Klaviyo 설정 마법사 사용 방법

학습 내용

Klaviyo 설정 마법사를 사용해 계정을 구성하는 방법을 알아보세요. 이 가이드는 각 단계를 요약하고 빠른 설정 과정을 진행할 수 있도록 도와드려요.

전자상거래 플랫폼 연결하기

전자상거래 앱스토어(예: Shopify 또는 BigCommerce)에서 오든, Klaviyo로 직접 가입하든, 먼저 특정 전자상거래 플랫폼을 감지하려고 시도합니다.

Shopify 또는 BigCommerce 스토어 연결

앱 스토어를 통해
1. 몇 초 후 전자상거래 플랫폼이 올바르게 감지되면 첫 번째 단계로 발신자 정보를 입력하라는 안내가 표시됩니다.

Klaviyo에 직접 가입
1. 아래 예시와 같이 연동을 성공적으로 감지하면 스토어의 URL을 입력해야 해요.

2. 그런 다음 계속을 클릭해 다음 단계로 진행하세요.

잘못된 연동이 감지되면 URL 필드 위에 있는 사용하고 있지 않나요...? 링크를 클릭해 주세요. 여기에서 올바른 전자상거래 플랫폼을 수동으로 연결 하는 별도의 단계로 이동돼요.

현재 전자상거래 플랫폼을 연결하지 않으려면 나중에 할게요 링크를 클릭해 다음 단계로 이동해 주세요. 나중에 Shopify 또는 BigCommerce 연동을 연결할 수 있다는 점에 유의하세요.

기타 전자상거래 연동 연결

Shopify 또는 BigCommerce 외의 전자상거래 연동을 사용 중이거나 연동을 감지할 수 없는 경우, 이 연결을 수동으로 설정해야 해요.

1. 비즈니스 플랫폼 선택 화면에 도착하면 전자상거래 플랫폼을 클릭하여 연결 프로세스를 시작하세요.

이러한 연동을 하나도 사용하지 않거나 지금은 전자상거래 스토어와의 연결을 설정하고 싶지 않다면 아무것도 사용하지 않음 링크를 클릭하세요. 나중에 전자상거래 스토어를 연결할 수도 있어요.

리스트 규모를 제공해 주세요.

전자상거래 연동을 수동으로 설정했거나 설정 마법사 과정에서 연동을 선택하지 않은 경우, 구독자 목록 크기를 선택하라는 안내가 표시돼요. 이 단계를 수행하면 계정 구성이 특정 요구사항에 맞게 조정되었는지 확인하는 데 도움이 될 수 있어요.

1. '얼마나 많은 연락처를 보유하고 있나요?' 화면에서 아래와 같이 옵션 중 하나를 선택하세요. 구독자 수가 확실하지 않다면, 이 정보를 확인하기 위해 전자상거래 플랫폼 또는 이전 이메일 발송 플랫폼을 검토하는 것을 권장해요.

회사 주소 추가

전자상거래 연동을 수동으로 설정했거나 설정 마법사 과정에서 연동을 선택하지 않은 경우, 비즈니스 주소 정보를 추가하라는 메시지가 표시됩니다. 계속 진행하기 전에 다음 정보를 추가해야 해요.

1. 주소 정보에 해당하는 모든 필드를 업데이트해 주세요. 계속을 클릭합니다.

전송 정보 추가

발신자 정보는 구독자의 받은 편지함에서 브랜드 발신자로 표시되는 이름과 이메일 주소예요. 이 정보는 구독자가 브랜드를 인식하는 방식과 다양한 받은편지함 제공업체(예: Gmail, Yahoo)가 사용자를 인식하는 방식에 중요해요.

1. 발신자 이름과 이메일 주소를 포함한 발신자 정보를 입력해 주세요.

2. 설정 프로세스에서 계속 진행하려면 계속을 클릭해 주세요.

전자상거래 스토어가 성공적으로 연결되었다면, 이 페이지 오른쪽 상단에 녹색 메시지로 표시될 거예요.

