Zo gebruik je de installatiewizard van Klaviyo
Wat je leert
Lees hoe je je account configureert met de Klaviyo-installatiewizard. Deze gids vat elke stap samen en helpt je door het snelle installatieproces.
Je moet alle essentiële stappen in de installatiewizard voltooien om je account te configureren. Als je de stappen niet in één sessie kunt voltooien, wordt alle informatie die je hebt ingevoerd opgeslagen.
Zodra je weer inlogt, ga je door naar de volgende stap om het instelproces af te ronden.
Koppel je e-commerceplatform
Of je nu komt vanuit een e-commerce-app store (bijv. Shopify of BigCommerce) of je rechtstreeks aanmeldt bij Klaviyo, we proberen eerst je specifieke e-commerceplatform te detecteren.
Lees verder om te ontdekken hoe je je Shopify- of BigCommerce-integratie koppelt. Als je Shopify of BigCommerce niet gebruikt, ga dan verder naar het gedeelte over andere e-commerceplatforms.
Koppel een Shopify- of BigCommerce-winkel
Via hun app stores
1. Na een paar seconden, als we je e-commerceplatform correct hebben gedetecteerd, wordt je gevraagd om als eerste stap je afzendergegevens in te voeren.
Als je wordt doorgestuurd naar Shopify of BigCommerce en we je integratie niet kunnen verbinden, kan dit komen doordat je winkel nog niet live is. We raden je aan om eerst de handleiding van Shopify of de handleiding van BigCommerce door te nemen om je winkel live te zetten.
Via directe aanmelding bij Klaviyo
1. Zoals je in het onderstaande voorbeeld ziet, moet je, als we je integratie succesvol kunnen detecteren, de URL van je winkel invoeren.
2. Klik vervolgens op Doorgaan om door te gaan naar de volgende stap.
Als je een foutmelding krijgt over de URL van je store, zorg er dan voor dat je de URL correct invoert en verwijder eventuele fouten of speciale tekens.
Als de verkeerde integratie wordt gedetecteerd, klik je op de link Gebruik je niet...? boven het URL-veld. Vanaf hier ga je naar een aparte stap om je juiste e-commerceplatform handmatig te koppelen.
Als je je e-commerceplatform op dit moment niet wilt verbinden, klik je op de link Ik doe dit later om naar de volgende stap te gaan. Let op: je kunt je Shopify - of BigCommerce -integratie later koppelen.
Andere e-commerce-integraties koppelen
Als je een e-commerce-integratie gebruikt die niet Shopify of BigCommerce is, of als we je integratie niet kunnen detecteren, moet je deze verbinding handmatig instellen.
1. Zodra je op het scherm Selecteer je bedrijfsplatform bent, klik je op je e-commerceplatform om het verbindingsproces te starten.
Als je geen van deze integraties gebruikt of je koppeling met je webshop op dit moment niet wilt instellen, klik je op de link Ik gebruik er geen. Let op: je kunt je webshop op een later moment koppelen.
Zodra je webshop is gekoppeld of we de URL van je webshop kennen, probeert Klaviyo je merkinformatie te extraheren, waaronder logo's, kleuren, lettertypen en social links. Deze elementen worden automatisch opgeslagen in je Klaviyo-account en stellen je in staat om later efficiënt e-mailtemplates te bouwen. Als je deze na het installatieproces van de configuratiewizard wilt bekijken of aanpassen, ga je naar je merkbibliotheek of lees je meer in onze gids over het wijzigen van je merkstijlen.
Geef je lijstgrootte op
Als je je e-commerce-integratie handmatig hebt ingesteld of er tijdens het installatieproces met de installatiewizard geen hebt gekozen, word je gevraagd de grootte van je abonneelijst te kiezen. Door deze stap uit te voeren, kunnen we ervoor zorgen dat de configuratie van je account is afgestemd op je specifieke behoeften.
1. Op het scherm Hoeveel contacten heb je? kies uit een van de opties zoals hieronder weergegeven. Als je niet zeker weet hoeveel abonnees je hebt, raden we je aan dit te controleren in je e-commerceplatform of je eerdere platform voor het verzenden van e-mails.
Je bedrijfsadres toevoegen
Als je je e-commerce-integraties handmatig hebt ingesteld of er geen hebt gekozen tijdens het proces van de installatiewizard, wordt je gevraagd om de adresgegevens van je bedrijf toe te voegen. Je moet deze informatie toevoegen voordat je verder kunt.
1. Werk alle toepasselijke velden voor je adresgegevens bij. Klik op Doorgaan.
Als je op deze pagina een foutmelding krijgt, betekent dit dat je een van de verplichte velden hebt gemist.
Je verzendgegevens toevoegen
Je afzendergegevens zijn de naam en het e-mailadres die namens je merk in de inbox van je abonnees worden weergegeven. Deze informatie is belangrijk voor hoe abonnees je merk herkennen en hoe verschillende inboxproviders (bijv. Gmail, Yahoo) jou herkennen.
1. Voer je afzendergegevens in, inclusief afzendernaam en e-mailadres.
2. Klik op Doorgaan om verder te gaan in het installatieproces.
Let op: als je webshop succesvol is gekoppeld, zie je dit als een groen bericht in de rechterbovenhoek van deze pagina verschijnen.
Bevestiging
De laatste stap om je Klaviyo-account te configureren is het verifiëren van je e-mailadres. Dit is cruciaal, omdat je e-mailadres je primaire communicatiekanaal met Klaviyo is.
1. Controleer de inbox die hoort bij het e-mailadres dat je aan ons hebt doorgegeven om deze verificatie-e-mail te vinden.
Je zou een e-mail van Klaviyo moeten zien met een link waarmee je je e-mailadres kunt bevestigen.
2. Klik in deze e-mail op E-mail bevestigen om je e-mailadres te verifiëren.
De verificatielink voor het e-mailadres verloopt na 72 uur. Als je na die tijd op deze knop klikt, word je doorgestuurd naar een foutpagina (als je bent uitgelogd uit je account) of opnieuw naar de e-mailbevestigingspagina (als je bent ingelogd). Je moet nog een e-mail opnieuw naar je inbox sturen.
Het bericht voor verificatie van het e-mailadres bewerken of opnieuw verzenden
Als u de e-mail van Klaviyo niet hebt ontvangen, is het waarschijnlijk dat u de verkeerde e-mail hebt ingevoerd. U kunt ook uw spammap controleren om er zeker van te zijn dat de e-mail niet als spam is gecategoriseerd.
1. Om uw e-mail bij te werken, navigeert u terug naar uw account en vouwt u de optie Heeft u geen e-mail ontvangen? sectie op het scherm Uw e-mail controleren.
2. Klik op E-mail bijwerken en voer uw gecorrigeerde e-mailadres in.
3. Zodra u uw e-mail hebt bijgewerkt, ontvangt u een bevestigingsmail.
U kunt er ook voor kiezen om een nieuwe e-mail te ontvangen door te klikken op Bevestigingsmail opnieuw verzenden. Als je nog steeds geen bevestigingsmail ziet en het e-mailadres correct is, controleer dan je promotiemappen en spammappen.
Je kunt geen e-mailadres invoeren dat ongeldig is.
4. Ga terug naar je e-mailprovider en zoek de bevestigingsmail. Als het niet lukt om je e-mailadres te bevestigen, neem dan contact op met ons supportteam voor verdere hulp.
5. Zodra je je installatie hebt geconfigureerd en je e-mail in de installatiewizard hebt bevestigd, ben je klaar om Klaviyo te gebruiken.
Webtracking en tracking van bekeken producten toevoegen
Voor sommige integraties moet je extra codefragmenten aan je webshop toevoegen, zodat je de activiteit van mensen op je website kunt bijhouden.
Deze codefragmenten bevatten een unieke ID voor je Klaviyo-account. Meer informatie over Klaviyo onsite tracking en hoe dit werkt in je webshop.
Onsite tracking en aanmeldingsformulieren
Onsite tracking komt overeen met de meetwaarde Actief op site, waarmee je kunt bijhouden wanneer mensen op je site rondkijken.
Met dit fragment kun je aanmeldingsformulieren automatisch op je site publiceren. Shopify, BigCommerce, WooCommerce en Magento begeleiden je door de stappen om dit toe te voegen. Voor alle andere integraties moet je dit echter handmatig toevoegen.
Tracking van bekeken product
Tracking van bekeken product komt overeen met de meetwaarde Bekeken product, waarmee je kunt bijhouden naar welke items mensen op je site kijken. Magento 1 en 2 en WooCommerce voegen dit automatisch voor je toe. Voor alle andere integraties moet je dit echter handmatig toevoegen.
De codefragmenten voor bekeken product bevatten een unieke ID voor je Klaviyo-account. Meer informatie over hoe je deze trackingmechanismen instelt vind je in onze Gids voor Klaviyo-webtracking.
Resultaat
Je hebt je e-commerceplatform succesvol ingesteld en, indien van toepassing, gekoppeld. Je kunt Klaviyo nu gebruiken om contact te leggen met je klanten.