Tylko właściciele konta mają możliwość przeniesienia własności swojego konta na nowego właściciela.

Czego się dowiesz

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak przenieść własność konta Klaviyo na nowego właściciela. 

Ten artykuł dotyczy standardowego konta Klaviyo. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przeniesienia własności portfolio, zobacz jak przenieść własność portfolio.

Zanim zaczniesz

Zanim zaczniesz

Zwróć uwagę na następujące kwestie: 

  • Tylko aktualny właściciel konta może przypisać nowego właściciela.
  • Konto może mieć tylko 1 właściciela.
  • Po przypisaniu nowego właściciela, rola poprzedniego właściciela automatycznie zmienia się na administratora i tylko nowy właściciel ma możliwość przywrócenia tej zmiany.
Co jeśli kupiłem sklep od kogoś innego?

Co jeśli kupiłem sklep od kogoś innego?

Jeśli nabyłeś sklep od kogoś innego (poprzedniego właściciela), kluczowa jest współpraca z nim w celu uzyskania dostępu do konta Klaviyo. Jeśli nie możesz dotrzeć do poprzedniego właściciela, możesz zresetować hasło do konta za pomocą wiadomości e-mail powiązanej z kontem właściciela.

Czy Klaviyo może przenieść własność?

Czy Klaviyo może przenieść własność?

Aby zapewnić bezpieczeństwo konta naszego klienta, Klaviyo nie może inicjować transferów własności bez zgody obecnego właściciela. Jeśli Twoje konto zostało zablokowane, aktualny właściciel musi pomóc Ci w odzyskaniu dostępu.

aktualizacja właściciela Twojego konta

aktualizacja właściciela Twojego konta

Jeśli nowy właściciel nie jest jeszcze wymieniony jako użytkownik w Klaviyo, obecny właściciel musi najpierw dodać nowego użytkownika. Jeśli przenosisz własność na innego użytkownika, który ma już dostęp do konta, przejdź do sekcji Przypisz użytkownika jako właściciela.

Dodaj nowego właściciela jako użytkownika na swoim koncie

Dodaj nowego właściciela jako użytkownika na swoim koncie

Najpierw dodaj nową osobę jako użytkownika, aby mogła uzyskać dostęp do konta Klaviyo:

  1. Wybierz nazwę swojej organizacji w lewym dolnym rogu Klaviyo.
    Nazwa organizacji wybrana w lewym dolnym rogu Klaviyo i pokazująca Ustawienia wybrane z menu.
  2. Wybierz Ustawienia > Użytkownicy.
  3. Wybierz opcję Dodaj nowego użytkownika.
    Strona ustawień użytkowników pokazująca wszystkich aktualnych użytkowników na przykładowym koncie.
  4. Wprowadź dane kontaktowe nowego użytkownika i dodaj mu rolę administratora.
    alt
  5. Kliknij Dodaj użytkownika, aby zapisać jego dane.
Przypisz użytkownika jako właściciela

Przypisz użytkownika jako właściciela

Po dodaniu nowego użytkownika do konta możesz przypisać go jako właściciela:

  1. Przejdź do Ustawień > Użytkownicy
  2. Kliknij nazwę użytkownika, dla którego chcesz utworzyć właściciela. 
  3. Otwórz listę rozwijaną Rola użytkownika .
  4. Wybierz właściciel

    Tylko obecny właściciel może przenieść prawo własności. Jeśli nie jesteś właścicielem, nie będziesz mieć możliwości wyboru właściciela z listy rozwijanej.

    Modal do zmiany roli użytkownika w Klaviyo
  5. Kliknij przycisk Aktualizacja, aby zapisać zmianę.

Po zapisaniu zmian nowe role zostaną odzwierciedlone w zakładce Użytkownicy. Następnie nowy właściciel powinien zaktualizować dane konta, aby dopasować je do swoich danych osobowych. 

Kolejne kroki dla nowego właściciela

Kolejne kroki dla nowego właściciela

Po przeniesieniu własności nowy właściciel jest odpowiedzialny za aktualizację konta, aby dokładnie odzwierciedlało jego dane kontaktowe. Nowy właściciel powinien:

  • aktualizacja danych osobowych (np. imię i nazwisko właściciela)
    • Przejdź do nazwy właściciela do Ustawienia > konto > Osobiste.
  • Dostosuj szczegóły organizacji
    • W razie potrzeby przejdź do Ustawień > konto > Organizacja, aby zaktualizować adres organizacji.
  • Zarządzaj użytkownikami z dostępem do konta
    • Wybierz Ustawienia > Użytkownicy, aby usunąć użytkowników, którzy nie powinni już mieć dostępu do konta.
  • Recenzja branding
    • Użyj kreatora konfiguracji, aby dostosować dowolny element marki.

Jeśli nowy właściciel dokonuje całkowitego rebrandingu firmy, zapoznaj się z przewodnikiem po rebrandinguKlaviyo , aby wdrożyć najlepsze praktyki w zakresie projektowania i komunikacji z klientem. 

Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.