Endast portföljägare kan lägga till eller ta bort användare. 

Du kommer att lära dig

Läs mer om hur du lägger till eller tar bort användare från en portfölj.

Den här artikeln gäller specifikt portföljer. Om du behöver lägga till eller ta bort användare för ett vanligt Klaviyo-konto kan du läsa den här artikeln om att lägga till eller ta bort kontoanvändare.

Innan du börjar

Innan du gör några ändringar av användare i din portfölj bör du veta att:

  • Att lägga till eller ta bort användare från portföljen innebär inte att de läggs till eller tas bort från något länkat konto.
  • Portföljanvändare kan ha åtkomst till data för varje länkat konto.

Mer information om skillnaderna mellan roller finns i vår artikel om användarbehörigheter för portfölj.

Lägg till portföljanvändare

  1. Se till att du är inloggad på ditt portföljkonto.
  2. Klicka på ditt portföljnamn i sidofältet och välj sedan Inställningar > Användare.
Users tab within a portfolio navigation menu
Users tab within a portfolio navigation menu
  1. I avsnittet Portföljsanvändare klickar du på Lägg till ny användare.
The User's tab in a portfolio, showing the button to add a new user
The User's tab in a portfolio, showing the button to add a new user
  1. I modalen som visas anger du e-postadressen för den användare du vill lägga till.
  2. Under Språk väljer du språket för en ny användare. Detta ändrar inte en befintlig användares språkinställning.
  3. Öppna rullgardinsmenyn Användarroll och välj användarens roll.
  4. Klicka på Lägg till användare.

När du har lagt till användaren skickas ett e-postmeddelande till användaren med en inbjudan att gå med i portföljen.

Nya Klaviyo-användare följer instruktionerna i mejlet för att skapa ett lösenord eller loggar in med enkel inloggning (SSO) om din portfölj kräver det. Befintliga Klaviyo-användare accepterar inbjudan och loggar in. Användare som väntar på att skapa lösenord eller acceptera inbjudan visas som Inbjudan väntar i portföljen.

Om användaren avböjer inbjudan läggs hen inte till i portföljen.

Ta bort portföljanvändare

Observera att du inte kan ta bort portföljens Ägare. Läs mer om hur du överför portföljägarskap i stället.

  1. Se till att du är inloggad på ditt portföljkonto.
  2. Klicka på namnet på din portfölj i sidofältet och välj sedan Inställningar > Användare.
  3. Klicka på menyn med tre punkter bredvid användaren som du vill ta bort.
Delete user option in a portfolio's Users tab
Delete user option in a portfolio's Users tab
  1. Välj Ta bort användare. Om användaren visas som Inbjudan väntar väljer du Avbryt inbjudan.
  2. Bekräfta att du vill ta bort användaren från portföljen genom att klicka på Ta bort användare.

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp