Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak zmienić ustawienia komunikacji i języka osobistego dla Klaviyo konta. Zmiana języka aktualizuje również formatowanie regionalne (np. dla liczb i dat).

Porównanie ustawień języka komunikacji z ustawieniami języka osobistego

Każde konto Klaviyo ma dwa ustawienia językowe:

  1. Ustawienia języka komunikacji
    • To ustawienie mogą zaktualizować tylko właściciele i administratorzy konta.
    • To ustawienie dotyczy konta jako całości i jest używane do komunikacji administracyjnej (np. wysyłanie wiadomości dotyczących rozliczeń).
    • Ustawienia komunikacji na koncie nie mają wpływu na język wyświetlany w aplikacji Klaviyo.
  2. Ustawienia języka osobistego
    • Każdy użytkownik konta Klaviyo może wybrać język osobisty.
    • To ustawienie określa język wyświetlany w Klaviyo. Dotyczy to wszystkich kont, do których uzyskujesz dostęp, i jest niezmienna przez wszystkie sesje przeglądarki.
    • Klaviyo używa tego ustawienia w e-mailach specyficznych dla użytkownika. Powiadomienia na poziomie konta, takie jak wiadomości rozliczeniowe, korzystają z ustawienia języka komunikacji konta.

Podczas dodawania nowego użytkownika do konta właściciele i administratorzy mogą wybrać preferowany język. To będzie używane w zaproszeniu i procesie wdrażania, chociaż nowy użytkownik może później zmienić osobiste ustawienia językowe, jeśli będzie taka potrzeba.

Zmiana ustawień Język i format regionalny nie spowoduje automatycznej zmiany ustawień Strefa czasowa ani Waluta konta . Na przykład, jeśli zmienisz język z angielskiego na Français, zobaczysz kwotę 123 345,89 $US zamiast $123,345.89; jednak waluta nie zmieni się z dolara amerykańskiego na euro. Zarówno Strefa czasowa, jak i Waluta konta pozostaną zgodne z domyślnym wyborem na Twoim koncie, chyba że osobno zmienisz je w ustawieniach konta.

Ten przewodnik obejmuje sposób zmiany ustawień języka komunikacji i języka danych osobowych dla konta w Klaviyo. Instrukcje dotyczące zmiany języka dla portfolio znajdują się w artykule Informacje o ustawieniach portfolio.

Zmiana ustawień języka komunikacji

Tylko właściciele i administratorzy konta mogą skonfigurować ustawienie języka organizacji. Aby to zrobić:

  1. W lewym dolnym rogu Klaviyo kliknij nazwę swojego konta.
  2. Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Konto.
Interfejs ustawień z wybraną zakładką „Ogólne” i podświetlonym „konto” w podmenu.
  1. Przewiń w dół do sekcji Język komunikacji i format regionalny.
Strona ustawień z językiem komunikacji i regionalnym formatem (USA) z podglądem daty, godziny, liczb i waluty.
  1. Kliknij listę rozwijaną Język i wybierz język. Obecnie Klaviyo obsługuje następujące języki:
    • Angielski
    • francuski(français)
    • niemiecki (Deutsch)
    • włoski (włoski)
    • koreański (한국어)
    • Portugalski (Portugalski)
    • hiszpański (Hiszpania)– ( Español (España))
    • hiszpański (Meksyk) – (hiszpański (Meksyk))
    • szwedzki (svenska)
    • niderlandzki (Nederlands)
    • polski (polski)
  2. Aby potwierdzić zmianę, kliknij Zapisz.

Zmień ustawienia języka osobistego

Aby zaktualizować ustawienia języka osobistego:

  1. Kliknij nazwę swojej organizacji w lewym dolnym rogu.
  2. Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Osobiste.
Ekran ustawień pokazujący wybraną kartę Ogólne z wyróżnioną w podmenu Osobiste.
  1. Przewiń do sekcji Język osobisty i format regionalny i kliknij listę rozwijaną Język.
Zrzut ekranu strony ustawień języka i formatu regionalnego z wyświetlonym angielskim jako wybranym językiem oraz podglądem amerykańskich formatów daty, liczb i waluty.
  1. Wybierz z listy preferowany język. Należy pamiętać, że obecnie Klaviyo obsługuje następujące języki:
    • Angielski
    • francuski(français)
    • niemiecki (Deutsch)
    • włoski (włoski)
    • koreański (한국어)
    • Portugalski (Portugalski)
    • hiszpański (Hiszpania)– ( Español (España))
    • hiszpański (Meksyk) – (hiszpański (Meksyk))
    • szwedzki (svenska)
    • niderlandzki (Nederlands)
    • polski (polski)
  2. Wybierz Pokaż angielskie nazwy metryk i zdarzeń, jeśli nie chcesz tłumaczyć nazw zdarzeń i metryk. To może być przydatne, jeśli znasz angielskie nazwy tych zdarzeń lub chcesz się do nich odwołać w kodzie.
  3. Kliknij Zapisz.

Ta zmiana zacznie obowiązywać natychmiast we wszystkich kontach, do których masz dostęp. Centrum Pomocy Klaviyo jest też dostępne w każdym z tych obsługiwanych języków, aby zapewnić Ci wskazówki podczas poruszania się po platformie.

Poruszanie się po Klaviyo w nowym języku

Gdy ustawisz nowy język osobisty, przetłumaczona zostanie większość elementów platformy Klaviyo. Niektóre z nich pozostaną jednak w języku angielskim. Oto, czego możesz się spodziewać:

Co przekłada się na Twoje osobiste ustawienia języka?

  • Większość stron i elementów stron w aplikacji Klaviyo (np. nagłówki, przyciski, tekst pomocniczy itp.). Tekst bez dostępnego tłumaczenia wyświetla się po angielsku.
  • Interfejs asystenta tematu wiadomości. Sugestie wykorzystują język wykryty w tekście, który wpiszesz, a jeśli nie da się określić języka, zostanie użyty język komunikacji konta.
  • Regionalne formatowanie danych, w tym:
    • Data
    • Godzina
    • strefa czasowa; Dotyczy to tylko sposobu formatowania strefy czasowej.
    • Liczba
    • waluta; odnosi się to tylko do sposobu formatowania waluty, takich jak spacje i separatory w wartościach walutowych (np. kropki dziesiętne lub przecinki).
    • Procent
  • Niektóre alerty konta na stronie głównej Klaviyo. Powiadomienia na poziomie konta, takie jak alerty synchronizacji katalogu, używają języka komunikacji konta.
  • Obsługiwane nazwy zdarzeń i metryk (np. Złożono zamówienie), chyba że wybierzesz Pokaż angielskie nazwy metryk i zdarzeń. Niestandardowe metryki i nazwy z LoyaltyLion i Zapier zachowują oryginalny tekst.

Pomoc mailowa i nasz Wirtualny asystent są dostępne w każdym z obsługiwanych języków. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Co pozostaje w oryginalnym języku lub formacie

  • Istniejące opisy sekwencji i segmentów wygenerowane przez AI
  • Prawie wszystkie szablony i szablony w ramach każdej biblioteki jej treści Pamiętaj, że niektóre tłumaczenia są dostępne tylko w języku francuskim.
  • Dowolna treść formularza lub wiadomości początkowo napisana w języku angielskim lub innym języku
  • Zmienne dynamiczne (np. wycofanie subskrypcja, wycofanie subskrypcja %}
  • Ustawienia strefy czasowej i waluty konta nie zmienią się automatycznie po zmianie języka. Tylko sposób ich formatowania dostosowuje się do wybranego języka.

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.