De taal voor je account wijzigen

Wat je leert

Leer hoe je de communicatie- en persoonlijke taalinstellingen voor je Klaviyo-account kunt wijzigen. Als je de taal wijzigt, wordt ook de regionale opmaak bijgewerkt (bijv. voor getallen en datums).

Inzicht in communicatietaalinstellingen vs. persoonlijke taalinstellingen

Elk Klaviyo-account heeft 2 taalinstellingen:

1. Instellingen communicatietaal
   • Alleen accounteigenaren en -beheerders kunnen deze instelling updaten.
   • Deze instelling geldt voor het account als geheel en wordt gebruikt voor beheerderscommunicatie (zoals factureringsberichten).
   • De communicatie-instelling van het account heeft geen invloed op de taal die je ziet in de Klaviyo-app.
2. Persoonlijke taalinstellingen
   • Elke individuele gebruiker kan binnen een Klaviyo-account zijn eigen taalinstelling maken.
   • Deze instelling bepaalt de taal die je in Klaviyo ziet. Deze geldt voor alle accounts die je opent en blijft in alle browsersessies gelden.
   • Klaviyo gebruikt deze instelling voor gebruikersspecifieke e-mails. Meldingen op accountniveau, zoals factureringsberichten, gebruiken de communicatie-taalinstelling van het account.

Wanneer je een nieuwe gebruiker toevoegt aan een account, kunnen eigenaren en beheerders hun persoonlijke taalvoorkeur selecteren. Deze wordt gebruikt in het uitnodigings- en onboardingproces, maar de nieuwe gebruiker kan de persoonlijke taalinstellingen later aanpassen als dat nodig is.

In deze handleiding lees je hoe je de instellingen voor communicatie- en persoonlijke taal voor een account in Klaviyo kunt wijzigen. Voor instructies over hoe je de taal voor een portfolio wijzigt, zie Inzicht in je portfolio-instellingen.

Je instellingen voor communicatietaal wijzigen

Alleen account Eigenaren en beheerders kunnen de taalinstelling van de organisatie configureren. Dit doe je zo:

1. Klik op je accountnaam linksonder in Klaviyo.
2. Ga naar Instellingen > Algemeen > account.

3. Scrol naar beneden naar het gedeelte Communicatietaal en regionale indeling.

4. Klik in de vervolgkeuzelijst Taal en selecteer een taal. Op dit moment ondersteunt Klaviyo de volgende talen:
   • Engels
   • Frans(Frans)
   • Duits (Duits)
   • Italiaans(Italiaans)
   • Koreaans (한국어)
   • Portugees ( Portugees )
   • Spaans (Spanje) - (Español (España))
   • Spaans (Mexico) - (Español (México))
   • Zweeds(Svenska)
   • Nederlands (Nederlands)
   • Pools (Polski )
5. Klik op Opslaan om de wijziging te bevestigen.

Je persoonlijke taalinstellingen wijzigen

Om je persoonlijke taalinstelling bij te werken:

1. Klik linksonder op de naam van je organisatie.
2. Ga naar Instellingen > Algemeen > Persoonlijk.

3. Scroll naar de sectie Persoonlijke taal en regionale notatie en klik op het Taal -vervolgkeuzemenu.

4. Selecteer je voorkeurstaal uit de lijst. Merk op dat Klaviyo op dit moment de volgende talen ondersteunt:
   • Engels
   • Frans(Frans)
   • Duits (Duits)
   • Italiaans(Italiaans)
   • Koreaans (한국어)
   • Portugees ( Portugees )
   • Spaans (Spanje) - (Español (España))
   • Spaans (Mexico) - (Español (México))
   • Zweeds(Svenska)
   • Nederlands (Nederlands)
   • Pools (Polski )
5. Selecteer Engelse namen voor meetwaarden en gebeurtenissen weergeven als je gebeurtenis- en meetwaardenamen niet wilt vertalen. Dit kan handig zijn als je gewend bent aan de Engelse namen van deze gebeurtenissen of als je ernaar moet verwijzen in code.
6. Klik op Opslaan.

Deze wijziging wordt direct toegepast op alle accounts waartoe je toegang hebt. Het Klaviyo Helpcentrum is ook beschikbaar in elk van deze ondersteunde talen voor hulp bij het navigeren op het platform.

Navigeren door Klaviyo in een nieuwe taal

Als je een nieuwe persoonlijke taal instelt, worden de meeste elementen van het Klaviyo-platform vertaald. Sommige blijven echter in het Engels. Dit is wat je kunt verwachten:

Wat zich vertaalt naar je persoonlijke taalinstellingen

• De meeste pagina’s en pagina-elementen binnen de Klaviyo-applicatie (bijv. koppen, knoppen, subtekst, enz.). Tekst zonder beschikbare vertaling wordt in het Engels weergegeven.
• De interface van de assistent voor onderwerpregels. Suggesties gebruiken de taal die wordt gedetecteerd in de tekst die je invoert, en vallen terug op de communicatietaal van het account als de taal niet kan worden bepaald.
• Regionale opmaak voor data, inclusief:
  • Datum
  • Tijd
  • Tijdzone; dit verwijst alleen naar de manier waarop de tijdzone is ingedeeld.
  • Aantal
  • Valuta; dit verwijst alleen naar de manier waarop valuta is opgemaakt, zoals spatiëring en scheidingstekens in valutawaarden (zoals decimalen of komma's).
  • Percentage
• Sommige accountmeldingen op de Klaviyo-homepage. Meldingen op accountniveau, zoals waarschuwingen voor catalogsynchronisatie, gebruiken de communicatietaal van het account.
• Ondersteunde gebeurtenis- en meetwaardenamen (bijv. Placed Order), tenzij je Engelse meetwaarde- en gebeurtenisnamen weergeven selecteert. Aangepaste meetwaarden en namen uit LoyaltyLion en Zapier behouden hun oorspronkelijke tekst.

Wat blijft in de oorspronkelijke taal of indeling

• Bestaande door AI gegenereerde flow- en segmentbeschrijvingen
• Bijna alle kant-en-klare templates binnen elke contentbibliotheek (zoals campagnetemplate, flowtemplate, formuliertemplate, enz.). Houd er rekening mee dat sommige vertaalde templates alleen in het Frans beschikbaar zijn.
• Elke formulier- of berichtcontent die oorspronkelijk in het Engels of een andere taal is geschreven
  • Voor nieuwe templates moet je de content op basis van taal aanpassen, los van je persoonlijke taalinstelling.
• Dynamische variabelen (bijv. afmelden tag zoals {% afmelden %} )
• Tijdzone- en accountvaluta-instellingen veranderen niet automatisch wanneer je een nieuwe taal instelt. Alleen de indeling ervan wordt aangepast op basis van de geselecteerde taal.

Extra hulpbronnen