Zmienianie waluty konta
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak zmienić domyślny symbol waluty na koncie Klaviyo konta ze znaku dolara ($) na inną walutę. Zmiana ta będzie przydatna, jeśli prowadzisz działalność w innej walucie. Dzięki niej zaoszczędzisz czas i zmniejszysz ryzyko użycia nieprawidłowego symbolu.
Należy pamiętać, że Klaviyo nie przeprowadza konwersji waluty z dostarczonymi danymi, z wyjątkiem zakładki testy porównawcze. Zmiana waluty konta spowoduje aktualizację jedynie symbolu wyświetlanego w całym koncie.
Informacje o walucie w Klaviyo
Dane o przychodach w Klaviyo są traktowane jako liczba, a symbol waluty jest ustawiany na poziomie konta. Zmiana symbolu aktualizuje tylko sposób jego wyświetlania obok wartości przychodów; nie zachodzi żadna konwersja. Na przykład raport pokazujący 30 $ będzie wyświetlany jako 30 £, jeśli zmienisz symbol z USD na funty brytyjskie, ale wartość liczbowa pozostanie taka sama.
Wyjątkiem jest zakładka testy porównawcze, w której Klaviyo przeprowadza konwersję waluty umożliwiającą porównania branżowe w USD.
- Jeśli prowadzisz jeden sklep, który obsługuje transakcje walutowe w wielu walutach, Twój e-commerce lub platforma płatnicza zazwyczaj obsługuje konwersję w backendzie Twojego sklepu.
- W przypadku firm międzynarodowych, które mają kilka regionalnych sklepów i domen, dobrze jest mieć dla każdego konta osobne konto. Pozwoli to na dokładniejsze raportowanie i dokładniejsze ustawienia waluty.
Kliknij, aby rozwinąć poniższe sekcje i dowiedzieć się, co zmiana symbolu domyślnej waluty będzie, a co nie wpłynie.
Na co to wpłynie?
Domyślnie aktualizacja symbolu domyślnej waluty spowoduje zmianę jego wyglądu w nowych i istniejących:
- Szablony e-maili (w tym e-maile w sekwencji, kampanie robocze i zaplanowane oraz zapisane szablony) używające waluty konta dla bloków produktów lub znaczników {% currency_format ... %}. Dowiedz się więcej o korzystaniu ze znaczników walut.
- Metryki oparte na walucie w raportach i pulpitach, które używają waluty Twojego konta, z wyjątkiem testów porównawczych
- Kwoty walut wyświetlane w Klaviyo dla kuponów Shopify utworzonych w Klaviyo
Możesz jednak zdecydować, że nie chcesz aktualizować symbolu waluty w wiadomościach e-mail sekwencji, kampaniach w wersji roboczej i zaplanowanych ani zapisanych szablonach e-maili.
Na co to nie wpłynie?
Zmiana waluty Twojego konta nie wpłynie na:
- wszelkie kwoty przychodów, ponieważ obecnie Klaviyo nie przelicza przypisanych przychodów; zmieni się tylko symbol
- Wcześniej wysłane e-maile
- E-maile, w których symbol dodano ręcznie. Jeśli symbol waluty został dodany bezpośrednio do jego szablonu (zamiast korzystać z {% currency_format ... %}), pozostanie on bez zmian.
- Szablony wiadomości e-mail z własnym ustawieniem waluty lub znaczniki waluty, które określają walutę. Zachowują one wybraną walutę nawet wtedy, gdy zdecydujesz się zaktualizować istniejące szablony.
- Talon stworzony w Shopify lub na innych platformach
Zmienianie domyślnego symbolu waluty w Klaviyo
Potrzebujesz uprawnień, aby edytować ustawienia konta. Jeśli jesteś w portfolio lub organizacji, najpierw przełącz się na konto, które chcesz zaktualizować.
- W lewym dolnym rogu Klaviyo kliknij nazwę konta.
- Wybierz Ustawienia.
- Przejdź do Ogólne > konto.
- Przewiń w dół do sekcji oznaczonej jako Waluta konta.
- Kliknij menu rozwijane Waluta.
- Wybierz symbol waluty preferowanej na koncie.
- Opcjonalnie: jeśli nie chcesz aktualizować symbolu waluty w wiadomościach e-mail sekwencji, wersjach roboczych i zaplanowanych kampaniach oraz zapisanych szablonach e-maili, odznacz pole poniżej listy rozwijanej.
- Aby potwierdzić zmiany, kliknij Zapisz.
Po kliknięciu Zapisz nowy symbol będzie używany w odpowiednich raportach oraz dla kwot kuponów Shopify wyświetlanych w Klaviyo. Jeśli pozostawisz zaznaczoną opcję aktualizacji e-maili, istniejące szablony zostaną zaktualizowane w tle. Wyjątki znajdziesz powyżej w sekcjach „Na co to wpłynie” i „Na co to nie wpłynie”.
Więcej informacji w e-mailu szablon
Nowe szablony e-maili korzystają ze zaktualizowanej waluty konta. Jeśli pozostawisz zaznaczoną opcję aktualizowania istniejących szablonów, dotyczy to także e-maili w sekwencji, kampanii w wersji roboczej i zaplanowanych oraz zapisanych szablonów korzystających z waluty konta. Szablony z własnym ustawieniem waluty zachowują to ustawienie.
Jednak e-maile, które zostały już wysłane, oraz e-maile, w których symbol waluty został ręcznie umieszczony w szablonie (zamiast użycia znacznika {% currency_format ... %}), nie zaktualizują się automatycznie.
Jeśli musisz zmienić symbol w jednym szablonie wiadomości e-mail, zapoznaj się z tym artykułem: Jak zmienić walutę dla konkretnego szablonu.
Więcej informacji o raportach
Gdy zaktualizujesz walutę konta, nowy symbol pojawi się na pulpitach analitycznych i w raportach, które używają tej waluty. Testy porównawcze obsługują konwersję walut osobno.
Na przykład jeśli symbol waluty na Twoim koncie zostanie zaktualizowany na funty brytyjskie (£), wartości przychodu, które korzystają z waluty konta, będą wyświetlać £ bez przeliczania kwot.
Jeśli używasz wielu symboli walut i musisz zaktualizować pojedynczy raport lub pulpit, aby odzwierciedlał inną walutę, skontaktuj się z naszym Zespołem pomocy technicznej.
Więcej informacji na temat kuponów Shopify
Symbol waluty konta aktualizuje kwoty wyświetlane na stronach kuponów Shopify w Klaviyo. Dotyczy to kuponów Shopify utworzonych w Klaviyo. Nie zmienia to waluty ani wartości rabatów zrealizowanych w Shopify ani kuponów utworzonych w Shopify lub na innych platformach.
Gdy tworzysz nowy kupon w Klaviyo, obok Wartość rabatu w przypadku kuponów Stała kwota lub obok Maksymalna stawka wysyłki w przypadku kuponów Darmowa wysyłka zobaczysz wybrany symbol waluty.
Dodatkowe źródła
- Jak zmienić walutę dla konkretnego szablonu
Dowiedz się, jak zaktualizować jeden szablon e-maila, aby używał innego symbolu waluty niż ustawienie globalne. Wpłynie to na bloki produktów i inne elementy, które dynamicznie wyświetlają cenę produktu.
- Jak zmienić język na koncie
Dowiedz się, jak zmienić organizację i język osobisty dla Klaviyo konta. Zmiana języka aktualizuje również formatowanie regionalne (np. dla liczb i dat).
- Jak dostosować zawartość na podstawie języka
Dowiedz się, jak zbierać informacje o preferowanym języku danej osoby, a następnie kierować do niej komunikację w tym języku.
- Tworzenie segmentu opartego na lokalizacji
Dowiedz się, jak korzystać z segmentów opartych na lokalizacji, aby wysyłać kampanie według regionu, kierować formularze do klientów w określonym obszarze lub lepiej zrozumieć podzbiór swoich klientów. Pamiętaj, że Klaviyo określa lokalizację profilu podczas synchronizacji adresu rozliczeniowego dla tego kontaktu lub — jeśli jeszcze nie dokonano zakupu — poprzez śledzenie geolokalizacji IP. Dowiedz się więcej o tym, jak ustawiana jest lokalizacja w profilach Klaviyo.