Så återställer du ditt lösenord för Klaviyo
Du kommer att lära dig
Läs mer om hur du återställer ett glömt Klaviyo-lösenord när du inte kan logga in.
Innan du börjar
Den här guiden är användbar för dig som är utelåst från dina Klaviyo-konton på grund av ett bortglömt lösenord. Gå igenom följande scenarier för att avgöra om en alternativ lösning kan passa din situation:
- Har du fortfarande åtkomst men vill ändra lösenord
- Om du kan logga in på ditt Konto men vill ändra ditt lösenord eller uppdatera e-postadressen för ditt Konto kan du läsa vår guide om hur du ändrar e-postadressen eller lösenordet för ditt Konto i Klaviyo.
- Har du tappat åtkomsten till kontots e-postadress
- Om du har förlorat åtkomsten till e-postadressen du tidigare använde för ditt Klaviyo-konto kan du kontakta kontots Ägare eller Administratör för att få din nya e-postadress tillagd som användare.
- Om du är den enda användaren på kontot kan du skicka en förfrågan här för att få hjälp.
- Om du har förlorat åtkomsten till e-postadressen du tidigare använde för ditt Klaviyo-konto kan du kontakta kontots Ägare eller Administratör för att få din nya e-postadress tillagd som användare.
Återställ ett glömt lösenord
Om du har glömt ditt lösenord måste du återställa det via Klaviyos inloggningssida.
- Navigera till Klaviyos inloggningssida.
- Välj Glömt lösenordet?
- Ange den e-postadress som är kopplad till ditt konto.
- Välj Skicka e-post.
Du har 3 timmar på dig att använda länken för att återställa lösenordet efter att du har fått den.
- Öppna ditt Konto och leta upp e-postmeddelandet "Återställ ditt Klaviyo-lösenord". Kom ihåg att kolla din inkorg samt mapparna för skräppost och kampanjer efter det här meddelandet.
- Klicka på länken för återställning av lösenord i e-postmeddelandet eller klistra in den i webbläsaren.
- I modalfönstret Återställ lösenord skapar du ett nytt lösenord för att återfå åtkomst till ditt Konto. Ditt nya lösenord måste uppfylla följande kriterier:
- Minst 12 tecken långt
- Minst 12 tecken långt
- Välj Återställ lösenord för att spara den här ändringen.
Gå sedan tillbaka till Klaviyos inloggningssida och logga in igen med ditt nya lösenord.
Kan du fortfarande inte logga in på ditt Klaviyo-konto?
Om du inte ser ett mejl om återställning av lösenord i din inkorg ska du kontrollera dina flikar för skräppost och kampanjer. Ibland kan dessa mejl hamna där.
Om du har väntat en stund och fortfarande inte ser länken i någon av dina e-postflikar kan du skicka in en förfrågan för att få mer hjälp. Därefter kommer en medlem ur vårt supportteam att höra av sig och hjälpa dig att återfå din åtkomst.
Ytterligare resurser
Så här skapar och hanterar du flera konton