Je Klaviyo-wachtwoord resetten
Wat je leert
Leer hoe je een vergeten Klaviyo-wachtwoord opnieuw instelt wanneer je niet kunt inloggen.
Voordat je van start gaat
Om je wachtwoord opnieuw in te stellen, heb je toegang nodig tot het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen. Bekijk deze situaties voordat je begint:
- Heb je nog steeds toegang, maar wil je je wachtwoord wijzigen
- Als je kunt inloggen maar je je wachtwoord of je account-e-mailadres wilt wijzigen, bekijk dan Zo werk je je account-e-mailadres en wachtwoord bij in Klaviyo.
- Geen toegang meer tot het e-mailadres van je account
- Als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat je eerder voor je Klaviyo-account hebt gebruikt, neem dan contact op met de eigenaar of Beheerder van het account om je nieuwe e-mailadres als gebruiker toe te voegen.
- Als je de enige gebruiker op het account bent, dien je hier een verzoek in voor hulp.
- Als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat je eerder voor je Klaviyo-account hebt gebruikt, neem dan contact op met de eigenaar of Beheerder van het account om je nieuwe e-mailadres als gebruiker toe te voegen.
- Voor je organisatie heb je een SSO-login nodig.
- Als je organisatie vereist dat je SSO gebruikt, log je in via je identiteitsprovider of neem je contact op met je IT-team voor hulp. Het opnieuw instellen van je Klaviyo-wachtwoord omzeilt deze vereiste niet.
Een vergeten wachtwoord resetten
Je kunt je wachtwoord opnieuw instellen via de inlogpagina van Klaviyo.
- Navigeer naar de inlogpagina van Klaviyo.
- Selecteer Wachtwoord vergeten? Als je deze optie niet ziet, voer dan eerst het e-mailadres in waarmee je inlogt.
- Voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan je account.
- Selecteer E-mail verzenden.
De wachtwoordresetlink verloopt na 3 uur. Als de link is verlopen of ongeldig is, vraag je een nieuwe e-mail voor wachtwoordreset aan.
- Open je e-mailaccount en zoek de e-mail "Je Klaviyo-wachtwoord opnieuw instellen". Controleer je inbox, spam- en promotie-map voor dit bericht.
- Klik op de link voor het opnieuw instellen van je wachtwoord in de e-mail of plak deze in je browser.
- Voer op de pagina Wachtwoord opnieuw instellen je nieuwe wachtwoord in bij Nieuw wachtwoord en voer het daarna opnieuw in bij Wachtwoord opnieuw invoeren. Je wachtwoord moet aan de volgende vereisten voldoen:
- 12–128 tekens lang
- Geen spaties aan het begin of einde
- Geen veelvoorkomend wachtwoord en bevat “klaviyo” niet in welke schrijfwijze dan ook
- 12–128 tekens lang
- Selecteer Wachtwoord opnieuw instellen om deze wijziging op te slaan.
- Wanneer je de bevestiging ziet dat je wachtwoord is bijgewerkt, selecteer je Inloggen en log je in met je nieuwe wachtwoord.
Kun je nog steeds niet inloggen bij je Klaviyo-account?
Als de e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord na 15 minuten nog niet is aangekomen, controleer dan of je het e-mailadres hebt ingevoerd dat je gebruikt om in te loggen en controleer vervolgens je spam- en promotie-mappen.
Selecteer opnieuw proberen te verzenden op de bevestigingspagina om nog een e-mail aan te vragen.
Als je na het opnieuw proberen nog steeds geen e-mail ontvangt, dien dan een verzoek in voor hulp bij het openen van je account.
Extra hulpbronnen
Hoe je meerdere accounts maakt en beheert