オーナーと管理者のみが、アカウントにユーザーを追加または削除できます。

Klaviyo アカウントに新しいユーザーを追加し、ロールを設定する方法をご確認ください。

この記事は、通常の Klaviyo アカウントでオーナーではないユーザーを追加または削除する場合に限定した内容です。こちらの情報をお探しではない場合は、アカウントのオーナーシップを移行するまたはポートフォリオでユーザーを追加または削除するに関する記事をご覧ください。

動画の概要

ユーザーを追加

  1. 左下隅のアカウント名をクリックします。
Opening the account dropdown to access your settings
Opening the account dropdown to access your settings
  1. [設定] > [ユーザー]に進みます。
  2. [新規ユーザーを追加] をクリックします。
Users tab showing the Add new user button
Users tab showing the Add new user button
  1. 新しいユーザーのメールアドレスを入力します。
Modal to add the email address, language, and role for the new user
Modal to add the email address, language, and role for the new user
  1. 言語 で、ドロップダウンをクリックして、新しいユーザーのアカウントの優先言語を選択します。現時点では、英語(米国)と Français のみがサポートされています。このユーザーに送信されるメール招待は、ここで選択した言語で送信されます。アカウントの組織と言語設定および個人言語設定の詳細。
  2. ロール の下で、次のいずれか1つを選択します:
    • 管理者
    • マネージャー
    • アナリスト
    • サポート
    • キャンペーンコーディネーター
    • コンテンツクリエイター
  3. [ユーザーを追加] をクリックします。

新しいユーザーを追加すると、そのユーザーにはサポートチームから、アカウントを設定するためのリンクが記載されたメールが届きます。設定した言語で Klaviyo を利用できますが、必要に応じて 個人の言語設定を変更できます。

アカウントアクセスリンクを承認または拒否する

  1. 受信トレイに移動し、件名が 新しいアカウントへの招待 の Support チームからのメールを検索します。
Email to activate a Klaviyo account
Email to activate a Klaviyo account

アカウントに参加する招待を承諾する前に、メール内のボタンが正しく機能するよう、他の Klaviyo アカウントから必ずログアウトしてください。

  1. アクセスを承認すると、アカウントのユーザーとして追加されます。拒否すると、アカウントに追加されません。

新規ユーザー招待を再送

  1. 左下隅のアカウント名をクリックします。
  2. [設定] > [ユーザー]に進みます。
  3. [非アクティブユーザー] タブを選択します。
Inactive users tab in the Users page
Inactive users tab in the Users page
  1. 招待を再送信したいユーザーの横にある 3 つのドット をクリックします。
  2. [招待を再送] を選択します。
  1. アカウント招待を再送信したいメールアドレスの横にあるチェックボックスをオンにします。
  2. [送信] をクリックします。招待が再送されたことを知らせる緑色のバナーが表示されます。

ユーザーを削除または削除

アカウントのオーナーは削除できません。オーナーを削除するには、まず アカウントのオーナーシップを移譲して別のユーザーに移す必要があります。

  1. [設定] > [ユーザー]に進みます。
  2. 削除するユーザーの横にある縦の 3 つの点をクリックします。
  3. [ユーザーの削除] を選択します。
Dropdown for active users, showing the delete button
Dropdown for active users, showing the delete button
  1. 表示されるモーダルで、[ユーザーを削除] をクリックします。

権限の管理

アカウントの設定ページでは、次のこともできます:

  • 既存ユーザーのメールアドレスをクリックし、設定を更新してロールを変更します。
  • アカウントを設定したユーザーと、メール招待が保留中のユーザーを確認します。
  • アカウントの設定を完了していないユーザーに、招待メールを再送信します。
  • ユーザーをクリックして詳細を表示します。詳細には次の内容が含まれます:
    • 名前
    • メール
    • 追加された日時
    • 最終ログイン日時
    • 現在のロール

その他のリソース

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