Tylko właściciele i administratorzy mogą dodawać lub usuwać użytkowników z konta.

Czego się dowiesz

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak dodawać nowych użytkowników do konta Klaviyo i ustawiać ich role.

Ten artykuł dotyczy dodawania lub usuwania użytkowników, którzy nie są właścicielami zwykłego konta Klaviyo. Jeśli to nie jest to, czego szukasz, możesz skorzystać z naszych artykułów na temat przenoszenia własności konta lub dodawania lub usuwania użytkowników w portfolio

Przegląd wideo

Przegląd wideo

Dodaj użytkowników

Dodaj użytkowników

  1. Kliknij nazwę swojego konta w lewym dolnym rogu. 
  2. Przejdź do Ustawień > Użytkownicy.
  3. Kliknij przycisk Dodaj nowego użytkownika.
  4. Wpisz adres e-mail nowego użytkownika.
  5. W sekcji Język kliknij listę rozwijaną, aby wybrać preferowany język dla konta nowego użytkownika. Pamiętaj, że obecnie obsługiwane są tylko języki angielski i francuski. Zaproszenie e-mail wysłane do tego użytkownika będzie w języku, który wybierzesz tutaj. Dowiedz się więcej o organizacji i osobistych ustawieniach językowych konta.
  6. W obszarze Rola wybierz jedną z poniższych opcji: 
    • administrator
    • zarządca
    • analityk
    • Wsparcie
    • koordynator kampanii
    • twórca treści
  7. Kliknij przycisk Dodaj użytkownika.
    Modal dodawania nowego użytkownika, w którym możesz wprowadzić adres e-mail, preferowany język i rolę nowego użytkownika dodawanego do konta Klaviyo.

Gdy dodasz nowego użytkownika, otrzyma on wiadomość e-mail od naszego zespołu ds. pomocy z linkiem do skonfigurowania swojego konta. Będą korzystać z Klaviyo w ustawionym przez Ciebie języku, ale w razie potrzeby mogą zmienić swoje osobiste preferencje językowe.

Zaakceptuj lub odrzuć link dostępu do konta

Zaakceptuj lub odrzuć link dostępu do konta

  1. Przejdź do swojej skrzynki odbiorczej i wyszukaj wiadomość e-mail od naszego zespołu ds. pomocy o temacie Zaproszenie na nowe konto.

    Przed zaakceptowaniem zaproszenia do dołączenia do konta wyloguj się z dowolnego innego konta Klaviyo, aby upewnić się, że przycisk w wiadomości e-mail działa prawidłowo. 

    e-mail, aby aktywować konto Klaviyo
  2. Jeśli zaakceptujesz dostęp, zostaniesz dodany jako użytkownik do konta. Jeśli odmówisz, nie zostaniesz dodany do konta.
Wyślij ponownie zaproszenie dla nowego użytkownika

Wyślij ponownie zaproszenie dla nowego użytkownika

  1. Kliknij nazwę swojej organizacji w lewym dolnym rogu. 
  2. Przejdź do Ustawień > Użytkownicy.
  3. Kliknij 3 kropki obok użytkownika, do którego chcesz ponownie wysłać zaproszenie.
    Otwórz menu 3dots i wybierz przycisk ponownego wysyłania zaproszeń obok przykładowego oczekującego użytkownika.
  4. Wybierz opcję Wyślij ponownie zaproszenia.
  5. Zaznacz pole obok adresów e-mail, na które chcesz ponownie wysłać zaproszenie do konta.
    Przykład wiadomości e-mail z zaproszeniem do nowego konta, pokazujący przyciski Akceptuj i Odrzuć, które użytkownik zobaczy po dodaniu adresu e-mail do konta Klaviyo.
  6. Kliknij przycisk Wyślij. Zobaczysz zielony baner informujący o wysłaniu zaproszenia.
    Menu Wyślij ponownie zaproszenia, w którym możesz zaznaczyć pole obok adresów e-mail, na które chcesz ponownie wysłać zaproszenie.
Usuń lub usuń użytkowników 

Usuń lub usuń użytkowników 

Nie możesz usunąć właściciela konta. Aby usunąć właściciela, musisz najpierw przenieść własność konta na kogoś innego.

  1. Przejdź do Ustawień > Użytkownicy
  2. Kliknij 3 pionowe kropki obok użytkownika, którego chcesz usunąć. 
  3. Wybierz opcję Usuń użytkownika.
    Strona ustawień użytkownika, na której możesz zobaczyć opcję Usuń użytkownika.
  4. W wyświetlonym oknie kliknij przycisk Usuń użytkownika
Zarządzaj uprawnieniami

Zarządzaj uprawnieniami

Na stronie ustawień konta możesz również:

  • Zmień rolę istniejących użytkowników, klikając ich adres e-mail i aktualizując ich ustawienia.
  • Zobacz, którzy użytkownicy skonfigurowali swoje konto, a którzy wciąż oczekują na zaproszenie e-mail.
  • Ponownie wyślij wiadomość e-mail z zaproszeniem do użytkowników, którzy nie ukończyli konfiguracji konta.
  • Kliknij użytkownika, aby wyświetlić jego szczegóły, które obejmują:
    • Nazwa
    • E-mail
    • Kiedy zostały dodane
    • Kiedy ostatnio logowali się
    • Ich obecna rola
Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.