Come cambiare la lingua del suo account

Cosa imparerai 

Scopra come modificare le impostazioni della lingua dell'organizzazione e della lingua personale per il suo account Klaviyo. La modifica della lingua aggiorna anche la formattazione regionale (ad esempio, per i numeri e le date). 

Capire le impostazioni del linguaggio dell'organizzazione rispetto a quelle del linguaggio personale

Ogni account Klaviyo ha 2 impostazioni di lingua:

1. Impostazione della lingua dell'organizzazione
   • Solo i proprietari dell'account e gli amministratori possono aggiornare questa impostazione.
   • Questa impostazione si applica all'account nel suo complesso e viene utilizzata per le comunicazioni amministrative (ad esempio, i messaggi di fatturazione).
   • L'impostazione dell'organizzazione dell'account non influisce sulla lingua visualizzata all'interno dell'applicazione Klaviyo.
2. Impostazione personale della lingua
   • Ogni singolo utente all'interno di un account Klaviyo può impostare la propria lingua personale.
   • Questa impostazione determina la lingua che vede in Klaviyo. Si applica a tutti gli account a cui accede e persiste attraverso le sessioni del browser.
   • Le e-mail (oltre ai messaggi di fatturazione) inviate da Klaviyo ai singoli destinatari saranno inviate nella loro lingua personale.

Quando aggiunge un nuovo utente ad un account, i Proprietari e gli Amministratori possono selezionare la loro preferenza linguistica personale. Questo verrà utilizzato nel processo di invito e di onboarding, anche se il nuovo utente potrà modificare le sue impostazioni linguistiche personali in seguito, se necessario.

Questa guida spiega come modificare le impostazioni dell'organizzazione e della lingua personale per un account in Klaviyo. Per istruzioni su come cambiare la lingua di un portafoglio, veda la sezione Comprendere le impostazioni di portfolio.

Modificare l'impostazione della lingua dell'organizzazione

Solo i proprietari di account e gli amministratori possono configurare l'impostazione della lingua dell'organizzazione. Per farlo:

1. Clicchi sul nome della sua organizzazione nell'angolo inferiore sinistro di Klaviyo. 
2. Si rechi su Impostazioni > Organizzazione.
   
3. Scorri verso il basso fino alla sezione Lingua e formato locale dell'organizzazione.
   
4. Clicchi sul menu a tendina Lingua dell'organizzazione e selezioni una lingua. Al momento, Klaviyo assiste le seguenti lingue:
   • Inglese
   • Francese(Français)
   • Tedesco(Deutsch)
   • Italiano(Italiano)
   • Coreano (한국어)
   • Portoghese (Português)
   • Spagnolo (Spagna) - (Español (España))
   • Spagnolo (Messico) - (Español (Messico))
   • Svedese (Svenska)
   • Olandese (Paesi Bassi)
   • Polacco (Polski)
5. Clicchi su Salva per confermare la modifica.

Modificare l'impostazione della lingua personale

Per aggiornare la sua impostazione linguistica personale:

1. Clicchi sul nome della sua organizzazione nell'angolo in basso a sinistra.
2. Vada su Impostazioni > Personale.
   
3. Scorra la sezione Lingua personale e formato regionale e clicchi sul menu a tendina Lingua.
4. Selezioni la lingua preferita dall'elenco. Si noti che, al momento, Klaviyo assiste le seguenti lingue:
   • Inglese
   • Francese(Français)
   • Tedesco(Deutsch)
   • Italiano(Italiano)
   • Coreano (한국어)
   • Portoghese (Português)
   • Spagnolo (Spagna) - (Español (España))
   • Spagnolo (Messico) - (Español (Messico))
   • Svedese (Svenska)
   • Olandese (Paesi Bassi)
   • Polacco (Polski)

5. Seleziona "Mostra i nomi delle metriche e degli eventi in inglese" se non desideri tradurre i nomi degli eventi e delle metriche.   Questo potrebbe essere utile se sei abituato ai nomi inglesi di questi eventi o se hai bisogno di farvi riferimento in modo programmatico.

   

6. Clicca su Salva.

Questa modifica si applicherà immediatamente a tutti i conti a cui accede. Il Centro assistenza di Klaviyo è disponibile anche in ognuna di queste lingue supportate, per avere una guida durante la navigazione della piattaforma.

Navigare in Klaviyo in una nuova lingua

Quando imposta una nuova lingua personale, la maggior parte degli elementi della piattaforma Klaviyo verranno tradotti. Tuttavia, alcune rimarranno in inglese. Ecco cosa può aspettarsi:

Cosa si traduce nella sua impostazione linguistica personale

• Tutte le pagine e gli elementi della pagina all'interno dell'applicazione Klaviyo (ad esempio, titoli, pulsanti, sottotesti, ecc.)
• L'assistente all'oggetto
• Formattazione regionale per i dati, inclusa:
  • Data
  • Tempo
  • Fuso orario; si riferisce solo alla formattazione del fuso orario. 
  • Numero
  • Valuta; si riferisce solo alla formattazione della valuta, come la spaziatura e i separatori nei valori di valuta (ad esempio, punti decimali o virgole). 
  • Percentuale
• Avvisi sull'account nella Homepage di Klaviyo
• Nome dell'evento e della metrica (ad esempio, Ordine effettuato)

Cosa rimane in inglese

• Flusso e segmentazione AI
• Quasi tutti i modelli precostituiti all'interno di ogni libreria di contenuti (ad esempio, modello di campagna, modello di Flusso, modello di modulo, ecc.) Si noti che alcuni modelli tradotti sono disponibili solo in francese.
• Qualsiasi modulo o contenuto di messaggio scritto inizialmente in inglese o in un'altra lingua.
  • Si noti che per qualsiasi nuovo modello creato, dovrà comunque personalizzare manualmente il contenuto in base alla lingua.
• Variabili dinamiche (ad esempio, tag di annullamento dell'iscrizione come {% unsubscribe %} )
• Le impostazioni del fuso orario e della valuta dell'account non cambiano automaticamente quando imposta una nuova lingua. Solo il modo in cui sono formattati si adatta alla lingua selezionata.

Risorse aggiuntive

• Come cambiare la valuta del suo conto
• Come regolare il fuso orario del suo account
• Come personalizzare i contenuti in base alla lingua