Så här lägger du till eller tar bort användare och hanterar behörigheter
Endast ägare och administratörer kan lägga till eller ta bort användare från ett konto.
Lär dig hur du lägger till nya användare i ett Klaviyo-konto och anger deras roller.
Den här artikeln gäller specifikt för att lägga till eller ta bort användare som inte är Ägare i ett vanligt Klaviyo-konto. Om det här inte är vad du letar efter kanske du vill läsa våra artiklar om att överföra kontoägarskap eller att lägga till eller ta bort användare i en portfölj.
Videoöversikt
Lägg till användare
- Klicka på ditt kontonamn nere till vänster.
- Gå till Inställningar > Användare.
- Klicka på Lägg till ny användare.
- Skriv in e-postadressen för den nya användaren.
- Under Språk klickar du på rullgardinsmenyn för att välja ett föredraget språk för den nya användarens Konto. Observera att endast engelska (USA) och français stöds för närvarande. E-postinbjudan som skickas till den här användaren kommer att vara på det språk du väljer här. Läs mer om inställningar för organisations- och personligt språk för ditt Konto.
- Under Roll väljer du ett av följande:
- Administratör
- Chef
- Analytiker
- Support
- Kampanjsamordnare
- Innehållsskapare
- Klicka på Lägg till användare.
När du har lagt till din nya användare får de ett mejl från vårt supportteam med en länk för att konfigurera sitt Konto. De kommer att använda Klaviyo på det språk du har ställt in, men de kan ändra sina personliga språkinställningar vid behov.
Godkänn eller avböj din länk för kontoåtkomst
- Gå till din inkorg och sök efter ett e-postmeddelande från vårt supportteam med ämnesraden New account invitation.
Innan du accepterar inbjudan att gå med i kontot ska du se till att logga ut från eventuella andra Klaviyo-konton för att säkerställa att knappen i e-postmeddelandet fungerar som den ska.
- Om du godkänner åtkomsten läggs du till som användare i kontot. Om du avböjer läggs du inte till i kontot.
Återskicka en ny användarinbjudan
- Klicka på ditt kontonamn nere till vänster.
- Gå till Inställningar > Användare.
- Välj fliken Inaktiva användare .
- Klicka på de 3 punkterna bredvid den användare som du vill skicka inbjudan till igen.
- Välj Skicka inbjudningar igen.
- Markera rutan bredvid de e-postadresser som du vill skicka Konto inbjudan till igen.
- Klicka på Skicka. Du ser en grön banderoll som informerar om att din inbjudan har skickats igen.
Ta bort eller radera användare
Du kan inte radera Ägare av ett Konto. För att ta bort en Ägare måste du först överföra kontoägarskapet till någon annan.
- Gå till Inställningar > Användare.
- Klicka på de 3 lodräta prickarna bredvid den användare som du vill ta bort.
- Välj Ta bort användare.
- I modalrutan som visas klickar du på Ta bort användare.
Hantera behörigheter
På inställningssidan för ditt konto kan du också:
- Ändra rollen för befintliga användare genom att klicka på deras e-postadress och uppdatera deras inställningar.
- Se vilka användare som har konfigurerat sina Konton och vilka som fortfarande har sin e-postinbjudan väntande.
- Skicka om inbjudningsmejl till användare som inte har slutfört konfigurationen av sina konton.
- Klicka på en användare för att visa deras uppgifter, som inkluderar:
- Namn
- E-post
- När de lades till
- När de senast loggade in
- Deras nuvarande roll