O que você vai aprender
Saiba como alterar o símbolo de moeda padrão em sua conta Klaviyo do cifrão ($) para outra moeda. Essa alteração é útil se o senhor faz negócios em uma moeda diferente, pois pode ajudá-lo a economizar tempo e minimizar o risco de usar um símbolo incorreto.
Observe que o Klaviyo não realiza nenhuma conversão de moeda com os dados fornecidos a ele, exceto na guia Benchmarks. A alteração da moeda da sua conta apenas atualiza o símbolo exibido em toda a sua conta.
Sobre a moeda em KlaviyoSobre a moeda em Klaviyo
Os dados de receita na Klaviyo são tratados como um número, com o símbolo de moeda definido no nível da conta. A alteração do símbolo apenas atualiza a forma como ele aparece ao lado dos valores de receita; não há conversão. Por exemplo, um relatório que mostra $30 será exibido como £30 se o senhor mudar o símbolo de USD para Libras Esterlinas. mas o valor numérico permanecerá o mesmo.
A única exceção é a guia Benchmarks, na qual o site Klaviyo faz a conversão de moeda para permitir a comparação do setor em dólares americanos.
- Se o senhor opera um único armazenar que negocia em várias moedas, seu comércio eletrônico ou plataforma de pagamento normalmente lida com essas conversões no backend do seu armazenar.
- Para uma empresa multinacional com vários armazenar e domínios regionais, é uma prática recomendada ter contas Klaviyo separadas para cada uma delas para permitir relatórios mais precisos e configurações de moeda exclusivas por conta.
Clique para expandir as seções abaixo e ver o que a alteração do símbolo de moeda padrão afetará ou não.
O que isso afetará
Por padrão, a atualização do símbolo de moeda padrão mudará a forma como ele aparece em novos e existentes:
- Modelo de e-mail (incluindo e-mail rascunhado e programado) se o senhor usar um {% currency_format ... %} tag. Saiba mais sobre como usar a tag de moeda.
- Métricas baseadas em moeda em relatórios e painéis de controle
- Shopify cupom (quando são criados em Klaviyo)
No entanto, o senhor pode optar por não atualizar o símbolo da moeda no seu fluxo de e-mail ou na campanha redigida e programada.
O que não será afetado
A alteração da moeda de sua conta não afetará os símbolos:
- Quaisquer valores de receita, pois a Klaviyo não converte atualmente a receita atribuída; apenas o símbolo será alterado
- E-mail enviado anteriormente
- E-mail em que o senhor adicionou manualmente um símbolo. Se o senhor adicionou um símbolo de moeda diretamente no modelo (em vez de usar a tag {% currency_format … %} ), ele permanecerá inalterado.
- cupom criado no próprio Shopify ou em qualquer outra plataforma
Alterar o símbolo da moeda padrão no Klaviyo
- Clique no nome de sua organização no canto inferior esquerdo do Klaviyo.
- Selecione Configurações.
- No menu do lado esquerdo, selecione Organização.
- Role para baixo até a seção denominada Account currency (Moeda da conta).
- Clique no menu suspenso Currency (Moeda ).
- Selecione o símbolo da moeda preferencial de sua conta.
- Opcional: se o senhor não quiser atualizar o símbolo de moeda para os e-mails baseados em fluxo e os e-mails programados ou em modo de rascunho, desmarque a caixa abaixo do menu suspenso.
- Clique em Save (Salvar ) para confirmar as alterações.
Depois que o senhor selecionar uma nova moeda, a alteração entrará em vigor imediatamente no seu e-mail e fluxo aplicáveis, nos relatórios analíticos, na página de criação do cupom Shopify e no seu cupom ao vivo Shopify. Consulte acima a seção "What is included" e "What is not included" deste guia para perguntas específicas.
Mais informações sobre modelos de e-mail
Quando o símbolo da moeda é alterado, ele é atualizado automaticamente na nova campanha ou fluxo de e-mail que o senhor cria. Se o senhor marcou a opção de atualização do modelo existente durante a configuração, o e-mail rascunhado e programado refletirá a alteração.
No entanto, os e-mails que já foram enviados e os e-mails em que o símbolo de moeda foi colocado manualmente no modelo(em vez de usar o {% currency_format … %} tag) não serão atualizados automaticamente.
Se o senhor precisar alterar o símbolo em um único modelo de e-mail, consulte este artigo: Como alterar a moeda de um modelo específico.
Mais informações sobre relatórios
Quando a moeda da conta é atualizada em sua conta, ela aparece automaticamente em todos os painéis e relatórios do Analytics.
Por exemplo, se o símbolo da moeda de sua conta for atualizado para Libras Esterlinas (£), a alteração do símbolo será refletida em seu painel principal e sempre que os valores de receita forem informados em Klaviyo.
Se o senhor usar vários símbolos de moeda e precisar atualizar um relatório ou painel individual para refletir uma moeda diferente, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Mais informações sobre os cupons da Shopify
O símbolo da moeda da conta também será atualizado na página de criação do cupom Shopify. Isso se aplica apenas ao cupom Shopify criado em Klaviyo, e não ao cupom criado em Shopify ou em outras plataformas.
Ao criar um novo cupom em Klaviyo, o senhor verá o símbolo da moeda escolhida para o cupom de Valor Fixo ou Frete Grátis.
Observe que o bloco Fixed Amount sempre mostrará um cifrão, mas isso não significa que sua moeda, caso seja diferente do dólar americano, não tenha sido atualizada.