Du wirst lernen
Erfahre, wie du dein Konto mit dem Klaviyo-Einrichtungsassistenten konfigurierst. Dieser Leitfaden fasst die einzelnen Schritte zusammen und hilft dir bei der schnellen Einrichtung.
Du musst alle wichtigen Schritte im Einrichtungsassistenten ausführen, um dein Konto zu konfigurieren. Wenn du die Schritte nicht in einer Sitzung abschließen kannst, werden alle von dir eingegebenen Informationen gespeichert.
Sobald du dich wieder eingeloggt hast, kommst du zum nächsten Schritt, um die Einrichtung abzuschließen.
Verbinde deine E-Commerce-Plattform
Unabhängig davon, ob du von einer E-Commerce App Laden (z.B. Shopify oder BigCommerce) kommst oder dich direkt bei Klaviyo anmeldest, werden wir zunächst versuchen, deine spezielle E-Commerce Plattform zu erkennen.
Verbinde einen Shopify oder BigCommerce Laden
Über ihre App Laden
1. Wenn wir deine E-Commerce-Plattform richtig erkannt haben, wirst du nach ein paar Sekunden aufgefordert, im ersten Schritt deine Absenderinformationen einzugeben.
Über die direkte Anmeldung bei Klaviyo
1. Wie im Beispiel unten gezeigt, musst du, wenn wir deine Integration erfolgreich erkennen können, die URL deines Ladens eingeben.
2. Klicke dann auf Weiter, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
Wenn die falsche Integration erkannt wird, klicke auf den Link Nicht verwenden...? oberhalb des URL-Feldes. Von hier aus wirst du zu einem separaten Schritt weitergeleitet, in dem du deine richtige E-Commerce-Plattform manuell verbinden kannst.
Wenn du deine E-Commerce-Plattform zu diesem Zeitpunkt noch nicht verbinden möchtest, klicke auf den Link Ich mache das später, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Beachte, dass du deine Shopify- oder BigCommerce-Integration später anschließen kannst.
Andere E-Commerce-Integrationen verbindenAndere E-Commerce-Integrationen verbinden
Wenn du eine andere E-Commerce-Integration als Shopify oder BigCommerce verwendest oder wir deine Integration nicht erkennen können, musst du diese Verbindung manuell einrichten.
1. Sobald du auf dem Bildschirm " Wähle deine Geschäftsplattform " angekommen bist, klicke auf deine E-Commerce-Plattform, um den Verbindungsprozess zu starten.
Wenn du keine dieser Integrationen verwendest oder die Verbindung zu deinem E-Commerce-Shop zu diesem Zeitpunkt nicht einrichten möchtest, klicke auf den Link Ich verwende keine dieser Integrationen. Beachte, dass du deinen E-Commerce-Shop zu einem späteren Zeitpunkt anschließen kannst.
Gib die Größe deiner Liste an
Wenn du deine E-Commerce-Integration manuell eingerichtet hast oder während des Einrichtungsassistenten keine ausgewählt hast, wirst du aufgefordert, die Größe deiner Abonnentenliste auszuwählen. Mit diesem Schritt können wir sicherstellen, dass die Konfiguration deines Kontos auf deine speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
1. Auf der Seite Wie viele Kontakt hast du? wählst du eine der unten aufgeführten Optionen aus. Wenn du dir nicht sicher bist, wie viele Abonnenten du hast, empfehlen wir dir, deine E-Commerce-Plattform oder die Plattform für den E-Mail-Versand zu überprüfen, um diese Informationen zu erhalten.
Füge deine Geschäftsadresse hinzu
Wenn du deine E-Commerce-Integration manuell eingerichtet hast oder während des Einrichtungsassistenten keine ausgewählt hast, wirst du aufgefordert, deine Geschäftsadresse anzugeben. Du musst diese Informationen hinzufügen, bevor du fortfahren kannst.
1. Update alle zutreffenden Felder für deine Adressdaten. Klicke auf Weiter.
Füge deine Sendeinformationen hinzu
Deine Absenderinformationen sind der Name und die E-Mail-Adresse, die in den Posteingängen deiner Abonnenten erscheinen werden. Diese Informationen sind wichtig, damit Abonnenten deine Marke erkennen und damit verschiedene Posteingangsanbieter (z.B. Gmail, Yahoo) dich erkennen.
1. Gib deine Absenderinformationen ein, einschließlich deines Namens und deiner E-Mail Adresse.
2. Klicke auf Weiter, um mit dem Einrichtungsprozess fortzufahren.
Wenn dein E-Commerce-Shop erfolgreich verbunden wurde, siehst du dies als grüne Meldung in der oberen rechten Ecke dieser Seite.
