Hoe uw Klaviyo wachtwoord opnieuw instellen

Wat je leert

Leer hoe u een vergeten Klaviyo wachtwoord opnieuw kunt instellen als u niet kunt inloggen. 

Voordat je van start gaat

Deze gids is handig voor degenen die zijn afgesloten van hun Klaviyo account vanwege een vergeten wachtwoord. Bekijk de volgende scenario's om te bepalen of een alternatieve oplossing van toepassing kan zijn op jouw situatie:

• Ik heb nog steeds toegang maar wil mijn wachtwoord wijzigen
  • Als je kunt inloggen op je account maar je wachtwoord wilt wijzigen of update je account e-mail wilt wijzigen, raadpleeg dan onze gids over het wijzigen van je account e-mail of wachtwoord in Klaviyo.
• Toegang tot e-mail account kwijt
  • Als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat je eerder gebruikte voor je Klaviyo account account, neem dan contact op met de's eigenaar of beheerder om je nieuwe e-mailadres toe te laten voegen als gebruiker.
    • Als je de enige gebruiker op het account bent,dien dan hier een verzoek in voor hulp.  

Een vergeten wachtwoord opnieuw instellen

Als u uw wachtwoord bent vergeten, moet u het opnieuw instellen via de Klaviyo aanmeldpagina. 

1. Navigeer naar de inlogpagina van Klaviyo.
2. Selecteer Wachtwoord vergeten?
   
3. Voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan je account.
   
4. Selecteer E-mail verzenden.
   

   Je hebt 3 uur de tijd om de wachtwoord reset link te gebruiken nadat je deze hebt ontvangen.

   
5. Open je e-mail account en zoek de e-mail "Reset je Klaviyo wachtwoord". Controleer je inbox, spam en promotiemap voor dit bericht.
6. Klik op de wachtwoord reset link in de e-mail of plak de link in je browser. 
7. Maak in het venster Wachtwoord opnieuw instellen een nieuw wachtwoord aan om weer toegang te krijgen tot je account. Je nieuwe wachtwoord moet aan de volgende criteria voldoen:
   • Minimaal 12 tekens lang
     
8. Selecteer Reset wachtwoord om deze wijziging op te slaan.

Navigeer vervolgens terug naar de inlogpagina Klaviyo en log opnieuw in met je nieuwe wachtwoord. 

Kun je nog steeds niet inloggen op je Klaviyo account?

Als je geen e-mail ziet om je wachtwoord te resetten in je inbox, controleer dan je spam- en promotietabbladen. Af en toe kan deze e-mail daar terechtkomen.

Als je even hebt gewacht en de link nog steeds niet in een van je e-mailtabbladen ziet, dien dan een verzoek in voor verdere assistentie. Van daaruit zal een medewerker van ons supportteam je helpen om je toegang terug te krijgen.

Extra hulpbronnen

Hoe meerdere accounts maken en beheren

Hoe wijzig je je account e-mail of wachtwoord

je creditcardgegevens bijwerken