학습 내용

로그인할 수 없을 때 잊어버린 Klaviyo 비밀번호를 재설정하는 방법을 알아보세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

비밀번호를 재설정하려면 로그인에 사용하는 이메일 주소에 액세스할 수 있어야 해요. 시작하기 전에 다음 상황을 확인해 주세요:

  • 여전히 액세스 권한은 있지만 비밀번호를 변경하려면
  • 계정 이메일에 액세스할 수 없나요?
  • 조직에 SSO 로그인이 필요합니다.
    • 조직에서 SSO 사용이 필수라면 ID 공급자를 통해 로그인하거나, 도움이 필요하면 IT 팀에 문의해 주세요. Klaviyo 비밀번호를 재설정해도 이 요구 사항을 우회할 수는 없어요.

잊어버린 비밀번호 재설정

Klaviyo 로그인 페이지에서 비밀번호를 재설정할 수 있어요.

  1. Klaviyo 로그인 페이지로 이동하세요.
  2. 비밀번호를 잊으셨나요?를 선택해 주세요. 이 옵션이 보이지 않으면 먼저 로그인 이메일 주소를 입력해 주세요.
The Klaviyo login page where you enter your account's email and password.
The Klaviyo login page where you enter your account's email and password.
  1. 계정과 연결된 이메일 주소를 입력하세요.
The Forgot your password modal showing where you can enter the email address associated with your account to send a password reset email.
The Forgot your password modal showing where you can enter the email address associated with your account to send a password reset email.
  1. 이메일 보내기를 선택하세요.
An Email Sent confirmation message that shows when you enter your email address in the Forgot your password modal.
An Email Sent confirmation message that shows when you enter your email address in the Forgot your password modal.

비밀번호 재설정 링크는 3시간 후 만료돼요. 만료되었거나 유효하지 않다면 비밀번호 재설정 이메일을 다시 요청해 주세요.

  1. 이메일 계정을 열고 “Klaviyo 비밀번호 재설정” 이메일을 찾아주세요. 이 메시지는 받은편지함, 스팸, 프로모션 폴더에서 확인해 주세요.
  2. 이메일에 있는 비밀번호 재설정 링크를 클릭하거나 브라우저에 붙여넣으세요.
  3. 비밀번호 재설정 페이지에서 새 비밀번호에 새 비밀번호를 입력한 다음 비밀번호 다시 입력에 한 번 더 입력해 주세요. 비밀번호는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다:
    • 12~128자
    • 앞뒤에 공백이 없어야 해요
    • 일반적으로 사용되는 비밀번호가 아니며 대소문자 조합과 상관없이 “klaviyo”를 포함하지 않습니다.
The Reset password modal where you can enter a new password for your account, then retype it, then save it.
The Reset password modal where you can enter a new password for your account, then retype it, then save it.
  1. 이 변경 사항을 저장하려면 비밀번호 재설정을 선택하세요.
  2. 비밀번호가 업데이트되었다는 확인 메시지가 표시되면 로그인을 선택한 다음 새 비밀번호로 로그인해 주세요.

Klaviyo 계정에 계속 로그인할 수 없나요?

15분이 지나도 비밀번호 재설정 이메일이 도착하지 않으면, 로그인할 때 사용하는 이메일 주소를 올바르게 입력했는지 확인한 다음 스팸 및 프로모션 폴더를 확인해 주세요.

확인 페이지에서 다시 보내기 시도를 선택해 다른 이메일을 요청해 주세요.

다시 시도한 후에도 이메일을 받지 못했다면, 계정에 액세스하는 데 도움이 필요하시면 지원 요청을 제출해 주세요.

추가 자료

여러 계정을 생성하고 관리하는 방법

계정 이메일 또는 비밀번호를 변경하는 방법

신용카드 정보 업데이트

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