Jak przenieść własność konta
Tylko właściciele konta mają możliwość przeniesienia własności swojego konta na nowego właściciela.
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak przenieść własność konta Klaviyo na nowego właściciela.
Ten artykuł dotyczy standardowego konta Klaviyo. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przeniesienia własności portfolio, zobacz jak przenieść własność portfolio.
Zanim zacznieszZanim zaczniesz
Zwróć uwagę na następujące kwestie:
- Tylko aktualny właściciel konta może przypisać nowego właściciela.
- Konto może mieć tylko 1 właściciela.
- Po przypisaniu nowego właściciela, rola poprzedniego właściciela automatycznie zmienia się na administratora i tylko nowy właściciel ma możliwość przywrócenia tej zmiany.
Co jeśli kupiłem sklep od kogoś innego?
Jeśli nabyłeś sklep od kogoś innego (poprzedniego właściciela), kluczowa jest współpraca z nim w celu uzyskania dostępu do konta Klaviyo. Jeśli nie możesz dotrzeć do poprzedniego właściciela, możesz zresetować hasło do konta za pomocą wiadomości e-mail powiązanej z kontem właściciela.
Czy Klaviyo może przenieść własność?Czy Klaviyo może przenieść własność?
Aby zapewnić bezpieczeństwo konta naszego klienta, Klaviyo nie może inicjować transferów własności bez zgody obecnego właściciela. Jeśli Twoje konto zostało zablokowane, aktualny właściciel musi pomóc Ci w odzyskaniu dostępu.
aktualizacja właściciela Twojego kontaaktualizacja właściciela Twojego konta
Jeśli nowy właściciel nie jest jeszcze wymieniony jako użytkownik w Klaviyo, obecny właściciel musi najpierw dodać nowego użytkownika. Jeśli przenosisz własność na innego użytkownika, który ma już dostęp do konta, przejdź do sekcji Przypisz użytkownika jako właściciela.
Dodaj nowego właściciela jako użytkownika na swoim koncieDodaj nowego właściciela jako użytkownika na swoim koncie
Najpierw dodaj nową osobę jako użytkownika, aby mogła uzyskać dostęp do konta Klaviyo:
- Wybierz nazwę swojej organizacji w lewym dolnym rogu Klaviyo.
- Wybierz Ustawienia > Użytkownicy.
- Wybierz opcję Dodaj nowego użytkownika.
- Wprowadź dane kontaktowe nowego użytkownika i dodaj mu rolę administratora.
- Kliknij Dodaj użytkownika, aby zapisać jego dane.
Przypisz użytkownika jako właściciela
Po dodaniu nowego użytkownika do konta możesz przypisać go jako właściciela:
- Przejdź do Ustawień > Użytkownicy.
- Kliknij nazwę użytkownika, dla którego chcesz utworzyć właściciela.
- Otwórz listę rozwijaną Rola użytkownika .
- Wybierz właściciel.
Tylko obecny właściciel może przenieść prawo własności. Jeśli nie jesteś właścicielem, nie będziesz mieć możliwości wyboru właściciela z listy rozwijanej.
- Kliknij przycisk Aktualizacja, aby zapisać zmianę.
Po zapisaniu zmian nowe role zostaną odzwierciedlone w zakładce Użytkownicy. Następnie nowy właściciel powinien zaktualizować dane konta, aby dopasować je do swoich danych osobowych.
Kolejne kroki dla nowego właścicielaKolejne kroki dla nowego właściciela
Po przeniesieniu własności nowy właściciel jest odpowiedzialny za aktualizację konta, aby dokładnie odzwierciedlało jego dane kontaktowe. Nowy właściciel powinien:
- aktualizacja danych osobowych (np. imię i nazwisko właściciela)
- Przejdź do nazwy właściciela do Ustawienia > konto > Osobiste.
- Dostosuj szczegóły organizacji
- W razie potrzeby przejdź do Ustawień > konto > Organizacja, aby zaktualizować adres organizacji.
- Zarządzaj użytkownikami z dostępem do konta
- Wybierz Ustawienia > Użytkownicy, aby usunąć użytkowników, którzy nie powinni już mieć dostępu do konta.
- Recenzja branding
- Użyj kreatora konfiguracji, aby dostosować dowolny element marki.
Jeśli nowy właściciel dokonuje całkowitego rebrandingu firmy, zapoznaj się z przewodnikiem po rebrandinguKlaviyo , aby wdrożyć najlepsze praktyki w zakresie projektowania i komunikacji z klientem.
Dodatkowe źródła