Jak dodawać lub usuwać użytkowników i zarządzać uprawnieniami

Dowiedz się, jak dodawać nowych użytkowników do konta Klaviyo i ustawiać ich role.

Ten artykuł dotyczy dodawania lub usuwania użytkowników, którzy nie są właścicielami zwykłego konta Klaviyo. Jeśli to nie jest to, czego szukasz, możesz skorzystać z naszych artykułów na temat przenoszenia własności konta lub dodawania lub usuwania użytkowników w portfolio. 

Przegląd wideo

Dodaj użytkowników

1. Proszę kliknąć nazwę swojego konta w lewym dolnym rogu. 
   
2. Przejdź do Ustawień > Użytkownicy.
3. Proszę kliknąć Dodaj nowego użytkownika.
   
4. Proszę wpisać adres e-mail nowego użytkownika.
   
5. W sekcji Język kliknij listę rozwijaną, aby wybrać preferowany język dla konta nowego użytkownika. Pamiętaj, że obecnie obsługiwane są tylko języki angielski i francuski. Zaproszenie e-mail wysłane do tego użytkownika będzie w języku, który wybierzesz tutaj. Dowiedz się więcej o organizacji i osobistych ustawieniach językowych konta.
6. W obszarze Rola wybierz jedną z poniższych opcji: 
   • administrator
   • zarządca
   • analityk
   • Wsparcie
   • koordynator kampanii
   • twórca treści
7. Proszę kliknąć Dodaj użytkownika.
   
   

Gdy dodasz nowego użytkownika, otrzyma on wiadomość e-mail od naszego zespołu ds. pomocy z linkiem do skonfigurowania swojego konta. Będą korzystać z Klaviyo w ustawionym przez Ciebie języku, ale w razie potrzeby mogą zmienić swoje osobiste preferencje językowe.

Zaakceptuj lub odrzuć link dostępu do konta

1. Przejdź do swojej skrzynki odbiorczej i wyszukaj wiadomość e-mail od naszego zespołu ds. pomocy o temacie Zaproszenie na nowe konto.
   

   Przed zaakceptowaniem zaproszenia do dołączenia do konta wyloguj się z dowolnego innego konta Klaviyo, aby upewnić się, że przycisk w wiadomości e-mail działa prawidłowo. 

   
2. Jeśli zaakceptujesz dostęp, zostaniesz dodany jako użytkownik do konta. Jeśli odmówisz, nie zostaniesz dodany do konta.

Wyślij ponownie zaproszenie dla nowego użytkownika

1. Kliknij nazwę swojego konta w lewym dolnym rogu. 
2. Przejdź do Ustawień > Użytkownicy.
3. Proszę wybrać zakładkę Użytkownicy nieaktywni . 
   
4. Proszę kliknąć 3 kropki obok użytkownika, do którego ma zostać ponownie wysłane zaproszenie.
5. Proszę wybrać Wyślij ponownie zaproszenia.
   
6. Proszę zaznaczyć pole obok adresów e-mail, na które ma zostać ponownie wysłane zaproszenie do konta.
7. Proszę kliknąć Wyślij. Pojawi się zielony baner informujący, że zaproszenie zostało wysłane.

Usuń lub usuń użytkowników 

1. Przejdź do Ustawień > Użytkownicy. 
2. Kliknij 3 pionowe kropki obok użytkownika, którego chcesz usunąć. 
3. Wybierz opcję Usuń użytkownika.
   
4. W wyświetlonym oknie kliknij przycisk Usuń użytkownika. 

Zarządzaj uprawnieniami

Na stronie ustawień konta możesz również:

• Zmień rolę istniejących użytkowników, klikając ich adres e-mail i aktualizując ich ustawienia.
• Zobacz, którzy użytkownicy skonfigurowali swoje konto, a którzy wciąż oczekują na zaproszenie e-mail.
• Ponownie wyślij wiadomość e-mail z zaproszeniem do użytkowników, którzy nie ukończyli konfiguracji konta.
• Kliknij użytkownika, aby wyświetlić jego szczegóły, które obejmują:
  • Nazwa
  • E-mail
  • Kiedy zostały dodane
  • Kiedy ostatnio logowali się
  • Ich obecna rola

Dodatkowe źródła

• Poznaj zarządzanie użytkownikami i ich uprawnienia
• Jak przenieść własność konta
• Jak zmienić swój adres e-mail lub hasło
• Jak dodać lub usunąć użytkownika portfolio