Referens för användarhantering och behörigheter

Ett konto kan bara ha en ägare.

• Få tillgång till hela kontot
• Redigera och avsluta ett konto
• Skapa privat API-nyckel
• Redigera sidan för domänautentisering

Som standard kommer den första personen som skapar ett Klaviyo-konto att vara kontots ägare. Med tiden kommer de att få viktiga kontomeddelanden från Klaviyo, och kan redigera vem i deras företag som får faktureringsrelaterade meddelanden.

Om du vill byta ägare kan du läsa om hur du överför äganderätten till ett konto.

Denna användare har fullständig kontoåtkomst. En administratör kan:

• Redigera kontouppgifter (t.ex. uppdatera betalningsabonnemang)
• Lägga till eller ta bort användare
• Avsluta en betalprenumeration från fakturering
• Skapa privat API-nyckel
• Redigera domänens autentiseringssida
• Redigera vilka i deras företag som får faktureringsrelaterade meddelanden
• Öppna fliken Recensioner

Administratörer kan inte: helt stänga ett konto (t.ex. inaktivera ett konto och ta bort alla användare).

Administratörer har tillgång till alla centrala funktioner i Klaviyo, men med vissa begränsningar i flöden, listor, segment och analyser. 

De flikar som hen har åtkomst till är:

• Flik för kampanjer
  
  • Kan skapa kampanjer, exportera analyser etc.
  • Kan inte exportera någon mottagaraktivitet. 
• Flödesflik
  • Kan inte exportera någon mottagaraktivitet 
• Flik för Recensioner
• Flik för registreringsformulär
• Flik för Målgrupp
  • Listor och segment
    • Det går inte att exportera några aktiva eller exkluderade adresser från Klaviyo 
  • Profiler
• Fliken Analys
  • Kan komma åt: 
    • Instrumentpanel
    • Mättal
    • Referenspunkter
    • Anpassade rapporter
  • Det går inte att exportera analyser (förutom anpassade rapporter)
• Inställningsflikar, där de:
  • Kan
    
    • Redigera vissa kontouppgifter (t.ex. ändring av betalabonnemang eller hostade sidor)
    • Konfigurera sms
  • Kan inte
    • Öppna fliken Nedladdningar
    • Redigera/ta bort kontoanvändare
    • Nedgradering till ett kostnadsfritt abonnemang
    • Avsluta konto

Den här användaren har tillgång till analyser, segment och rapportering.

De flikar som hen har åtkomst till är:

• Kampanjflik
  • Kan bara se listan över utkast till kampanjer och detaljer för skickade kampanjer
• Flödesflik
  • Kan bara visa analyser, exportera analyser och förhandsgranska flödesmeddelanden
• Flik för registreringsformulär
  • Kan bara se formuläranalys
  • Har inte tillgång till formulärbyggaren eller A/B-testinställningar
• Flik för Målgrupp
  • Listor och segment 
  • Profiler
    • Kan inte skapa, uppdatera eller ta bort profil eller komma åt fliken Meddelanden (dvs. de kan inte se vilka meddelanden som skickats, hoppats över eller schemalagts för en profil)
• Integrationer
  • Kan se vilka integrationer som är installerade
  • Kan inte redigera, lägga till eller ta bort en integratör 
• Fliken Analys
  • Instrumentpaneler
  • Mättal
  • Referenspunkter
  • Anpassade rapporter

Den här användaren kan skapa och skicka kampanjer samt skapa och redigera mallar. De flikar som hen har åtkomst till är:

• Kampanjflik
• Flödesflik
  • Kan bara redigera flödesdetaljer (namn och etikett), redigera meddelandeinnehåll och förhandsgranska flödesmeddelanden
• Flik för Målgrupp
  • Listor och segment
• Fliken Innehåll 
  • Mallar
  • Dataflöden
  • Kuponger
• Fliken Inställningar
  • Samtyckessidor
  • Domänsida

Den här användaren kan skapa och redigera mallar. De flikar som hen har åtkomst till är:

• Fliken Kampanjer, men bara för att se denna flik; hen kan inte schemalägga eller skicka kampanjer, redigera mallar eller se analyser från skickade kampanjer
• Flöden, men de kan bara redigera flödesdetaljer (namn och etikett), redigera meddelandeinnehåll och förhandsgranska flödesmeddelanden
• Registreringsformulär, men användaren kan inte skapa eller ta bort formulär, se analyser, publicera ändringar, publicera A/B-test eller publicera ändringar av varianter i ett pågående test.
• Listor och segment, men de kan endast se segmentdefinitioner.
• Innehållsflikar och samtyckessidor

Supportmedarbetare har tillgång till inkorgen, som kommer att vara deras standardmålsida när de loggar in på Klaviyo. De flikar som hen har åtkomst till är:

• Fliken Inkorg
  • Kan se profilinformation och använda chattkonsolen i inkorgen.
  • Kan inte att justera inställningarna.
• Fliken Profil
  • Kan se profilens listvy, profildetaljer, aktivitetsflöde, kontaktinformation och kanal.