KonfirmationKonfirmation
Der letzte Schritt zur Konfiguration deines Klaviyo-Kontos ist die Verifizierung deiner E-Mail-Adresse. Das ist wichtig, denn deine E-Mail-Adresse ist die wichtigste Quelle für die Kommunikation mit Klaviyo.
1. Überprüfe den Posteingang der E-Mail-Adresse, die du uns gegeben hast, um diese Bestätigungs-E-Mail zu finden.
Du solltest eine E-Mail von Klaviyo mit einem Link sehen, der dir signalisiert, dass du deine E-Mail-Adresse bestätigen musst.
2. Klicke in dieser E-Mail auf "E-Mail bestätigen", um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen.
Der Link zur Überprüfung der E-Mail-Adresse läuft nach 72 Stunden ab. Wenn du nach dieser Zeit auf diese Schaltfläche klickst, wirst du zu einer Fehlerseite (wenn du von deinem Konto abgemeldet bist) oder erneut zur E-Mail-Bestätigungsseite (wenn du eingeloggt bist) geleitet. Du musst eine weitere E-Mail an deinen Posteingang senden.
Die Nachricht zur Überprüfung der E-Mail-Adresse bearbeiten oder erneut sendenDie Nachricht zur Überprüfung der E-Mail-Adresse bearbeiten oder erneut senden
Wenn du die E-Mail von Klaviyo nicht erhalten hast, hast du wahrscheinlich eine falsche E-Mail eingegeben. Du solltest auch deinen Spam-Ordner überprüfen, um sicherzustellen, dass die E-Mail nicht als Spam kategorisiert wurde.
1. Um deine E-Mail zu aktualisieren, navigiere zurück zu deinem Konto und klicke auf das Feld Keine E-Mail erhalten? Abschnitt auf dem Bildschirm "Überprüfe deine E-Mail".
2. Klicke auf Update E-Mail und gib deine korrigierte E-Mail Adresse ein.
3. Sobald du deine E-Mail aktualisiert hast, solltest du eine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Du kannst dir auch eine neue E-Mail schicken lassen, indem du auf Bestätigungs-E-Mail erneut senden klickst. Wenn du die Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht siehst und die E-Mail-Adresse korrekt ist, überprüfe deine Werbe- und Spam-Ordner.
4. Navigiere zurück zu deinem E-Mail-Anbieter und suche die Bestätigungs-E-Mail. Wenn du Probleme hast, deine E-Mail-Adresse zu bestätigen, kontaktiere bitte unser Support -Team für weitere Hilfe.
5. Sobald du deine Einstellungen konfiguriert und deine E-Mail-Adresse im Einrichtungsassistenten bestätigt hast, kannst du Klaviyo nutzen.
Füge die Nachverfolgung von Produkten vor Ort und angesehenen Produkten hinzu
Einige Integrationen erfordern das Hinzufügen eines zusätzlichen Code-Fragments zu deinem Laden, damit du die Aktivitäten der Leute auf deiner Website verfolgen kannst.
Dieses Code-Fragment enthält eine eindeutige ID für dein Klaviyo Konto. Erfahre mehr über das Klaviyo Onsite-Tracking und wie es in deinem Online-Shop funktioniert.
Onsite-Tracking und Formulare
Das Onsite-Tracking entspricht der Metrik "Aktiv auf der Website", mit der du verfolgen kannst, wann die Besucher auf deiner Website sind.
Mit diesem Snippet kannst du Anmeldeformulare automatisch auf deiner Website veröffentlichen. Shopify, BigCommerce, WooCommerce und Magento führen dich durch die Schritte, um dies hinzuzufügen. Bei allen anderen Integrationen musst du dies jedoch manuell hinzufügen.
Verfolgung der angesehenen Produkte
Das Tracking der angesehenen Produkte entspricht der Metrik "Angesehenes Produkt", mit der du verfolgen kannst, welche Artikel auf deiner Website angesehen werden. Magento 1 und 2 sowie WooCommerce fügen dies automatisch für dich hinzu. Bei allen anderen Integrationen musst du dies jedoch manuell hinzufügen.
Das angezeigte Produkt Code-Fragment enthält eine eindeutige ID für dein Klaviyo Konto. Weitere Informationen zum Einrichten dieser Tracking-Mechanismen findest du in unserem Leitfaden zum Klaviyo Web Tracking.
Ergebnis
Du hast deine E-Commerce-Plattform erfolgreich eingerichtet und, falls zutreffend, verbunden. Du kannst jetzt Klaviyo nutzen, um mit deinem Kunden in Kontakt zu treten.
Zusätzliche Ressourcen