Nur der aktuelle Portfolio-Kontoinhaber kann die Inhaberschaft übertragen. 

Übersicht

Erfahre, wie du den Kontoinhaber des Portfolios auf eine*n andere*n Benutzer*in änderst.

Dieser Artikel ist spezifisch für Portfolios. Wenn du den Kontoinhaber für ein reguläres Klaviyo-Konto ändern musst, sieh dir diesen Artikel zum Übertragen der Konto-Inhaberschaft an.

Bevor du anfängst

Bevor Änderungen für deine Nutzer*innen vorgenommen werden, gilt Folgendes:

  • Es kann nur 1 Kontoinhaber im Portfolio geben.
  • Der Portfolio-Kontoinhaber muss kein Kontoinhaber eines verknüpften Kontos sein.
  • Der Portfolio-Kontoinhaber hat vollen Zugriff auf alle Daten aus den verknüpften Konten.
  • Jeder Kontoinhaber und Administrator eines verknüpften Kontos erhält eine E-Mail, wenn sich der Portfolio-Kontoinhaber ändert.

Weitere Details zu den Unterschieden zwischen Rollen findest du in unserem Artikel zu Portfolio-Nutzer*innenberechtigungen.

Eigentümerschaft eines Portfolios übertragen

Als Portfolio-Kontoinhaber kannst du das Portfolio auf jede*n Portfolio-Nutzer*in ändern. Beachte, dass es nur 1 Portfolio-Kontoinhaber geben kann. Wenn du die Inhaberschaft überträgst, bist du nicht mehr Portfolio-Kontoinhaber.

So fügst du eine*n neue*n Benutzer*in zu einem Portfolio hinzu
  1. Stell sicher, dass du in deinem Portfolio-Konto angemeldet bist.
  2. Gehe zu Manage > Users.
Portfolio users.png
Portfolio users.png
  1. Im Tab Portfolio auf Neue*n Nutzer*in hinzufügen klicken.
Portfolio users.jpg
Portfolio users.jpg
  1. Gib im Modal, das erscheint, die E-Mail-Adresse der Nutzer*in ein, die du hinzufügen möchtest.
  2. Öffne das Drop-down-Menü und wähle die Rolle der Benutzer*in aus.
  3. Klicke auf Speichern.

Die Person mit dieser E-Mail-Adresse erhält eine E-Mail mit einer Einladung zum Portfolio. Empfänger*innen müssen die Einladung annehmen und sich dann anmelden, um Nutzer*innen zu werden.

So überträgst du die Inhaberschaft des Portfolios:

  1. Gehe zu Verwalten > Nutzer*innen.
  2. Klicke auf den Namen der Benutzer*in, an die du die Inhaberschaft übertragen möchtest. 
  3. Öffne das Drop-down-Menü User Role.
  4. Wähle Portfolio-Kontoinhaber aus.
Change owners.jpg
Change owners.jpg
  1. Klicke auf Update.

Sobald du das getan hast, wird die ausgewählte Person zum Kontoinhaber, und deine Nutzer*innenrolle ändert sich zu Administrator.

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