Come usare l'assistente agli argomenti di Klaviyo

Cosa imparerai 

Scopra come utilizzare l'assistente agli oggetti di Klaviyo, dotato di intelligenza artificiale, per migliorare le sue linee di oggetto e semplificare il processo di invio delle campagne. Scelga un oggetto generato automaticamente e personalizzato in base al suo marchio e agli obiettivi del messaggio, oppure utilizzi questi oggetti come ispirazione per la stesura del suo. 

Genera un oggetto per una campagna 

1. Vai alla scheda campagne.
2. Clicca su Crea campagna.
3. Dai un nome alla tua campagna e aggiungi i tuoi tag. 
4. Seleziona Email > Continua.
5. Scegli l'elenco o il segmento a cui inviarlo e clicca su Avanti.
6. Clicca sull'icona della stella per aprire l'assistente dell'oggetto.
   
7. Scelga un tipo di campagna dalle opzioni sottostanti: 
   • Promozione
     Seleziona se stai annunciando una vendita, un regalo esclusivo o un'altra offerta promozionale. 
   • Annunci
     Selezionare per il lancio di prodotti o altri annunci importanti. 
   • Newsletter
     Selezioni se il suo messaggio è destinato a educare i destinatari o a condividere informazioni sulla sua attività. 
   • Altro
     Se il tuo messaggio non rientra in nessuna delle categorie precedenti, scegli questa opzione.
8. Scegli il tipo di messaggio più adatto alla tua campagna.
9. Completa i campi a testo aperto che seguono, quindi clicca su Genera.
10. Seleziona un oggetto generato facendo clic su di esso, oppure fai clic su Genera di nuovo per visualizzare un nuovo gruppo di suggerimenti.
    • Nota che puoi modificare l'oggetto generato dopo averlo selezionato.

Genera un oggetto per un flusso

1. Vai alla scheda Flusso.
2. Scegli un Flusso, quindi clicca su un messaggio e-mail all'interno di quel Flusso.
3. Clicca sull'icona della stella per aprire l'assistente dell'oggetto.
   
4. Dalla scheda Generatore dell'assistente all'oggetto, scelga un tipo di flusso dalle opzioni sottostanti: 
   • serie di benvenuto
     Un flusso inviato ai nuovi iscritti quando si registrano per ricevere e-mail di marketing.
   • carrello abbandonato
     Un Flusso con il trigger Inizio pagamento o Aggiunto al carrello, rivolto agli acquirenti che non hanno completato l'acquisto.
   • abbandono della navigazione
     Un Flusso con il trigger Viewed Product, mirato ai browser che non hanno aggiunto nulla al carrello.
   • post-vendita
     Un Flusso inviato dopo che il cliente ha effettuato un acquisto, per fidelizzarlo o raccogliere recensioni.
   • Winback
     Un Flusso inviato ai clienti che non hanno effettuato acquisti per un periodo di tempo prolungato.
   • Altro
     Qualsiasi altro Flusso diverso da quelli sopra elencati.
5. Completa i campi a testo aperto che seguono, quindi clicca su Genera.
6. Seleziona un oggetto generato facendo clic su di esso, oppure fai clic su Genera di nuovo per visualizzare un nuovo gruppo di suggerimenti.
   • Nota che puoi modificare l'oggetto generato dopo averlo selezionato.

Suggerimenti per il successo

Il campo Descrizione funziona meglio con il linguaggio naturale (cioè con frasi intere). Se non è sicuro di cosa scrivere, consideri di copiare la descrizione del prodotto o dell'evento dal suo sito web, oppure scriva come se stesse descrivendo l'argomento ad un amico. Ecco alcuni esempi di descrizioni per il lancio di un prodotto: 

• La scarpa da trail running ultra ammortizzata, ultra confortevole e ultra versatile
• Abbiamo creato la scarpa da trail running dei suoi sogni, in modo che possa dedicare meno tempo allo shopping e più tempo all'aria aperta.

Può cliccare su Genera tutte le volte che vuole, finché non trova un oggetto che le piace. Consideri di apportare modifiche al campo Descrizione per ottenere risultati più variegati, oppure utilizzi un oggetto generato nel campo Descrizione per altri simili. 

Analizzare i risultati e saperne di più 

Utilizza la scheda Analizza dell'assistente campagna oggetto per vedere i tuoi oggetti più performanti e recenti, consentendoti di capire meglio cosa funziona per il tuo pubblico. Questa scheda mostra l'oggetto più performante (in base al tasso di apertura) degli ultimi 90 giorni per le campagne inviate a un numero simile di destinatari. 

Visiti la scheda Imparare della campagna o l'Assistente per l'oggetto del flusso per ottenere suggerimenti sulla stesura degli oggetti, compresi esempi di oggetto che riflettono le migliori pratiche. Clicchi su Aggiorna sotto ogni suggerimento per ulteriori esempi. 

Risultato

Dopo aver completato questi passaggi, avrà accesso a un numero illimitato di idee di oggetto da utilizzare nella sua prossima campagna o email di flusso. Per capire meglio quali sono le linee di oggetto che risuonano con il suo pubblico, prenda in considerazione il test A/B di alcune opzioni. 

Risorse aggiuntive 

• Le migliori pratiche per la riga dell'oggetto (blog di Klaviyo)
• Utilizzare gli emoji in oggetti e modelli di e-mail
• Come inserire un'anteprima del testo in un'e-mail