アカウントの言語を変更する方法

このページで学べること

Klaviyo アカウントのコミュニケーションと言語（個人設定）を変更する方法について言語を変更すると、地域の書式設定（例：数値や日付）も更新されます。

コミュニケーション言語設定と個人の言語設定の違いを理解する

各 Klaviyo アカウントには 2 つの言語設定があります：

1. コミュニケーションの言語設定
   • この設定を更新できるのは、アカウントのオーナーと管理者のみです。
   • この設定はアカウント全体に適用され、管理上のコミュニケーション（例：請求メッセージ）に使用されます。
   • アカウントのコミュニケーション設定は、Klaviyo アプリケーション内で表示される言語には影響しません。
2. 個人の言語設定
   • Klaviyo アカウント内の各ユーザーは、個人の言語設定を行うことができます。
   • この設定で、Klaviyo で表示される言語が決まります。アクセスするすべてのアカウントに適用され、ブラウザ セッションをまたいでも保持されます。
   • Klaviyo から個々の受信者に送信されるメール（請求メッセージを除く）は、受信者の個人の言語設定で送信されます。

アカウントに新しいユーザーを追加するとき、オーナーと管理者は個人の言語設定の希望を選択できます。これは招待およびオンボーディングプロセスで使用されますが、必要に応じて新しいユーザーは後から個人の言語設定を変更できます。

このガイドでは、Klaviyo のアカウントのコミュニケーションと言語（個人）設定を変更する方法を説明します。ポートフォリオの言語を変更する方法については、ポートフォリオ設定について理解するをご覧ください。

コミュニケーションの言語設定を変更

組織の言語設定を構成できるのは、アカウントの オーナーと管理者 のみです。これを行うには以下の手順に従ってください。

1. Klaviyo の左下隅にあるアカウント名をクリックします。
2. [設定] > [アカウント] に進みます。

3. コミュニケーションの言語と地域セクションまでスクロールします。

4. 言語 ドロップダウンをクリックし、言語を選択します。現時点で、Klaviyo は次の言語に対応しています：
   • 英語
   • フランス語（Français）
   • ドイツ語（Deutsch）
   • イタリア語（Italiano）
   • 韓国語（한국어）
   • ポルトガル語（Português）
   • スペイン語（スペイン）-（Español (España)）
   • スペイン語（メキシコ）-（Español (México)）
   • スウェーデン語 (Svenska)
   • オランダ語（Nederlands）
   • ポーランド語（Polski）
5. [保存] をクリックして、変更を確定します。

個人の言語設定を変更

個人の言語設定を更新するには：

1. 左下隅の組織名をクリックします。
2. [設定] > [個人]に進みます。

3. 個人の言語と地域の形式 セクションまでスクロールし、言語 ドロップダウンをクリックします。

4. リストから希望する言語を選択します。現時点で、Klaviyo は次の言語をサポートしています。
   • 英語
   • フランス語（Français）
   • ドイツ語（Deutsch）
   • イタリア語（Italiano）
   • 韓国語（한국어）
   • ポルトガル語（Português）
   • スペイン語（スペイン）-（Español (España)）
   • スペイン語（メキシコ）-（Español (México)）
   • スウェーデン語 (Svenska)
   • オランダ語（Nederlands）
   • ポーランド語（Polski）
5. イベント名とメトリック名を翻訳したくない場合は、[英語のメトリック名とイベント名を表示] を選択してください。  これらのイベントの英語名に慣れている場合や、プログラム上の参照として使用する必要がある場合に役立つことがあります。
6. [保存] をクリックします。

この変更は、アクセスできるすべてのアカウントに直ちに適用されます。Klaviyo ヘルプ センターも、プラットフォームの操作中のガイダンスとして、これらの対応言語それぞれで利用できます。

新しい言語で Klaviyo を操作する

新しい個人用言語を設定すると、Klaviyo プラットフォームのほとんどの要素が翻訳されます。ただし、一部は英語のままになります。想定される動作は次のとおりです：

個人の言語設定に反映される内容

• Klaviyo アプリケーション内のすべてのページおよびページ要素（例：見出し、ボタン、サブテキストなど）
• 件名アシスタント
• 以下を含む、データの地域別書式設定：
  • 日付
  • 日付
  • タイムゾーン；これはタイムゾーンの形式設定にのみ該当します。
  • 数字
  • 通貨；これは、通貨値のスペースや区切り（例：小数点やカンマ）など、通貨の形式のみを指します。
  • パーセント
• Klaviyo ホームページのアカウント アラート
• イベント名とメトリック名（例：注文の確定）

英語のまま残る内容

• フローとセグメンテーション AI
• 各コンテンツ ライブラリ内のほぼすべての事前構築済みテンプレート（例：キャンペーン テンプレート、フロー テンプレート、フォーム テンプレートなど）。一部の翻訳済みテンプレートはフランス語でのみ利用可能である点にご注意ください。
• 最初に英語または別の言語で作成されたあらゆるフォームまたはメッセージ コンテンツ
  • 作成する新しいテンプレートについては、引き続き言語に基づいてコンテンツをカスタマイズする必要がある点にご注意ください。
• 動的変数（例：{% unsubscribe %} のような購読解除タグ）
• タイムゾーンとアカウントの通貨の設定は、新しい言語を設定しても自動的には変更されません。選択した言語に基づいて調整されるのは、書式設定のみです。

その他のリソース