Gebruikers toevoegen of verwijderen en machtigingen beheren
Alleen Eigenaren en Admins kunnen gebruikers toevoegen of verwijderen van een account.
Wat je leert
Leer hoe je nieuwe gebruikers toevoegt aan een Klaviyo account en hun rollen instelt.
Dit artikel is specifiek voor het toevoegen of verwijderen van gebruikers die niet de eigenaar zijn in een gewone Klaviyo account. Als dit niet is wat je zoekt, wil je misschien onze artikelen over het overdragen van account eigendom of het toevoegen of verwijderen van gebruikers in een portfolio.
Video-overzichtVideo-overzicht
Gebruikers toevoegen
- Klik linksonder op je account naam.
- Navigeer naar Instellingen > Gebruikers.
- Klik op Nieuwe gebruiker toevoegen.
- Voer het e-mailadres van de nieuwe gebruiker in.
- Klik onder Taal op de dropdown om een voorkeurstaal te selecteren voor het account van de nieuwe gebruiker. Merk op dat op dit moment alleen Engels US en Français worden ondersteund. De e-mailuitnodiging die naar deze gebruiker wordt gestuurd, is in de taal die je hier kiest. Meer informatie over organisatie en persoonlijke taalinstellingen voor je account.
- Selecteer onder Rol 1 van de volgende:
- Beheerder
- Manager
- Analist
- Support
- Campagnecoördinator
- Contentmaker
- Klik op Gebruiker toevoegen.
Zodra je je nieuwe gebruiker hebt toegevoegd, ontvangt hij een e-mail van ons supportteam met een link om zijn account in te stellen. Ze zullen Klaviyo ervaren in de taal die je hebt ingesteld, maar ze kunnen hun persoonlijke taalvoorkeuren wijzigen als dat nodig is.
De link voor toegang tot je account accepteren of weigerenDe link voor toegang tot je account accepteren of weigeren
- Navigeer naar je inbox en zoek naar een e-mail van ons supportteam met als onderwerp Nieuwe account uitnodiging.
Voordat je de uitnodiging om lid te worden van account accepteert, moet je eerst uitloggen bij een ander Klaviyo account om ervoor te zorgen dat de knop in de e-mail goed werkt.
- Als je de toegang accepteert, word je als gebruiker toegevoegd aan het account. Als je weigert, word je niet toegevoegd aan het account.
Een uitnodiging voor een nieuwe gebruiker opnieuw versturen
- Klik linksonder op de naam van je organisatie.
- Navigeer naar Instellingen > Gebruikers.
- Klik op de 3 puntjes naast de gebruiker aan wie je de uitnodiging opnieuw wilt versturen.
- Selecteer Uitnodigingen opnieuw versturen.
- Vink het vakje aan naast de e-mailadressen waarnaar je de account uitnodiging opnieuw wilt sturen.
- Klik op Verzenden. Je ziet een groene banner die je vertelt dat je uitnodiging is verzonden.
Gebruikers verwijderen of wissen
Je kunt de eigenaar van een account niet verwijderen. Om een eigenaar te verwijderen, moet je eerst account overdragen aan iemand anders.
- Navigeer naar Instellingen > Gebruikers.
- Klik op de 3 verticale stippen naast de gebruiker die je wilt verwijderen.
- Selecteer Gebruiker verwijderen.
- Klik in het venster dat verschijnt op Gebruiker verwijderen.
Rechten beheren
Op de instellingenpagina voor je account kun je ook:
- Wijzig de rol van bestaande gebruikers door op hun e-mailadres te klikken en hun instellingen bij te werken.
- Bekijk welke gebruikers hun account hebben ingesteld en welke nog een e-mailuitnodiging moeten krijgen.
- Stuur opnieuw een uitnodigingse-mail naar gebruikers die nog niet klaar zijn met het instellen van hun account.
- Klik op een gebruiker om zijn of haar gegevens te bekijken:
- Naam
- Toen ze werden toegevoegd
- Wanneer ze voor het laatst inloggen
- Hun huidige rol