So änderst du die Sprache für dein Konto

Übersicht

Erfahre, wie du die Kommunikations- und Spracheinstellungen für dein Klaviyo-Konto ändern kannst. Wenn du die Sprache änderst, wird auch die regionale Formatierung aktualisiert (z. B. für Zahlen und Daten).

Grundlegendes zu Spracheinstellungen für die Kommunikation vs. persönlichen Spracheinstellungen

Jedes Klaviyo-Konto hat zwei Spracheinstellungen:

1. Einstellungen für die Kommunikationssprache
   • Nur Kontoinhaber und Administratoren können diese Einstellung aktualisieren.
   • Diese Einstellung gilt für das Konto als Ganzes und wird für die Verwaltungskommunikation (z. B. Abrechnungsnachrichten) verwendet.
   • Die Kommunikationseinstellungen des Kontos haben keinen Einfluss auf die Sprache, die du in der Klaviyo-Anwendung siehst.
2. Persönliche Spracheinstellungen
   • Jede Person in einem Klaviyo-Konto kann ihre eigene Spracheinstellung festlegen.
   • Diese Einstellung bestimmt, welche Sprache du in Klaviyo siehst. Sie gilt für alle Konten, auf die du zugreifst, und bleibt über alle Browsersitzungen hinweg bestehen.
   • E-Mails (außer Abrechnungsnachrichten), die von Klaviyo an einzelne Empfänger gesendet werden, werden in ihrer eigenen Sprachauswahl gesendet.

Wenn du einen neuen Benutzer zu einem Konto hinzufügst, können Kontoinhaber und Administratoren die persönlichen Spracheinstellungen auswählen. Diese werden im Einladungs- und Onboarding-Prozess verwendet. Der neue Benutzer kann seine persönlichen Spracheinstellungen später bei Bedarf ändern.

In diesem Leitfaden erfährst du, wie du die Einstellungen für Kommunikationssprache und persönliche Sprache für ein Konto in Klaviyo änderst. Anleitungen zum Ändern der Sprache für ein Portfolio findest du unter Deine Portfolio-Einstellungen verstehen.

Ändere deine Einstellungen für die Kommunikationssprache

Nur Kontoinhaber und Administratoren können die Sprache der Organisation einstellen. Um dies zu tun:

1. Klicke unten links in Klaviyo auf deinen Kontonamen.
2. Navigiere zu Einstellungen > Konto.

3. Scrolle nach unten zum Abschnitt Kommunikationssprache und regionales Format.

4. Klicke auf das Drop-down-Menü Sprache und wähle eine Sprache aus. Derzeit unterstützt Klaviyo die folgenden Sprachen:
   • Englisch
   • Französisch (Français)
   • Deutsch (Deutsch)
   • Italienisch (Italiano)
   • Koreanisch (한국어)
   • Portugiesisch (Portugiesischê)
   • Spanisch (Spanien) – (Español (España))
   • Spanisch (Mexiko) – (Español (éMexiko))
   • Schwedisch (Svenska)
   • Niederländisch (Nederlands)
   • Polnisch (Polski)
5. Klicke auf Speichern, um die Änderung zu bestätigen.

Deine persönlichen Spracheinstellungen ändern

So aktualisierst du deine persönlichen Spracheinstellungen:

1. Klicke unten links auf den Namen deiner Organisation.
2. Navigiere zu Einstellungen > Persönlich.

3. Scrolle zum Abschnitt Persönliche Sprache und regionales Format und klicke auf das Drop-down-Menü Sprache.

4. Wähle deine bevorzugte Sprache aus der Liste aus. Klaviyo unterstützt derzeit die folgenden Sprachen:
   • Englisch
   • Französisch (Français)
   • Deutsch (Deutsch)
   • Italienisch (Italiano)
   • Koreanisch (한국어)
   • Portugiesisch (Portugiesischê)
   • Spanisch (Spanien) – (Español (España))
   • Spanisch (Mexiko) – (Español (éMexiko))
   • Schwedisch (Svenska)
   • Niederländisch (Nederlands)
   • Polnisch (Polski)
5. Wähle „Englische Metrik- und Ereignisnamen anzeigen“, wenn du keine Ereignis- und Metriknamen übersetzen möchtest.   Dies kann hilfreich sein, wenn du die englischen Namen dieser Ereignisse gewohnt bist oder auf programmatische Weise darauf verweisen musst.
6. Klicke auf Speichern.

Diese Änderung gilt sofort für alle Konten, auf die du zugreifst. Das Klaviyo Help Center ist auch in jeder dieser unterstützten Sprachen verfügbar, um dich bei der Navigation auf der Plattform zu unterstützen.

Klaviyo in einer neuen Sprache navigieren

Wenn du eine neue persönliche Sprache einstellst, werden die meisten Elemente der Klaviyo-Plattform übersetzt. Einige werden jedoch auf Englisch bleiben. Hier ist, was du erwarten kannst:

Was bedeutet das für deine persönlichen Spracheinstellungen?

• Alle Seiten und Seitenelemente innerhalb der Klaviyo-Anwendung (z. B. Überschriften, Schaltflächen, Subtext usw.)
• Der Betreff-Assistent
• Regionale Formatierung für deine Daten, einschließlich:
  • Datum
  • Zeit
  • Zeitzone; bezieht sich nur darauf, wie die Zeitzone formatiert ist.
  • Zahl
  • Währung; dies bezieht sich nur darauf, wie die Währung formatiert ist, wie z. B. Abstände und Trennzeichen in Währungswerten (z. B. Dezimalzeichen oder Kommas).
  • Prozentualer Anteil
• Kontobenachrichtigungen auf der Klaviyo-Homepage
• Name des Ereignisses und der Metrik (z. B. Bestellung aufgegeben)

Was bleibt auf Englisch?

• KI für Flows und Segmentierung
• Fast alle vorkonfigurierten Vorlagen innerhalb jeder Inhaltsbibliothek (z. B. Kampagnen-Vorlagen, Flow-Vorlagen, Formularvorlagen usw.) Beachte, dass einige übersetzte Vorlagen nur auf Französisch verfügbar sind.
• Alle Formulare oder Nachrichteninhalte, die ursprünglich auf Englisch oder in einer anderen Sprache verfasst wurden
  • Beachte, dass du bei allen neuen Vorlagen, die du erstellst, den Inhalt weiterhin manuell basierend auf der Sprache anpassen musst.
• Dynamische Variablen (z. B. Abmelde-Tags wie {% abmelden %} )
• Die Einstellungen für dieZeitzone und Kontowährung ändern sich nicht automatisch, wenn du eine neue Sprache festlegst. Nur die Formatierung wird an die ausgewählte Sprache angepasst.

Weitere Ressourcen