Eigendom van een account overdragen
Alleen account Eigenaren hebben de mogelijkheid om het eigendom van hun account over te dragen aan een nieuwe eigenaar.
Wat je leert
Leer hoe u het eigendom van een Klaviyo account overdraagt aan een nieuwe eigenaar.
Dit artikel is specifiek voor de standaard Klaviyo account. Zie voor meer informatie over het overdragen van eigendom van een portfolio hoe je eigendom van een kunt portfolio overdragen.
Voordat je van start gaatVoordat je van start gaat
Let op het volgende:
- Alleen de huidige account eigenaar kan een nieuwe eigenaar aanwijzen.
- Een account kan maar 1 eigenaar hebben.
- Zodra een nieuwe eigenaar is toegewezen, verandert de rol van de voormalige eigenaar automatisch in beheerder en alleen de nieuwe eigenaar heeft de mogelijkheid om deze verandering terug te draaien.
Wat als ik een zaak van iemand anders heb gekocht?
Als je een zaak van iemand anders (de vorige eigenaar) hebt gekregen, is het cruciaal om met hen samen te werken om toegang te krijgen tot de Klaviyo account. Als je de vorige eigenaar niet kunt bereiken, kun je het wachtwoord van account opnieuw instellen met het e-mailadres dat hoort bij de account van de eigenaar.
Kan Klaviyo eigendom overdragen?Kan Klaviyo eigendom overdragen?
Om de veiligheid van het account van onze klant te garanderen, kan Klaviyo geen eigendomsoverdrachten initiëren zonder goedkeuring en toestemming van de huidige eigenaar. Als je bent afgesloten van je account, moet de huidige eigenaar je helpen om weer toegang te krijgen.
werk je account's eigenaar bijwerk je account's eigenaar bij
Als de nieuwe eigenaar nog geen gebruiker is in Klaviyo, moet de huidige eigenaar eerst een nieuwe gebruiker toevoegen. Als je het eigendom overdraagt aan een andere gebruiker die al toegang heeft tot het account, ga dan verder naar Een gebruiker als eigenaar toewijzen.
Voeg de nieuwe eigenaar toe als gebruiker in je accountVoeg de nieuwe eigenaar toe als gebruiker in je account
Voeg eerst de nieuwe persoon toe als gebruiker, zodat deze toegang heeft tot de Klaviyo account:
- Selecteer je organisatienaam linksonder in Klaviyo.
- Selecteer Instellingen > Gebruikers.
- Selecteer Nieuwe gebruiker toevoegen.
- Voer de contactpersoongegevens van de nieuwe gebruiker in en voeg een beheerderrol toe.
- Klik op Gebruiker toevoegen om de informatie op te slaan.
Wijs een gebruiker aan als eigenaar
Zodra de nieuwe gebruiker is toegevoegd aan een account, kun je hem toewijzen als eigenaar:
- Navigeer naar Instellingen > Gebruikers.
- Klik op de naam van de gebruiker die je eigenaar wilt maken.
- Open de vervolgkeuzelijst Gebruikersrol .
- Selecteer eigenaar.
Alleen de huidige eigenaar kan het eigendom overdragen. Als je niet de eigenaar bent, kun je geen eigenaar kiezen uit de dropdown.
- Klik op Bijwerken om de wijziging op te slaan.
Zodra de wijzigingen zijn opgeslagen, worden de nieuwe rollen weergegeven op het tabblad Gebruikers. Vervolgens moet de nieuwe eigenaar update de account gegevens afstemmen op hun persoonlijke informatie.
Volgende stappen voor de nieuwe eigenaarVolgende stappen voor de nieuwe eigenaar
Na de eigendomsoverdracht is de nieuwe eigenaar verantwoordelijk voor het bijwerken van de account zodat de contactpersoongegevens correct worden weergegeven. De nieuwe eigenaar moet:
- de persoonlijke gegevens bijwerken (bijvoorbeeld de naam van de eigenaar)
- Navigeer naar de naam van de eigenaar naar Instellingen > account > Persoonlijk.
- Pas de details van Organization aan
- Ga indien nodig naar Instellingen > account > Organization om het adres van de organisatie te update.
- Gebruikers met toegang tot de account beheren
- Selecteer Instellingen > Gebruikers om gebruikers te verwijderen die geen toegang meer mogen hebben tot account.
- Review branding
- Gebruik de Setup Wizard om elk merkelement aan te passen.
Als de nieuwe eigenaar het bedrijf volledig rebrandt, raadpleeg dan de Klaviyo rebranding gids om best practices in ontwerp en communicatie naar de klant toe te passen.
Extra hulpbronnen