소유자와 관리자만 계정에서 사용자를 추가하거나 제거할 수 있어요.

Klaviyo 계정에 새 사용자를 추가하고 역할을 설정하는 방법을 알아보세요.

이 문서는 일반 Klaviyo 계정에서 소유자가 아닌 사용자를 추가하거나 제거하는 방법에 관한 내용입니다. 원하는 내용이 아니라면 계정 소유권 이전 또는 포트폴리오에서 사용자 추가 또는 제거에 대한 도움말 문서를 확인해 보세요.

동영상 개요

사용자 추가

  1. 왼쪽 하단에 있는 계정 이름을 클릭합니다.
Opening the account dropdown to access your settings
Opening the account dropdown to access your settings
  1. 설정 > 사용자로 이동합니다.
  2. 새 사용자 추가를 클릭해 주세요.
Users tab showing the Add new user button
Users tab showing the Add new user button
  1. 새 사용자 이메일 주소를 입력하세요.
Modal to add the email address, language, and role for the new user
Modal to add the email address, language, and role for the new user
  1. 언어에서 드롭다운을 클릭해 새 사용자 계정에 사용할 선호 언어를 선택하세요. 현재는 미국 영어와 프랑스어(Français)만 지원돼요. 이 사용자에게 전송되는 이메일 초대장은 여기에서 선택한 언어로 작성돼요. 계정의 조직 및 개인 언어 설정에 대해 자세히 알아보기.
  2. 역할에서 다음 중 1개를 선택하세요:
    • 관리자
    • 운영자
    • 분석가
    • 지원
    • 캠페인 코디네이터
    • 콘텐츠 제작자
  3. 사용자 추가를 클릭하세요.

새 사용자를 추가하면 Support 팀에서 계정 설정 링크가 포함된 이메일을 받게 돼요. 설정한 언어로 Klaviyo를 사용하게 되지만, 필요한 경우 개인 언어 기본 설정을 변경할 수 있어요.

계정 액세스 링크를 수락하거나 거부하세요

  1. 받은편지함으로 이동해 제목이 New account invitation인 Support 팀의 이메일을 검색해 보세요.
Email to activate a Klaviyo account
Email to activate a Klaviyo account

계정에 참여하라는 초대를 수락하기 전에, 이메일의 버튼이 제대로 작동하도록 다른 Klaviyo 계정에서 모두 로그아웃했는지 확인하세요.

  1. 액세스를 수락하면 계정에 사용자로 추가돼요. 거부하면 계정에 추가되지 않아요.

새 사용자 초대를 다시 보내기

  1. 왼쪽 하단에 있는 계정 이름을 클릭합니다.
  2. 설정 > 사용자로 이동합니다.
  3. 비활성 사용자 탭을 선택합니다.
Inactive users tab in the Users page
Inactive users tab in the Users page
  1. 초대를 다시 보낼 사용자 옆의 점 3개를 클릭하세요.
  2. 초대 재전송을(를) 선택하세요.
  1. 계정 초대를 다시 보내려는 이메일 주소 옆의 확인란을 선택하세요.
  2. 보내기를 클릭하세요. 초대가 재전송되었음을 알리는 녹색 배너가 표시돼요.

사용자 제거 또는 삭제

계정의 소유자는 삭제할 수 없습니다. 소유자를 제거하려면 먼저 다른 사람에게 계정 소유권을 이전 해야 합니다.

  1. 설정 > 사용자로 이동하세요.
  2. 삭제하려는 사용자 옆의 세로 점 3개를 클릭하세요.
  3. 사용자 삭제를 선택합니다.
Dropdown for active users, showing the delete button
Dropdown for active users, showing the delete button
  1. 표시되는 모달에서 사용자 삭제를 클릭하세요.

권한 관리

계정의 설정 페이지에서 다음도 할 수 있어요:

  • 기존 사용자의 역할을 변경하려면 이메일 주소를 클릭하고 설정을 업데이트하세요.
  • 계정을 설정한 사용자와 이메일 초대가 아직 보류 중인 사용자를 확인해 보세요.
  • 계정 설정을 완료하지 않은 사용자에게 초대 이메일을 다시 보내세요.
  • 사용자를 클릭해 세부 정보를 확인하세요. 여기에는 다음이 포함돼요:
    • 이름
    • 이메일
    • 추가된 시점
    • 마지막 로그인 시간
    • 현재 역할

추가 자료

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