확인

Klaviyo 계정을 구성하는 마지막 단계는 이메일 주소를 인증하는 거예요. 이는 이메일 주소가 Klaviyo와 소통하는 기본 수단이 되므로 매우 중요해요.

1. 인증 이메일을 찾으려면 제공한 이메일 주소와 연결된 받은편지함을 확인하세요.

Klaviyo에서 이메일 주소 확인을 위한 링크가 포함된 이메일을 받게 될 거예요.

2. 이 이메일에서 이메일 확인을 클릭해 이메일 주소를 확인해 주세요.

이메일 주소 확인 링크는 72시간 후에 만료됩니다. 그 이후에 이 버튼을 클릭하면 오류 페이지(계정에서 로그아웃된 경우)로 이동하거나 이메일 확인 페이지로 다시 이동합니다(계정에 로그인된 경우). 받은 편지함으로 다른 이메일을 다시 보내야 합니다.

이메일 주소 인증 메시지를 수정하거나 다시 보내세요

Klaviyo에서 이메일을 받지 못했다면, 이메일 주소를 잘못 입력했을 가능성이 있어요. 스팸 폴더도 확인해 이메일이 스팸으로 분류되지 않았는지 확인해 보세요.

1. 이메일을 업데이트하려면 계정으로 돌아가서 이메일을 받지 못하셨나요?를 펼쳐 주세요. 이메일 확인 화면의 섹션에서 확인할 수 있어요.

2. 이메일 업데이트를 클릭하고 수정한 이메일 주소를 입력해 주세요.

3. 이메일을 업데이트하면 확인 이메일을 받게 될 거예요.

또한 확인 재전송 이메일을 클릭해 새 이메일을 받도록 선택할 수도 있어요. 여전히 확인 이메일이 보이지 않고 이메일 주소가 올바르다면, 프로모션 및 스팸 폴더를 확인해 주세요.

4. 이메일 제공업체로 돌아가 확인 이메일을 찾습니다. 이메일 주소 확인에 어려움이 있다면 추가 지원을 위해 지원 팀에 문의 해 주세요.

5. 설정 마법사에서 설정을 구성하고 이메일을 확인했으면 Klaviyo를 사용할 준비가 완료된 거예요.

온사이트 및 조회한 제품 트래킹 추가

일부 연동은 웹사이트에서 사람들의 활동을 트래킹할 수 있도록 스토어에 추가 코드 조각을 추가해야 해요.

이 코드 조각에는 Klaviyo 계정에 고유한 ID가 포함돼 있어요. Klaviyo 온사이트 트래킹과 온라인 스토어에서의 작동 방식에 대해 자세히 알아보기.

온사이트 트래킹 및 양식
온사이트 트래킹은 활성 사이트 지표에 해당하며, 이를 통해 사람들이 사이트를 탐색 중인 시점을 트래킹할 수 있어요.

이 코드 조각을 사용하면 가입 양식을 사이트에 자동으로 게시할 수 있어요. Shopify, BigCommerce, WooCommerce 및 Magento에서 이를 추가하는 단계를 안내해 드려요. 하지만 다른 모든 연동은 수동으로 추가해야 해요.

상품 조회 트래킹
상품 조회 트래킹은 조회된 상품 지표에 해당하며, 사이트에서 사람들이 어떤 항목을 보고 있는지 추적할 수 있어요. Magento 1 및 2와 WooCommerce는 이를 자동으로 추가해요. 하지만 다른 모든 연동은 수동으로 추가해야 해요.

상품 조회 코드 조각에는 Klaviyo 계정에 고유한 ID가 포함돼요. 이러한 트래킹 메커니즘을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Klaviyo 웹 추적 가이드에서 확인할 수 있어요.

결과

전자상거래 플랫폼을 성공적으로 설정했으며, 해당하는 경우 연결까지 완료했어요. 이제 Klaviyo를 사용해 고객과 소통할 수 있어요.

추가 자료