Cómo actualizar el correo electrónico y la contraseña de la cuenta en Klaviyo
Objetivos del artículo
Aprende a cambiar la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta.
Este artículo solo aplica a quienes ya iniciaron sesión. Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, consulta Cómo restablecer tu contraseña de Klaviyo.
Cambiar el correo electrónico o la contraseña de la cuenta
- Haz clic en el nombre de la organización en la esquina inferior izquierda.
- Selecciona Configuración.
- En la pestaña Cuenta, selecciona Personal.
- Sigue los pasos según si quieres cambiar el correo electrónico o la contraseña:
- Correo electrónico
- En Correo electrónico de inicio de sesión, agrega la dirección de correo electrónico actualizada.
- Verifica que esta información sea correcta.
- Selecciona Guardar.
- Contraseña
- En Login password, ingresa tu contraseña actual.
- Agrega la contraseña actualizada en Nueva contraseña.
- Vuelve a escribir tu nueva contraseña para verificarla.
- Selecciona Guardar.
- Correo electrónico
Iniciar y cerrar sesión en la cuenta
Si tienes varias cuentas de Klaviyo que no están vinculadas a la misma dirección de correo electrónico, debes cerrar sesión y luego volver a iniciarla para cambiar entre cuentas.
Para cerrar sesión:
- Selecciona el nombre de la organización en la esquina inferior izquierda.
- Haz clic en Cerrar sesión.
Para iniciar sesión:
- Ve a Klaviyo.com
- En la esquina superior derecha, selecciona Iniciar sesión.
- Ingresa la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta.
- Haz clic en Inicia sesión.
Como alternativa, puedes crear una cuenta de varias cuentas, lo que te permite vincular varias cuentas de Klaviyo a una sola dirección de correo electrónico y contraseña, para que puedas iniciar sesión una vez para acceder y cambiar fácilmente entre cuentas.
Recursos adicionales
- Cómo restablecer la contraseña de Klaviyo
Descubre cómo restablecer una contraseña olvidada de Klaviyo cuando no puedes iniciar sesión.
- Cómo crear y administrar varias cuentas
Conoce las multicuentas en Klaviyo, que te permiten acceder y cambiar entre diferentes cuentas con un solo inicio de sesión. Esto es especialmente útil para las marcas que tienen varios sitios web (p. ej., para diferentes países) o que tienen varias marcas bajo una sola empresa matriz.
- Cómo actualizar la información de tu tarjeta de crédito
Aprende a actualizar la información de la tarjeta de crédito asociada con la cuenta. Ten en cuenta que Klaviyo no admite varias tarjetas de crédito en una misma cuenta.