Como alterar a moeda da sua conta

Por padrão, a atualização do símbolo de moeda padrão mudará como ele aparece em novos e existentes:

• Modelos de e-mail (incluindo e-mails de fluxo, campanhas em rascunho e agendadas e modelos salvos) que usam a moeda da conta para blocos de produto ou tags {% currency_format ... %}. Saiba mais sobre como usar tags de moeda.
• Métricas baseadas em moeda em relatórios e painéis que usam a moeda da sua conta, exceto o benchmark
• Valores de moeda exibidos no Klaviyo para cupons do Shopify criados no Klaviyo

No entanto, você pode optar por não atualizar o símbolo de moeda nos e-mails de fluxo, nas campanhas em rascunho e agendadas, ou nos modelos de e-mail salvos.

Alterar a moeda da sua conta não vai afetar:

• Qualquer valor de receita, pois a Klaviyo não converte a receita atribuída no momento; somente o símbolo será alterado
• E-mails enviados anteriormente
• E-mails nos quais você adicionou manualmente um símbolo. Se você tiver adicionado um símbolo de moeda diretamente no modelo (em vez de usar a tag {% currency_format ... %}), ele permanecerá inalterado.
• Modelos de e-mail com sua própria configuração de moeda ou tags de moeda que especificam uma moeda. Eles mantêm a moeda selecionada mesmo quando você escolhe atualizar modelos existentes.
• Cupons criados na própria Shopify ou em qualquer outra plataforma

Novos modelos de e-mail usam a moeda atualizada da conta. Se você deixar selecionada a opção de atualizar modelos existentes, isso também se aplica a e-mails de fluxo, campanhas em rascunho e agendadas e modelos salvos que usam a moeda da conta. Modelos com a própria configuração de moeda mantêm essa configuração.

No entanto, os e-mails que já foram enviados e os e-mails em que o símbolo de moeda foi inserido manualmente no modelo (em vez de usar a tag {% currency_format ... %}) não serão atualizados automaticamente.

Se você precisar alterar o símbolo em um único modelo de e-mail, confira este artigo: Como alterar a moeda de um modelo específico.

Quando você atualiza a moeda da conta, o novo símbolo aparece nos painéis e relatórios de análises que usam essa moeda. O benchmark faz a conversão de moeda separadamente.

Por exemplo, se o símbolo de moeda da sua conta for atualizado para libras esterlinas (£), os valores de receita que usam a moeda da conta mostrarão £ sem converter os valores.

Se você usa vários símbolos de moeda e precisa atualizar um relatório ou painel individual para refletir uma moeda diferente, entre em contato com nossa equipe de suporte.

O símbolo da moeda da conta atualiza os valores exibidos nas páginas de cupom do Shopify no Klaviyo. Isso se aplica aos cupons da Shopify criados no Klaviyo. Ele não altera a moeda nem o valor dos descontos resgatados no Shopify, nem os cupons criados no Shopify ou em outras plataformas.

Quando você cria um novo cupom no Klaviyo, você verá o símbolo da moeda escolhida ao lado de Valor de desconto para cupons de Valor fixo ou de Taxa máxima de frete para cupons de Frete grátis.