アカウントの言語を変更する方法

このページで学べること

Klaviyo アカウントのコミュニケーションと言語（個人設定）を変更する方法について言語を変更すると、地域の書式設定（例：数値や日付）も更新されます。

コミュニケーション言語設定と個人の言語設定の違いを理解する

各 Klaviyo アカウントには 2 つの言語設定があります：

1. コミュニケーションの言語設定
   • この設定を更新できるのは、アカウントのオーナーと管理者のみです。
   • この設定はアカウント全体に適用され、管理上のコミュニケーション（例：請求メッセージ）に使用されます。
   • アカウントのコミュニケーション設定は、Klaviyo アプリケーション内で表示される言語には影響しません。
2. 個人の言語設定
   • Klaviyo アカウント内の各ユーザーは、個人の言語設定を行うことができます。
   • この設定で、Klaviyo で表示される言語が決まります。アクセスするすべてのアカウントに適用され、ブラウザ セッションをまたいでも保持されます。
   • Klaviyoでは、この設定をユーザー別のメールに使用します。請求メッセージなどのアカウントレベルの通知では、アカウントの通信言語設定が使用されます。

アカウントに新しいユーザーを追加するとき、オーナーと管理者は個人の言語設定の希望を選択できます。これは招待およびオンボーディングプロセスで使用されますが、必要に応じて新しいユーザーは後から個人の言語設定を変更できます。

このガイドでは、Klaviyo のアカウントのコミュニケーションと言語（個人）設定を変更する方法を説明します。ポートフォリオの言語を変更する方法については、ポートフォリオ設定について理解するをご覧ください。

コミュニケーションの言語設定を変更

組織の言語設定を構成できるのは、アカウントの オーナーと管理者 のみです。これを行うには以下の手順に従ってください。

1. Klaviyo の左下隅にあるアカウント名をクリックします。
2. [設定] > [一般] > [アカウント]に移動します。

3. コミュニケーションの言語と地域セクションまで下にスクロールします。

4. 言語のドロップダウンをクリックして、言語を選択します。現在、Klaviyoは以下の言語をサポートしています：
   • 英語
   • フランス語（Français）
   • ドイツ語（Deutsch）
   • イタリア語（Italiano）
   • 韓国語（한국어）
   • ポルトガル語（Português）
   • スペイン語（スペイン）-（Español (España)）
   • スペイン語（メキシコ）-（Español (México)）
   • スウェーデン語 (Svenska)
   • オランダ語（Nederlands）
   • ポーランド語（Polski）
5. [保存] をクリックして、変更を確定します。

個人の言語設定を変更

個人の言語設定を更新するには：

1. 左下隅の組織名をクリックします。
2. [設定] > [一般] > [個人]に移動します。

3. 個人用の言語と地域の形式セクションまでスクロールし、言語のドロップダウンをクリックしてください。

4. リストから希望する言語を選択します。現時点で、Klaviyo は次の言語をサポートしています。
   • 英語
   • フランス語（Français）
   • ドイツ語（Deutsch）
   • イタリア語（Italiano）
   • 韓国語（한국어）
   • ポルトガル語（Português）
   • スペイン語（スペイン）-（Español (España)）
   • スペイン語（メキシコ）-（Español (México)）
   • スウェーデン語 (Svenska)
   • オランダ語（Nederlands）
   • ポーランド語（Polski）
5. イベント名とメトリック名を翻訳したくない場合は、英語のメトリック名とイベント名を表示を選択してください。これらのイベントの英語名に慣れている場合や、コード内で参照する必要がある場合に役立つことがあります。
6. [保存] をクリックします。

この変更は、アクセスできるすべてのアカウントに直ちに適用されます。Klaviyoヘルプセンターは、プラットフォームの操作時のガイダンスとして、これらの対応言語でもご利用いただけます。

新しい言語で Klaviyo を操作する

新しい個人用言語を設定すると、Klaviyo プラットフォームのほとんどの要素が翻訳されます。ただし、一部は英語のままになります。想定される動作は次のとおりです：

個人の言語設定に反映される内容

• Klaviyoアプリケーション内のほとんどのページおよびページ要素（例：見出し、ボタン、サブテキストなど）。利用可能な翻訳がないテキストは英語で表示されます。
• 件名アシスタントインターフェース。提案では、入力したテキストで検出された言語が使用され、言語を判定できない場合はアカウントのコミュニケーション言語が使用されます。
• 以下を含む、データの地域別書式設定：
  • 日付
  • 日付
  • タイムゾーン；これはタイムゾーンの形式設定にのみ該当します。
  • 数字
  • 通貨；これは、通貨値のスペースや区切り（例：小数点やカンマ）など、通貨の形式のみを指します。
  • パーセント
• Klaviyoのホームページに表示される一部のアカウントアラート。カタログ同期アラートなどのアカウントレベルの通知では、アカウントのコミュニケーション言語が使用されます。
• 英語のメトリック名とイベント名を表示 を選択しない限り、サポートされているイベント名とメトリック名（例： Placed Order ）が表示されます。LoyaltyLionとZapierのカスタムメトリックと名前は、元のテキストが保持されます。

元の言語または形式のまま残るもの

• 既存のAI生成フローとセグメントの説明
• 各コンテンツ ライブラリ内のほぼすべての事前構築済みテンプレート（例：キャンペーン テンプレート、フロー テンプレート、フォーム テンプレートなど）。一部の翻訳済みテンプレートはフランス語でのみ利用可能である点にご注意ください。
• 最初に英語または別の言語で作成されたあらゆるフォームまたはメッセージ コンテンツ
  • 新しいテンプレートの場合は、個人用の言語設定とは別に、言語に基づいてコンテンツをカスタマイズする必要があります。
• 動的変数（例：{% unsubscribe %} のような購読解除タグ）
• タイムゾーンとアカウントの通貨の設定は、新しい言語を設定しても自動的には変更されません。選択した言語に基づいて調整されるのは、書式設定のみです。

その他のリソース