사용자를 추가 또는 삭제하고 권한을 관리하는 방법

Klaviyo 계정에 새 사용자를 추가하고 역할을 설정하는 방법을 알아보세요.

이 문서는 일반 Klaviyo 계정에서 소유자가 아닌 사용자를 추가하거나 제거하는 방법에 관한 내용입니다. 원하는 내용이 아니라면 계정 소유권 이전 또는 포트폴리오에서 사용자 추가 또는 제거에 대한 도움말 문서를 확인해 보세요.

동영상 개요

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사용자 추가

1. 왼쪽 하단에 있는 계정 이름을 클릭합니다.

2. 설정 > 사용자로 이동합니다.
3. 새 사용자 추가를 클릭해 주세요.
   

4. 새 사용자 이메일 주소를 입력하세요.
   

5. 언어에서 드롭다운에서 선호하는 언어를 선택해 주세요. Klaviyo를 처음 사용하는 경우, 초대와 개인 계정 환경에 사용할 언어가 설정돼요. 기존 Klaviyo 사용자의 개인 언어 설정은 변경되지 않아요. 계정의 커뮤니케이션 및 개인 언어 설정에 대해 자세히 알아보기.
6. 사용자 역할에서 계정에 대해 생성한 사용자 지정 역할 또는 다음 표준 역할 중 1개를 선택하세요:
   • 관리자
   • 운영자
   • 분석가
   • 지원
   • 캠페인 코디네이터
   • 콘텐츠 제작자
   • 소셜 미디어 매니저
7. 사용자 추가를 클릭하세요.
   
   

새 사용자를 추가하면 Support 팀에서 계정에 액세스하는 방법 안내가 포함된 이메일을 보내드려요. 필요한 경우 개인 언어 기본 설정을 변경할 수 있어요.

계정을 설정하거나 액세스를 수락하세요

1. 계정 액세스와 관련된 Klaviyo 이메일을 열어 주세요. 이미 Klaviyo를 사용 중이라면, 이메일에서 제목이 새 Klaviyo 계정 초대 이거나 이메일 언어로 번역된 제목을 찾아보세요.

1. 상황에 맞는 안내를 따라 주세요:
   • Klaviyo를 처음 사용 중이고 계정에 싱글 사인온(SSO)이 필요하지 않다면 계정 설정을 클릭한 다음 양식을 작성해 비밀번호를 만들어 주세요.
   • 이미 Klaviyo를 사용 중이라면 수락을 클릭해 계정에 참여하거나, 거절을 클릭해 액세스를 거부하세요.
   • Klaviyo를 처음 사용하고 계정에 SSO가 필요하다면, 액세스 이메일을 따라 SSO로 로그인하세요.

새 사용자 초대를 다시 보내기

초대 링크는 24시간 후에 만료돼요. 사용자가 설정을 완료하거나 액세스를 수락하기 전에 링크가 만료되면, 초대를 다시 전송해 주세요.

1. 왼쪽 하단에 있는 계정 이름을 클릭합니다.
2. 설정 > 사용자로 이동합니다.
3. 페이지에 탭이 표시되면 활성 사용자를 선택해 주세요. 대기 중인 초대는 여기에 표시되고, 비활성 사용자는 마지막 로그인 시점이 1년 이상 지난 사용자를 위한 항목이에요.

4. 초대를 다시 보낼 사용자 옆의 점 3개를 클릭하세요.
5. 초대 재전송을(를) 선택하세요.
   

6. 사용자의 이메일 주소 옆에 있는 체크박스를 선택해 주세요.
7. 보내기를 클릭해 주세요. 초대장이 다시 전송되었다는 확인 메시지가 표시돼요.

사용자 제거 또는 삭제

계정에서 신원 제공자(신원 제공자)를 통해 SCIM으로 사용자를 관리하는 경우 Klaviyo에서 삭제하기 전에 신원 제공자에서 사용자를 제거해 주세요.

1. 설정 > 사용자로 이동하세요.
2. 삭제하려는 사용자 옆의 세로 점 3개를 클릭하세요.
3. 설정을 완료한 사용자의 경우 사용자 삭제를 선택하고, 초대가 대기 중인 경우 초대 취소를 선택하세요.

4. 표시되는 모달에서 사용자 삭제를 클릭하세요.

권한 관리

계정에서 적시(Just-in-time) 프로비저닝 또는 SCIM이 포함된 SSO를 사용하는 경우 ID 제공업체에서 역할을 변경해 주세요. SSO 예외 목록에 있는 사용자는 Klaviyo에서 역할을 변경할 수 있어요.

기존 사용자의 역할을 변경하려면:

1. 설정 > 사용자로 이동한 다음, 사용자의 이름을 클릭해 주세요(이름이 표시되지 않으면 이메일 주소를 클릭해 주세요).
2. 사용자 역할 아래에서 새 역할을 선택해 주세요.
3. 변경 사항을 저장하려면 업데이트를 클릭하세요.

사용자 페이지에서 다음도 할 수 있어요:

• 계정을 설정한 사용자와 이메일 초대가 아직 보류 중인 사용자를 확인해 보세요.
• 계정 설정을 완료하지 않은 사용자에게 초대 이메일을 다시 보내세요.
• 사용자를 클릭해 세부 정보를 확인하세요. 여기에는 다음이 포함돼요:
  • 이름
  • 이메일
  • 추가된 시점
  • 마지막 로그인 시간
  • 현재 역할

추가 자료