Come reimpostare la password di Klaviyo

Cosa imparerai

Scopri come reimpostare una password Klaviyo dimenticata quando non riesci ad accedere.

Prima di iniziare

Questa guida sarà utile per chi non riesce ad accedere al proprio account Klaviyo perché ha dimenticato la password. Esamina i seguenti scenari per determinare se esiste una soluzione alternativa adatta alla tua situazione:

• Hai ancora accesso ma vuoi cambiare la password
  • Se riesci ad accedere al tuo account ma vuoi cambiare la password o aggiornare l'e-mail del tuo account, consulta la nostra guida su come modificare l'e-mail o la password dell'account in Klaviyo.
• Hai perso l’accesso all’e-mail dell’account
  • Se hai perso l’accesso all’e-mail che hai usato in precedenza per il tuo account Klaviyo, contatta il Proprietario o l’Amministratore dell’account per far aggiungere il tuo nuovo indirizzo e-mail come utente.
    • Se sei l'unico utente dell'account, invia una richiesta qui per ricevere assistenza. 

Reimposta una password dimenticata

Se hai dimenticato la password, devi reimpostarla tramite la pagina di accesso a Klaviyo.

1. Vai alla pagina di accesso a Klaviyo.
2. Seleziona Hai dimenticato la password?
   

3. Inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account.
   

4. Seleziona Invia e-mail.
   

1. Apri il tuo account e-mail e individua l'e-mail "Reimposta la password di Klaviyo". Assicurati di controllare la posta in arrivo, lo spam e la cartella promozioni per questo messaggio.
2. Fai clic sul link per reimpostare la password nell'e-mail o incollalo nel browser.
3. Nella modale Reimposta password , crea una nuova password per riottenere l'accesso al tuo account. La nuova password deve soddisfare i seguenti criteri:
   • Lunga almeno 12 caratteri
     

4. Seleziona Reimposta password per salvare questa modifica.

Poi, torna alla pagina di accesso a Klaviyo ed effettua di nuovo l'accesso con la tua nuova password.

Non riesci ancora ad accedere al tuo account Klaviyo?

Se non vedi un’e-mail di reimpostazione della password nella tua casella di posta, controlla le schede Spam e Promozioni. A volte, queste e-mail potrebbero finire lì.

Se hai aspettato qualche istante e non vedi ancora il link in nessuna delle schede delle tue e-mail, invia una richiesta per ricevere ulteriore assistenza. Da lì, un membro del nostro team di assistenza ti contatterà per aiutarti a recuperare l'accesso.

Risorse aggiuntive

Come creare e gestire più account

Come modificare l'indirizzo e-mail o la password dell'account

Aggiorna i dati della tua carta di credito