Imparerai
Scopra come cambiare il simbolo di valuta predefinito nel suo account Klaviyo dal segno del dollaro ($) ad un'altra valuta. Questa modifica è utile se conduce affari in una valuta diversa, in quanto può aiutarla a risparmiare tempo e a minimizzare il rischio di utilizzare un simbolo errato.
Si noti che Klaviyo non esegue alcuna conversione di valuta con i dati che gli vengono forniti, tranne che nella scheda Benchmark. La modifica della valuta del suo conto aggiorna solo il simbolo visualizzato sul suo conto.
Informazioni sulla valuta a KlaviyoInformazioni sulla valuta a Klaviyo
I dati sulle entrate in Klaviyo sono trattati come un numero, con il simbolo della valuta impostato a livello di account. La modifica del simbolo aggiorna solo il modo in cui appare accanto ai valori dei ricavi; non avviene alcuna conversione. Ad esempio, un rapporto che mostra 30 dollari verrà visualizzato come 30 sterline se cambia il simbolo da USD a sterline inglesi. ma il valore numerico rimarrà invariato.
L'unica eccezione è la scheda Benchmarks, dove Klaviyo esegue la conversione di valuta per consentire il confronto del settore in USD.
- Se gestisce un singolo negozio che opera in più valute, la sua piattaforma di e-commerce o di pagamento in genere gestisce queste conversioni nel backend del suo negozio.
- Per un'azienda multinazionale con diversi negozi e domini regionali, la prassi migliore è quella di avere account Klaviyo separati per ciascuno di essi, per consentire una reportistica più accurata e impostazioni di valuta uniche per account.
Clicchi per espandere le sezioni sottostanti per vedere quali sono gli effetti della modifica del simbolo di valuta predefinito.
Che effetto avrà
Per impostazione predefinita, l'aggiornamento del simbolo di valuta predefinito cambierà il modo in cui viene visualizzato nelle versioni nuove ed esistenti:
- modello di e-mail (incluse le e-mail redatte e programmate) se utilizza un {% currency_format ... %} tag. Per saperne di più sull'uso dei tag di valuta.
- Metriche basate sulla valuta nei rapporti e nei dashboard
- Shopify coupon (quando vengono creati in Klaviyo)
Tuttavia, può scegliere di non aggiornare il simbolo della valuta nelle e-mail di Flusso o nella campagna redatta e programmata.
Cosa non influisce
La modifica della valuta del suo conto non avrà alcun impatto sui simboli in:
- Qualsiasi importo di ricavi, in quanto Klaviyo attualmente non converte i ricavi attribuiti; cambierà solo il simbolo
- Email inviate in precedenza
- Le e-mail in cui ha aggiunto manualmente un simbolo. Se ha aggiunto un simbolo di valuta direttamente nel modello (anziché utilizzare il tag {% currency_format … %} ), questo rimarrà invariato.
- I coupon creati in Shopify stesso o in qualsiasi altra piattaforma
Cambiare il simbolo di valuta predefinito in Klaviyo
- Clicchi sul nome della sua organizzazione nell'angolo inferiore sinistro di Klaviyo.
- Seleziona Impostazioni.
- Nel menu di sinistra, selezioni Organizzazione.
- Scorra fino alla sezione denominata Valuta del conto.
- Clicchi sul menu a tendina Valuta .
- Selezioni il simbolo della valuta preferita del suo conto.
- Opzionale: se non desidera aggiornare il simbolo della valuta per le sue e-mail basate su Flusso e per le e-mail programmate o in modalità bozza, deselezioni la casella sotto il menu a tendina.
- Clicchi su Salva per confermare le modifiche.
Una volta selezionata una nuova valuta, la modifica avrà effetto immediato nelle e-mail e nei flussi applicabili, nella reportistica analitica, nella pagina di creazione dei coupon Shopify e nei coupon live Shopify. Per domande specifiche, consulta la sezione "Cosa è interessato" e "Cosa non è interessato" della presente guida.
Maggiori informazioni sui modelli di e-mail
Quando il simbolo della valuta viene modificato, si aggiorna automaticamente nelle nuove e-mail di campagna o di Flusso che lei crea. Se ha selezionato l'opzione di aggiornare i modelli esistenti durante l'impostazione, le e-mail redatte e programmate rifletteranno la modifica.
Tuttavia, le e-mail che sono già state inviate e quelle in cui il simbolo della valuta è stato inserito manualmente nel modello(invece di utilizzare il {% currency_format … %} tag) non si aggiorneranno automaticamente.
Se ha bisogno di cambiare il simbolo in un singolo modello di e-mail, consulti questo articolo: Come cambiare la valuta per un modello specifico.
Maggiori informazioni sui rapporti
Quando la valuta dell'account viene aggiornata nel suo account, appare automaticamente in tutto il suo pannello di controllo e nei report di analisi.
Ad esempio, se il simbolo della valuta del suo conto viene aggiornato in sterline britanniche (£), la modifica del simbolo si rifletterà sul suo pannello di controllo principale e ovunque le cifre dei ricavi siano riportate in Klaviyo.
Se utilizza più simboli di valuta e deve aggiornare un singolo rapporto o pannello di controllo per riflettere una valuta diversa, contatti il nostro team di assistenza.
Maggiori informazioni sui coupon di Shopify
Il simbolo della valuta dell'account verrà aggiornato anche nella pagina di creazione del coupon di Shopify. Questo vale solo per i coupon Shopify creati all'interno di Klaviyo, e non per i coupon creati in Shopify o in altre piattaforme.
Quando crea un nuovo coupon in Klaviyo, vedrà il simbolo della valuta scelta per l'Importo fisso o per il coupon Spedizione gratuita.
Si noti che il riquadro Importo fisso mostrerà sempre un segno di dollaro, ma questo non significa che la sua valuta, se diversa dal dollaro USA, non sia stata aggiornata.