Ajustes.
  3. En la pestaña Cuenta, selecciona Personal.
  4. Sigue los pasos en función de si quieres cambiar tu email o contraseña:
    • Email
      1. En Email de inicio de sesión, añade tu dirección de email actualizada.
      2. Verifica que esta información sea correcta.
      3. Selecciona Guardar.
    • Contraseña
      1. En Contraseña de inicio de sesión, introduce tu contraseña actual.
      2. Añade tu contraseña actualizada en Nueva contraseña.
      3. Vuelve a introducir tu nueva contraseña para verificarla.
      4. Selecciona Guardar.

Iniciar y cerrar sesión en tu cuenta

Si tienes varias cuentas de Klaviyo que no están vinculadas a la misma dirección de email, debes cerrar sesión y volver a iniciarla para cambiar de cuenta.

Para cerrar sesión:

  1. Selecciona el nombre de tu organización en la esquina inferior izquierda.
  2. Haz clic en Cerrar sesión.

Para iniciar sesión:

  1. Ve a Klaviyo.com
  2. En la esquina superior derecha, selecciona Iniciar sesión.
  3. Introduce la dirección de email y la contraseña asociadas a tu cuenta.
  4. Haz clic en Inicia sesión.

Como alternativa, puedes crear una cuenta múltiple, que te permite vincular varias cuentas de Klaviyo a una única dirección de email y contraseña, para que puedas iniciar sesión una sola vez para acceder y cambiar fácilmente de una cuenta a otra.

Recursos adicionales

  • Cómo restablecer tu contraseña de Klaviyo

    Aprende a restablecer una contraseña de Klaviyo olvidada cuando no puedes iniciar sesión.

  • Cómo crear y gestionar varias cuentas

    Obtén información sobre las multicuentas en Klaviyo, que te permiten acceder a diferentes cuentas y cambiar entre ellas con un solo inicio de sesión. Esto es especialmente útil para las marcas que tienen varios sitios web (p. ej., para diferentes países) o varias marcas bajo una misma empresa matriz.

  • Cómo actualizar los datos de tu tarjeta de crédito

    Descubre cómo actualizar la información de la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Ten en cuenta que Klaviyo no admite varias tarjetas de crédito en una misma cuenta.

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