Cómo cambiar el Propietario de una cartera
Solo el Propietario actual de la cartera puede transferir la propiedad.
Objetivos del artículo
Aprende a cambiar el Propietario de la cartera a otro usuario.
Este artículo es específico para las carteras. Si necesitas cambiar el Propietario de una cuenta de Klaviyo normal, consulta este artículo sobre cómo transferir la propiedad de la cuenta.
Antes de empezar
Antes de hacer cualquier cambio en tus usuarios, ten en cuenta lo siguiente:
- Solo puede haber 1 Propietario en la cartera.
- El Propietario de la cartera no tiene que ser Propietario de ninguna cuenta vinculada.
- El Propietario de la cartera tiene acceso completo a todos los datos de las cuentas vinculadas.
- Todos los Propietarios y Administradores de una cuenta vinculada recibirán un correo electrónico cuando cambie el Propietario de la cartera.
Para conocer más sobre las diferencias entre roles, consulta nuestro artículo sobre permisos de usuario de la cartera.
Transferir la propiedad de una cartera
Como Propietario de la cartera, puedes cambiar la cartera a cualquier usuario de la cartera. Ten en cuenta que, como solo puede haber 1 Propietario de la cartera, ya no serás el Propietario de la cartera si transfieres la propiedad.
Cómo agregar un nuevo usuario a una cartera
- Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de cartera.
- Ve a Administrar > Usuarios.
- En la pestaña Cartera, haz clic en Agregar nuevo usuario.
- En la ventana modal que aparece, ingresa la dirección de correo electrónico del usuario que quieres agregar.
- Abre el menú desplegable y selecciona el rol del usuario.
- Haz clic en Guardar.
La persona con esa dirección de correo electrónico recibirá un correo electrónico en el que se le invita a la cartera. El destinatario debe aceptar la invitación y luego iniciar sesión para convertirse en usuario.
Para transferir la propiedad de la cartera:
- Ve a Administrar > Usuarios.
- Haz clic en el nombre del usuario al que quieras transferir la propiedad.
- Abre el menú desplegable User Role.
- Selecciona Propietario de la cartera.
- Haz clic en Actualizar.
Cuando lo hagas, el usuario seleccionado se convertirá en el Propietario y tu rol de usuario cambiará a Administrador.