Come usare l'assistente agli argomenti di Klaviyo

Cosa imparerai 

Scopra come utilizzare l'assistente agli oggetti di Klaviyo, dotato di intelligenza artificiale, per migliorare le sue linee di oggetto e semplificare il processo di invio delle campagne. Scelga un oggetto generato automaticamente e personalizzato in base al suo marchio e agli obiettivi del messaggio, oppure utilizzi questi oggetti come ispirazione per la stesura del suo. 

Genera un oggetto per una campagna 

1. Apri la finestra Campagne
2. Clicca su Crea campagna
3. Scegli l'e-mail
4. Dia un nome alla sua campagna, scelga le liste o i segmenti a cui inviare, e clicchi su Continua a Contenuto.
5. Clicchi sull'icona della stella per aprire l'assistente della riga dell'oggetto.
   
6. Scelga un tipo di campagna dalle opzioni sottostanti: 
• Promozione
  Selezioni se sta annunciando una vendita, un regalo esclusivo o un'altra offerta promozionale. 
• Annunci
  Selezionare per il lancio di prodotti o altri annunci importanti 
• Newsletter
  Selezioni se il suo messaggio è destinato a educare i destinatari o a condividere informazioni sulla sua attività. 
• Altro
  Se il suo messaggio non rientra in nessuna delle categorie precedenti, scelga questa opzione.
7. Scelga il tipo di messaggio più adatto alla sua campagna
8. Completi i campi a testo aperto che seguono, quindi clicchi su Genera.
9. Selezioni una riga di oggetto generata cliccando su di essa, oppure clicchi nuovamente su Genera per vedere un nuovo gruppo di suggerimenti. 
• Si noti che può apportare modifiche all'oggetto generato dopo averlo selezionato. 

Genera un oggetto per un flusso

1. Si rechi nella scheda Flussi
2. Scelga un flusso, quindi clicchi su un messaggio e-mail all'interno di quel flusso. 
3. Clicchi sull'icona della stella per aprire l'assistente della riga dell'oggetto.
4. Dalla scheda Generatore dell'assistente all'oggetto, scelga un tipo di flusso dalle opzioni sottostanti: 
   • Serie di benvenuto
     Un flusso inviato ai nuovi abbonati quando si iscrivono per ricevere le e-mail di marketing.
   • Carrello abbandonato
     Un flusso con l'innesco Avvia il checkout o Aggiungi al carrello, mirato agli acquirenti che non hanno completato l'acquisto.
   • Abbandono della navigazione
     Un flusso con l'innesco Prodotto visto, mirato ai navigatori che non hanno aggiunto nulla al loro carrello.
   • Post-acquisto
     Un flusso inviato dopo che un cliente ha effettuato un acquisto, per fidelizzarlo o raccogliere recensioni.
   • Winback
     Un flusso inviato ai clienti che non hanno effettuato un acquisto in un periodo di tempo prolungato.
   • Altro
     Qualsiasi flusso diverso da quelli elencati sopra
5. Completi i campi a testo aperto che seguono, quindi clicchi su Genera.
6. Selezioni una riga di oggetto generata cliccando su di essa, oppure clicchi nuovamente su Genera per vedere un nuovo gruppo di suggerimenti.
   • Si noti che può apportare modifiche all'oggetto generato dopo averlo selezionato. 

Suggerimenti per il successo

Il campo Descrizione funziona meglio con il linguaggio naturale (cioè con frasi intere). Se non è sicuro di cosa scrivere, consideri di copiare la descrizione del prodotto o dell'evento dal suo sito web, oppure scriva come se stesse descrivendo l'argomento ad un amico. Ecco alcuni esempi di descrizioni per il lancio di un prodotto: 

• La scarpa da trail running ultra ammortizzata, ultra confortevole e ultra versatile
• Abbiamo creato la scarpa da trail running dei suoi sogni, in modo che possa dedicare meno tempo allo shopping e più tempo all'aria aperta.

Può cliccare su Genera tutte le volte che vuole, finché non trova un oggetto che le piace. Consideri di apportare modifiche al campo Descrizione per ottenere risultati più variegati, oppure utilizzi un oggetto generato nel campo Descrizione per altri simili. 

Analizzare i risultati e saperne di più 

Utilizzi la scheda Analizza dell'assistente agli oggetti delle campagne per vedere gli oggetti delle sue campagne recenti più performanti e capire meglio cosa funziona per il suo pubblico. Questa scheda mostra le linee tematiche più performanti (in base ai tassi di apertura) degli ultimi 90 giorni per le campagne inviate a un numero simile di destinatari. 

Visiti la scheda Imparare della campagna o l'Assistente per l'oggetto del flusso per ottenere suggerimenti sulla stesura degli oggetti, compresi esempi di oggetto che riflettono le migliori pratiche. Clicchi su Aggiorna sotto ogni suggerimento per ulteriori esempi. 

Risultato

Dopo aver completato questi passaggi, avrà accesso a un numero illimitato di idee di oggetto da utilizzare nella sua prossima campagna o email di flusso. Per capire meglio quali sono le linee di oggetto che risuonano con il suo pubblico, prenda in considerazione il test A/B di alcune opzioni. 

Risorse aggiuntive 

• Le migliori pratiche per la riga dell'oggetto (blog di Klaviyo)
• Utilizzi le Emoji nelle righe dell'oggetto e nei modelli e-mail
• Come inserire il testo di anteprima in un'e-mail