So setzt du dein Klaviyo-Passwort zurück

Übersicht

Erfahre, wie du ein vergessenes Klaviyo Passwort zurücksetzen kannst, wenn du dich nicht anmelden kannst.

Bevor du anfängst

Dieser Leitfaden ist hilfreich für alle, die wegen eines vergessenen Passworts aus ihren Klaviyo-Konten ausgesperrt sind. Sieh dir die folgenden Szenarien an, um festzustellen, ob eine alternative Lösung auf deine Situation zutrifft:

• Du hast noch Zugriff, möchtest aber dein Passwort ändern
  • Wenn du dich in dein Konto einloggen kannst, aber dein Passwort ändern oder die E-Mail-Adresse deines Kontos aktualisieren möchtest, lies bitte unseren Leitfaden zum Ändern der E-Mail-Adresse oder des Passworts deines Kontos in Klaviyo.
• Zugriff auf Konto-E-Mail verloren
  • Wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse hast, die du zuvor für dein Klaviyo-Konto verwendet hast, kontaktiere den Kontoinhaber oder den Administrator, damit deine neue E-Mail-Adresse als Benutzer hinzugefügt wird.
    • Wenn du die einzige Nutzer*in im Konto bist, stelle hier eine Anfrage, um Hilfe zu erhalten. 

Vergessenes Passwort zurücksetzen

Wenn du dein Passwort vergessen hast, musst du es über die Klaviyo-Anmeldeseite zurücksetzen.

1. Navigiere zur Klaviyo-Anmeldeseite.
2. Wähle Passwort vergessen?
   

3. Die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse eingeben.
   

4. Wähle E-Mail senden aus.
   

1. Öffne dein E-Mail-Konto und suche nach der E-Mail „Klaviyo-Passwort zurücksetzen“. Prüfe unbedingt deinen Posteingang, Spam- und Werbeordner auf diese Nachricht.
2. Klicke auf den Link zum Zurücksetzen des Passworts in der E-Mail oder füge ihn in deinen Browser ein.
3. Erstelle im Modal Passwort zurücksetzen ein neues Passwort, um wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten. Dein neues Passwort muss die folgenden Kriterien erfüllen:
   • Mindestens 12 Zeichen lang
     

4. Passwort zurücksetzen auswählen, um diese Änderung zu speichern.

Navigiere als Nächstes zurück zur Klaviyo-Anmeldeseite und melde dich erneut mit deinem neuen Passwort an.

Du kannst dich immer noch nicht bei deinem Klaviyo-Konto anmelden?

Wenn du keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts in deinem Posteingang siehst, überprüfe bitte deine Spam- und Werbe-Tabs. Gelegentlich landen diese E-Mails dort.

Wenn du ein paar Momente gewartet hast und den Link immer noch in keinem deiner E-Mail-Tabs siehst, reiche bitte eine Anfrage ein, um weitere Unterstützung zu erhalten. Ein Mitglied unseres Support-Teams wird sich dann melden, um dabei zu helfen, deinen Zugang wiederherzustellen.

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