Como usar o assistente de configuração do Klaviyo
O que você vai aprender
Saiba como configurar sua conta usando o assistente de configuração do Klaviyo. Este guia resume cada etapa e ajuda o senhor no processo de configuração rápida.
O senhor deve concluir todas as etapas essenciais do assistente de configuração para configurar sua conta. Se não for possível concluir as etapas em uma sessão, todas as informações inseridas serão salvas.
Quando o senhor fizer login novamente, passará para a próxima etapa para concluir o processo de configuração.
Conecte sua plataforma de comércio eletrônico
Quer o senhor venha de uma loja de aplicativos de comércio eletrônico (ou seja, Shopify ou BigCommerce) ou se inscreva diretamente na Klaviyo, primeiro tentaremos detectar sua plataforma de comércio eletrônico específica.
Conecte uma loja Shopify ou BigCommerce
Por meio de suas lojas de aplicativos
1. Após alguns segundos, se tivermos detectado corretamente sua plataforma de comércio eletrônico, o senhor será solicitado a inserir suas informações de remetente como primeira etapa.
Por meio de inscrição direta no Klaviyo
1. Conforme mostrado no exemplo abaixo, se conseguirmos detectar com êxito a sua integração, o senhor precisará inserir o URL da sua loja.
2. Em seguida, clique em Continue para avançar para a próxima etapa.
Se a integração errada for detectada, clique no link Not Using...? acima do campo de URL. A partir daí, o senhor será levado a uma etapa separada para conectar manualmente a plataforma de comércio eletrônico correta.
Se não quiser conectar sua plataforma de comércio eletrônico neste momento, clique no link I'll do this later (Farei isso mais tarde ) para ir para a próxima etapa. Observe que o senhor pode conectar sua integração com o Shopify ou o BigCommerce mais tarde.
Conecte outras integrações de comércio eletrônicoConecte outras integrações de comércio eletrônico
Se o senhor estiver usando uma integração de comércio eletrônico que não seja o Shopify ou o BigCommerce, ou se não conseguirmos detectar sua integração, será necessário configurar manualmente essa conexão.
1. Quando chegar à tela Select your business platform (Selecione sua plataforma de negócios ), clique na sua plataforma de comércio eletrônico para iniciar o processo de conexão.
Se o senhor não usa nenhuma dessas integrações ou não deseja configurar a conexão com sua loja de comércio eletrônico neste momento, clique no link I don't use any of these. Observe que o senhor pode conectar sua loja de comércio eletrônico posteriormente.
Forneça o tamanho de sua lista
Se tiver configurado manualmente sua integração de comércio eletrônico ou não tiver escolhido uma durante o processo do assistente de configuração, o senhor será direcionado para escolher o tamanho da lista de assinantes. Ao realizar essa etapa, podemos ajudar a garantir que a configuração de sua conta seja adaptada às suas necessidades específicas.
1. Na seção Quantos contatos o(a) senhor(a) tem? selecione uma das opções conforme mostrado abaixo. Se o senhor não tiver certeza de quantos assinantes possui, sugerimos que consulte sua plataforma de comércio eletrônico ou a plataforma anterior de envio de e-mails para obter essas informações.
Adicione seu endereço comercial
Se tiver configurado manualmente sua integração de comércio eletrônico ou não tiver escolhido uma durante o processo do assistente de configuração, será solicitado que o senhor adicione as informações do seu endereço comercial. O senhor precisará adicionar essas informações antes de prosseguir.
1. Atualize todos os campos aplicáveis para suas informações de endereço. Clique em Continue.
Adicione suas informações de envio
As informações do remetente são o nome e o endereço de e-mail que aparecerão nas caixas de entrada dos assinantes da sua marca. Essas informações são importantes para que os assinantes reconheçam sua marca e como os diferentes provedores de caixa de entrada (por exemplo, Gmail, Yahoo) o reconhecem.
