Comment mettre à jour l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte dans Klaviyo
Objectif de cet article
Découvrez comment modifier l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte.
Cet article s’applique uniquement aux personnes déjà connectées. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, consultez Comment réinitialiser votre mot de passe Klaviyo.
Modifier l’adresse e-mail ou le mot de passe de votre compte
- Cliquez sur le nom de votre organisation dans le coin inférieur gauche.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sous l’onglet Compte, sélectionnez Personnel.
- Suivez les étapes selon que vous souhaitez modifier votre adresse e-mail ou votre mot de passe :
- E-mail
- Sous E-mail de connexion, ajoutez votre adresse e-mail mise à jour.
- Vérifiez que ces informations sont correctes.
- Sélectionnez Enregistrer.
- Mot de passe
- Sous Mot de passe de connexion, saisissez votre mot de passe actuel.
- Ajoutez votre mot de passe mis à jour sous Nouveau mot de passe.
- Saisissez à nouveau votre nouveau mot de passe pour le vérifier.
- Sélectionnez Enregistrer.
- E-mail
Se connecter et se déconnecter de votre compte
Si vous avez plusieurs comptes Klaviyo qui ne sont pas associés à la même adresse e-mail, vous devez vous déconnecter, puis vous reconnecter pour passer d’un compte à l’autre.
Pour vous déconnecter :
- Sélectionnez le nom de votre organisation dans le coin inférieur gauche.
- Cliquez sur Se déconnecter.
Pour vous connecter :
- Accédez à Klaviyo.com
- Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Se connecter.
- Saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte.
- Cliquez sur Se connecter.
Vous pouvez également créer un compte multi-comptes, ce qui vous permet d’associer plusieurs comptes Klaviyo à une seule adresse e-mail et à un seul mot de passe, afin de vous connecter une seule fois pour accéder aux comptes et passer facilement de l’un à l’autre.
Ressources supplémentaires
- How to reset your Klaviyo password
Learn how to reset a forgotten Klaviyo password when you're unable to log in.
- How to create and manage multiple accounts
Learn about multi-accounts in Klaviyo, which allow you to access and switch between different accounts with a single login. This is particularly helpful for brands that have multiple websites (e.g., for different countries) or have several brands under a single parent company.
- How to update your credit card information
Learn how to update the credit card information associated with your account. Note that Klaviyo does not support multiple credit cards in a single account.