Come cambiare la lingua del tuo account

Cosa imparerai

Scopri come modificare le impostazioni di comunicazione e della lingua personale per il tuo account Klaviyo. Modificando la lingua si aggiorna anche la formattazione locale (ad esempio per numeri e date).

Informazioni sulle impostazioni della lingua di comunicazione e sulle impostazioni personali della lingua

Ogni account Klaviyo ha 2 impostazioni linguistiche:

1. Impostazioni della lingua di comunicazione
   • Solo i Proprietari e gli Amministratori dell'account possono aggiornare questa impostazione.
   • Questa impostazione si applica all'account nel suo complesso e viene utilizzata per le comunicazioni amministrative (ad esempio, i messaggi di fatturazione).
   • L'impostazione di comunicazione dell'account non influisce sulla lingua che vedi all'interno dell'applicazione Klaviyo.
2. Impostazione personale della lingua
   • Ogni singolo utente all'interno di un account Klaviyo può impostare la propria lingua personale.
   • Questa impostazione determina la lingua che vedi in Klaviyo. Si applica a tutti gli account a cui accedi e persiste per tutte le sessioni del browser.
   • Le e-mail (oltre ai messaggi di fatturazione) inviate da Klaviyo a singoli destinatari saranno inviate nella loro lingua selezionata.

Quando aggiungi una nuova persona utente a un account, i proprietari e gli amministratori possono selezionare la preferenza della lingua personale. Questo verrà utilizzato nel processo di invito e onboarding, anche se il nuovo utente può modificare in un secondo momento le impostazioni della lingua personale, se necessario.

Questa guida spiega come modificare le impostazioni della lingua di comunicazione e della lingua personale per un account in Klaviyo. Per istruzioni su come cambiare la lingua per un portfolio, consulta Comprendere le impostazioni del tuo portfolio.

Modifica le impostazioni della lingua di comunicazione

Solo i proprietari e gli amministratori dell’account possono configurare l’impostazione della lingua dell’organizzazione. Per farlo:

1. Clicca sul nome del tuo account nell'angolo in basso a sinistra di Klaviyo.
2. Vai su Impostazioni > Account.

3. Scorri verso il basso fino alla sezione Lingua di comunicazione e formato locale.

4. Fai clic sul menu a discesa Lingua e seleziona una lingua. Al momento, Klaviyo supporta le seguenti lingue:
   • Inglese
   • Francese (Français)
   • Tedesco (Deutsch)
   • Italiano (Italiano)
   • Coreano (한국어)
   • Portoghese (Português)
   • Spagnolo (Spagna) - (Español (España))
   • Spagnolo (Messico) - (Español (México))
   • Svedese (Svenska)
   • Olandese (Paesi Bassi)
   • Polacco (Polski)
5. Fai clic su Salva per confermare la modifica.

Modifica le tue impostazioni linguistiche personali

Per aggiornare la tua impostazione personale della lingua:

1. Clicca sul nome della tua organizzazione nell'angolo in basso a sinistra.
2. Vai su Impostazioni > Personale.

3. Scorri fino alla sezione Lingua personale e formato locale e fai clic sul menu a discesa Lingua.

4. Seleziona la tua lingua preferita dall'elenco. Al momento, Klaviyo supporta le seguenti lingue:
   • Inglese
   • Francese (Français)
   • Tedesco (Deutsch)
   • Italiano (Italiano)
   • Coreano (한국어)
   • Portoghese (Português)
   • Spagnolo (Spagna) - (Español (España))
   • Spagnolo (Messico) - (Español (México))
   • Svedese (Svenska)
   • Olandese (Paesi Bassi)
   • Polacco (Polski)
5. Seleziona "Mostra i nomi delle metriche e degli eventi in inglese" se non desideri tradurre i nomi degli eventi e delle metriche.   Questo potrebbe essere utile se sei abituato ai nomi inglesi di questi eventi o se hai bisogno di farvi riferimento in modo programmatico.
6. Clicca su Salva.

Questa modifica verrà applicata immediatamente a tutti gli account a cui accedi. Il Centro assistenza Klaviyo è disponibile anche in ciascuna di queste lingue supportate, per avere indicazioni mentre navighi sulla piattaforma.

Navigazione in Klaviyo in una nuova lingua

Quando imposti una nuova lingua personale, la maggior parte degli elementi della Piattaforma Klaviyo vengono tradotti. Tuttavia, alcuni rimarranno in inglese. Ecco cosa puoi aspettarti:

Cosa si traduce nelle impostazioni personali della tua lingua

• Tutte le pagine e gli elementi della pagina all'interno dell'applicazione Klaviyo (ad esempio, intestazioni, pulsanti, sottotesto, ecc.)
• L’ assistente alla riga oggetto
• Formattazione locale per i dati, tra cui:
  • Data
  • Orario
  • Fuso orario; si riferisce solo al modo in cui il fuso orario è formattato.
  • Numero
  • Valuta: si riferisce solo al modo in cui la valuta viene formattata, ad esempio la spaziatura e i separatori nei valori della valuta (ad esempio, decimali o virgole).
  • Percentuale
• Avvisi dell'account nella homepage di Klaviyo
• Nome dell'evento e della metrica (ad esempio, Ordine effettuato)

Cosa rimane in inglese

• Flussi e segmentazione AI
• Quasi tutti i modelli predefiniti all'interno di ogni libreria di contenuti (ad esempio, modelli di campagne, modelli di flussi, modelli di moduli, ecc.). Tieni presente che alcuni modelli tradotti sono disponibili solo in francese.
• Qualsiasi forma o contenuto del messaggio scritto inizialmente in inglese o in un'altra lingua
  • Tieni presente che per tutti i nuovi modelli che crei, dovrai comunque personalizzare manualmente i contenuti in base alla lingua.
• Variabili dinamiche (ad es., ∆ tag come {% −%} )
• Le impostazioni relative alfuso orario e alla valuta dell'account non cambieranno automaticamente quando imposterai una nuova lingua. Solo il modo in cui sono formattati si adatta in base alla lingua selezionata.

Risorse aggiuntive