1. Insira suas informações de remetente, incluindo nome e endereço de e-mail.
2. Clique em Continue (Continuar ) para avançar no processo de configuração.
Observe que, se a sua loja de comércio eletrônico tiver sido conectada com êxito, o senhor verá uma mensagem verde no canto superior direito desta página.
ConfirmaçãoConfirmação
A última etapa para configurar sua conta Klaviyo é verificar seu endereço de e-mail. Isso é fundamental, pois seu endereço de e-mail será sua principal fonte de comunicação com a Klaviyo.
1. Verifique a caixa de entrada associada ao endereço de e-mail que o senhor nos forneceu para encontrar esse e-mail de verificação.
O senhor deve ver um e-mail da Klaviyo com um link que sinaliza para confirmar seu endereço de e-mail.
2. Nesse e-mail, clique em Confirm Email para validar seu endereço de e-mail.
O link de verificação do endereço de e-mail expira após 72 horas. Se o senhor clicar nesse botão após esse período, será enviado para uma página de erro (se estiver desconectado da sua conta) ou para a página de confirmação de e-mail novamente (se estiver conectado). O senhor precisará reenviar outro e-mail para sua caixa de entrada.
Editar ou reenviar a mensagem de verificação de endereço de e-mailEditar ou reenviar a mensagem de verificação de endereço de e-mail
Se o senhor não recebeu o e-mail da Klaviyo, é provável que tenha digitado o e-mail errado. O senhor também pode verificar a pasta de spam para garantir que o e-mail não tenha sido classificado como spam.
1. Para atualizar seu e-mail, volte para sua conta e expanda a seção Não recebeu um e-mail? na seção Check your email screen (Verificar seu e-mail).
2. Clique em Update Email (Atualizar e-mail ) e insira o endereço de e-mail corrigido.
3. Depois de atualizar seu e-mail, o senhor deverá receber um e-mail de confirmação.
O senhor também pode optar por receber um novo e-mail clicando em Reenviar e-mail de confirmação. Se o senhor ainda não estiver vendo o e-mail de confirmação e o endereço de e-mail estiver correto, verifique as pastas de promoção e spam.
4. Navegue de volta ao seu provedor de e-mail e encontre o e-mail de confirmação. Se tiver dificuldades para confirmar seu endereço de e-mail, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais assistência.
5. Depois de configurar sua instalação e confirmar seu e-mail no assistente de configuração, o senhor está pronto para usar o Klaviyo.
Adicionar rastreamento de produtos visualizados e no local
Algumas integrações exigem a inclusão de trechos de código adicionais em sua loja para que o senhor possa rastrear a atividade das pessoas em seu site.
Esses trechos de código incluem um ID exclusivo de sua conta Klaviyo. Saiba mais sobre o Klaviyo onsite tracking e como ele funciona em sua loja on-line.
Rastreamento no site e formulários
O rastreamento no local corresponde à métrica Active on Site, que permite que o senhor rastreie quando as pessoas estão navegando no seu site.
Esse snippet permite que o senhor publique formulários de inscrição em seu site automaticamente. O Shopify, o BigCommerce, o WooCommerce e o Magento orientarão o senhor sobre as etapas para adicionar isso. No entanto, todas as outras integrações exigem que o senhor as adicione manualmente.
Rastreamento de produtos visualizados
O rastreamento de produtos visualizados corresponde à métrica Viewed Product (Produto visualizado), que permite rastrear quais itens as pessoas estão vendo em seu site. O Magento 1 e 2, bem como o WooCommerce, adicionarão isso automaticamente para o senhor. No entanto, todas as outras integrações exigem que o senhor as adicione manualmente.
Os snippets de código de produto visualizados incluem um ID exclusivo de sua conta da Klaviyo. Para obter mais informações sobre como configurar esses mecanismos de rastreamento, consulte nosso Guia de rastreamento da Web da Klaviyo.
Resultado
O senhor configurou e, se aplicável, conectou sua plataforma de comércio eletrônico com sucesso. Agora o senhor poderá usar o Klaviyo para interagir com seus clientes.
Recursos adicionais