Come reimpostare la password di Klaviyo

Cosa imparerai

Scopri come reimpostare una password Klaviyo dimenticata quando non riesci ad accedere.

Prima di iniziare

Per reimpostare la password, devi avere accesso all'indirizzo e-mail che usi per accedere. Verifica queste situazioni prima di iniziare:

• Hai ancora accesso ma vuoi cambiare la password
  • Se riesci ad accedere ma vuoi modificare la password o l’indirizzo e-mail del tuo account, consulta Come aggiornare l’indirizzo e-mail e la password del tuo account in Klaviyo.
• Hai perso l’accesso all’e-mail dell’account
  • Se hai perso l’accesso all’e-mail che hai usato in precedenza per il tuo account Klaviyo, contatta il Proprietario o l’Amministratore dell’account per far aggiungere il tuo nuovo indirizzo e-mail come utente.
    • Se sei l'unico utente dell'account, invia una richiesta qui per ricevere assistenza. 
• La tua organizzazione richiede l'accesso single sign-on (SSO)
  • Se la tua organizzazione richiede l'uso dell'SSO, accedi tramite il tuo provider di identità oppure contatta il team IT per ricevere assistenza. Il reimpostaggio della password di Klaviyo non aggira questo requisito.

Reimposta una password dimenticata

Puoi reimpostare la password dalla pagina di accesso di Klaviyo.

1. Vai alla pagina di accesso a Klaviyo.
2. Seleziona Hai dimenticato la password? Se non vedi questa opzione, inserisci prima l’indirizzo e-mail di accesso.

3. Inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account.
   

4. Seleziona Invia e-mail.
   

1. Apri il tuo account e-mail e individua l'e-mail "Reimposta la password di Klaviyo". Assicurati di controllare la posta in arrivo, lo spam e la cartella promozioni per questo messaggio.
2. Fai clic sul link per reimpostare la password nell'e-mail o incollalo nel browser.
3. Nella pagina Reimposta password, inserisci la nuova password in Nuova password, poi inseriscila di nuovo in Reinserisci password. La password deve soddisfare questi requisiti:
   • Lunghezza: 12–128 caratteri
     
   • Nessuno spazio all'inizio o alla fine
   • Non è una password comune e non contiene “klaviyo” in nessuna combinazione di maiuscole e minuscole

4. Seleziona Reimposta password per salvare questa modifica.
5. Quando vedi la conferma che la password è stata aggiornata, seleziona Accedi e accedi con la nuova password.

Non riesci ancora ad accedere al tuo account Klaviyo?

Se l’e-mail di reimpostazione della password non è arrivata dopo 15 minuti, verifica di aver inserito l’indirizzo e-mail che usi per accedere, poi controlla le cartelle Spam e Promozioni.

Seleziona prova a inviare di nuovo nella pagina di conferma per richiedere un altro e-mail.

Se non ricevi ancora un’e-mail dopo aver riprovato, invia una richiesta per ricevere assistenza sull’accesso al tuo account.

Risorse aggiuntive

Come creare e gestire più account

Come modificare l'indirizzo e-mail o la password dell'account

Aggiorna i dati della tua carta di credito