Endast den aktuella portföljägaren kan överföra ägarskapet. 

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du ändrar Ägare av portföljen till en annan användare.

Den här artikeln gäller specifikt för portföljer. Om du behöver ändra Ägare för ett vanligt Klaviyo-konto kan du läsa den här artikeln om att överföra kontots ägarskap.

Innan du börjar

Innan du gör några ändringar för dina användare ska du känna till att:

  • Det kan bara finnas 1 ägare i portföljen.
  • Portföljens ägare behöver inte vara ägare till något länkat konto. Att överföra portföljägarskap ändrar inte någon av användarnas roller i länkade konton.
  • Portföljens Ägare har fullständig åtkomst till alla data från de länkade kontona.
  • Alla Ägare och Administratörer för ett länkat Konto får ett e-postmeddelande när portföljens Ägare ändras.

Mer information om skillnaderna mellan roller finns i vår artikel om användarbehörigheter för portfölj.

Överför ägarskapet för en portfölj

Som Ägare av portföljen kan du överföra ägarskapet till en annan portföljanvändare som har accepterat sin inbjudan och loggat in. Om de ännu inte är en portföljanvändare kan du följa stegen nedan för att lägga till dem.

Efter överföringen ändras din roll till portfölj Administratör. Endast den nya portföljägaren kan överföra ägarskapet tillbaka till dig.

Så här lägger du till en ny användare i en portfölj
  1. Se till att du är inloggad på ditt portföljkonto.
  2. Öppna kontomenyn och välj Inställningar > Användare.
Portfolio users.png
Portfolio users.png
  1. Klicka på Lägg till ny användare.
Portfolio users.jpg
Portfolio users.jpg
  1. I modalen som visas anger du e-postadressen för den användare du vill lägga till.
  2. Öppna rullgardinsmenyn Användarroll och välj användarens initiala portföljroll. Portfölj Ägare är inte tillgängligt när du bjuder in en användare.
  3. Klicka på Lägg till användare.

Personen med den e-postadressen får ett e-postmeddelande med en inbjudan till portföljen. Mottagaren måste acceptera inbjudan och sedan logga in för att bli en användare.

Så här överför du ägarskap för portföljen:

  1. Öppna Konto-menyn från din portfölj och välj Inställningar > Användare.
  2. Klicka på namnet på den användare som du vill överföra ägarskapet till. 
  3. Öppna rullgardinsmenyn Användarroll.
  4. Välj Portföljägare.
Change owners.jpg
Change owners.jpg
  1. Klicka på Uppdatera.

När du har gjort det blir den valda användaren portföljägare och din användarroll ändras till portföljadministratör.

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp