Come aggiornare l’e-mail e la password del tuo account in Klaviyo
Cosa imparerai
Scopri come cambiare l’indirizzo e-mail e la password del tuo account.
Questo articolo si applica solo a chi ha già effettuato l'accesso. Se non riesci ad accedere al tuo account, consulta Come reimpostare la password di Klaviyo.
Modifica l'e-mail o la password del tuo account
- Clicca sul nome della tua organizzazione nell'angolo in basso a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Nella scheda Generale, seleziona Personale.
Per modificare l’e-mail o la password di accesso, ti serve la password attuale di Klaviyo. Se l’hai dimenticata o non ne hai impostata una, seleziona Hai dimenticato la password o non ne hai una? in E-mail di accesso o Password di accesso e segui le istruzioni inviate al tuo indirizzo e-mail di accesso attuale.
Segui i passaggi per l'impostazione che vuoi modificare:
Se Klaviyo indica che il tuo e-mail è gestito da un provider di identità, aggiornalo lì oppure contatta un amministratore dell'organizzazione indicata nel messaggio.
- In E-mail di accesso, aggiungi il tuo indirizzo e-mail aggiornato.
- Inserisci la password attuale in Password attuale, quindi verifica che il nuovo indirizzo e-mail sia corretto.
- Seleziona Save (Salva).
- Apri l’e-mail “Confirm your new email address” nella tua nuova casella di posta in arrivo e fai clic sul link di conferma.
- Accedi di nuovo con il tuo nuovo indirizzo e-mail e la password attuale.
Password
- In Password di accesso, inserisci la password attuale.
- Inserisci la password aggiornata in Nuova password. Usa almeno 12 caratteri, senza spazi all’inizio o alla fine.
- Inserisci di nuovo la nuova password per verificarla.
- Seleziona Save (Salva).
Accedere e disconnettersi dal tuo account
Se hai più account Klaviyo che non sono collegati allo stesso indirizzo e-mail, devi disconnetterti e poi accedere di nuovo per passare da un account all'altro.
Per disconnetterti:
- Seleziona il nome della tua organizzazione nell'angolo in basso a sinistra.
- Fai clic su Disconnettiti.
Per accedere:
- Vai a Klaviyo.com
- Nell’angolo in alto a destra, seleziona Accedi.
- Inserisci l'indirizzo e-mail e la password associati al tuo account.
- Fai clic su Accedi.
- Completa eventuali richieste di autenticazione a più fattori (autenticazione a più fattori) o di verifica del dispositivo per terminare l’accesso.
In alternativa, puoi creare un multi-account, che ti consente di collegare più account Klaviyo a un singolo indirizzo e-mail e a una password, così puoi accedere una sola volta per accedere e passare facilmente da un account all'altro.
Quanto durano le sessioni di Klaviyo?
Per gli accessi con e-mail e password o single sign-on (SSO), la durata della sessione dipende da come accedi e se hai attivato l’autenticazione a più fattori (MFA):
- Quando hai attivato l'autenticazione a più fattori o accedi tramite SSO: le sessioni durano fino a 7 giorni prima che tu debba effettuare di nuovo l'accesso.
- Quando accedi con e-mail e password senza l'autenticazione a più fattori abilitata: le sessioni durano fino a 24 ore prima che tu debba accedere di nuovo.
Risorse aggiuntive
- Come reimpostare la password di Klaviyo
Scopri come reimpostare una password Klaviyo dimenticata quando non riesci ad accedere.
- Come creare e gestire più account
Scopri gli account multipli in Klaviyo, che ti consentono di accedere e passare da un account all'altro con un unico accesso. Questo è particolarmente utile per i brand che hanno più siti web (ad esempio, per Paesi diversi) o che hanno più brand sotto un'unica società madre.
- Come aggiornare i dati della tua carta di credito
Scopri come aggiornare le informazioni della carta di credito associate al tuo account. Tieni presente che Klaviyo non supporta carte di credito multiple in un unico account.