Sólo el Propietario actual de la cartera puede transferir la propiedad.  

Objetivos de aprendizaje

Objetivos de aprendizaje

Aprende a cambiar el Propietario de la cartera a otro usuario. 

Este artículo es específico para la cartera. Si necesitas cambiar el Propietario de una cuenta normal de Klaviyo, paga este artículo sobre la transferencia de titularidad de cuentas

Antes de empezar

Antes de empezar

Antes de realizar cualquier cambio en tus usuarios, debes saber que:

  • Sólo puede haber 1 Propietario en la cartera. 
  • No es necesario que el Propietario de la cartera sea Propietario de ninguna cuenta vinculada. 
  • La cartera Propietario tiene pleno acceso a todos los datos de la cuenta vinculada. 
  • Cada Propietario y Administrador de una cuenta vinculada recibirá un correo electrónico cuando cambie la cartera Propietario. 

Para más detalles sobre las diferencias entre roles, paga nuestro artículo sobre los permisos de usuario de la cartera

Transferir la propiedad de una cartera 

Transferir la propiedad de una cartera 

Como Propietario de la cartera, puedes cambiar la cartera a cualquier usuario de la cartera. Ten en cuenta que, como sólo puede haber 1 cartera Propietario, dejarás de serlo si transfieres la titularidad. 

Cómo añadir un nuevo usuario a una cartera
  1. Asegúrate de que estás iniciando sesión en tu cartera cuenta. 
  2. Navega hasta Gestionar usuarios >
    cartera usuarios.png
  3. En la pestaña Cartera, haz clic en Añadir nuevo usuario.
    cartera usuarios.jpg
  4. En el modal que aparece, introduce la dirección de correo electrónico del usuario que quieres añadir. 
  5. Abre el desplegable y selecciona el rol del usuario.
  6. Haz clic en Guardar.

La persona con esa dirección de correo electrónico recibirá un correo electrónico invitándole a la cartera. Los destinatarios deben aceptar la invitación e iniciar sesión para convertirse en usuarios. 

Transferir la propiedad de la cartera: 

  1. Navega hasta Gestionar usuarios >
  2. Haz clic en el nombre del usuario al que quieres transferir la propiedad.  
  3. Abre el desplegable Rol de usuario
  4. Selecciona cartera Propietario
    Cambiar propietarios.jpg
  5. Haz clic en actualizar

Al hacerlo, el usuario seleccionado se convertirá en Propietario, y tu rol de usuario cambiará a Administrador.

Recursos adicionales

Recursos adicionales

 

¿Te resultó útil este artículo?
Usa este formulario solo para enviar comentarios sobre el artículo. Más información sobre cómo contactar al equipo de asistencia.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Capacitación en vivo
Únete a una sesión en tiempo real con expertos de Klaviyo para conocer las mejores prácticas, cómo configurar funciones clave y mucho más.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan