Qué aprenderás

Descubre cómo ver y editar la industria y el sector vertical de tu empresa en Klaviyo. Tu cuenta de Klaviyo siempre debe reflejar con precisión la industria y el sector vertical de tu empresa. 

Solo puedes actualizar tu sector o vertical 2 veces cada 30 días.

Accede a tu sector y vertical

  1. Selecciona el nombre de tu organización en la esquina inferior izquierda.
  2. Haz clic en Configuración.

The Settings button being selected from the account menu in the bottom left corner of Klaviyo.
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  1. Selecciona Organización en el menú del lado izquierdo.
The Organization tab selected on the left-hand navigation of the Account settings page within Klaviyo.
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  1. Desplázate hasta la parte inferior de la página, a la sección de información de tu sector.
The Industry Information menu on the Organization settings page within Klaviyo showing where you can choose an Industry and Vertical for your account.
The Industry Information menu on the Organization settings page within Klaviyo showing where you can choose an Industry and Vertical for your account.

Cambia tu sector

Para cambiar el sector asociado a tu cuenta:

  1. Haz clic en el menú desplegable debajo de Industria y selecciona 1 de las siguientes opciones:
    • Comercio electrónico, ropa y accesorios
    • Comercio electrónico, Automoción
    • comercio electrónico, electrónica
    • Comercio electrónico, alimentación y bebidas
    • Comercio electrónico, ferretería y reformas del hogar
    • Comercio electrónico, salud y belleza
    • Comercio electrónico, hogar y jardín
    • Comercio electrónico, joyería
    • Comercio electrónico, sector mayorista
    • Comercio electrónico, Material de oficina
    • Comercio electrónico, especializado
    • Comercio electrónico, artículos deportivos
    • Comercio electrónico, Juguetes y artículos de ocio
    • Ajeno al comercio electrónico
      • Agencia, marketing y consultoría
      • Banca, finanzas y seguros
      • Eventos y entretenimiento
      • Educación
      • Viajes
      • Sin ánimo de lucro
      • Política y gobierno
      • Construcción y servicios inmobiliarios
      • Restaurantes
      • Software/SaaS
      • Telecomunicaciones
      • Viajes
      • personas más
  2. Haz clic en Guardar para actualizar tu información.

Cambia tu área de especialización

Solo puedes seleccionar un vertical si estás a 1 de las siguientes industrias de comercio electrónico:

  • Ropa y accesorios
  • Electrónica
  • Salud y belleza
  • Hogar y jardín
  • Mercados especializados

Para cambiar la vertical:

  1. Selecciona el menú desplegable bajo Vertical y elige 1 de las siguientes opciones:
    • Para comercio electrónico, ropa y accesorios:
      • Calzado
      • Sombreros
      • Ropa deportiva
      • Moda rápida
      • Ropa de maternidad y para niños
      • Trajes de baño
      • Otros
    • Para comercio electrónico, electrónica:
      • Operadoras de telefonía
      • Equipos y servicios de fotografía
      • Otros
    • Para comercio electrónico, Salud y belleza:
      • Cuidado de la piel
      • Cuidado del cabello
      • Fragancia
      • Maquillaje
      • Productos dentales
      • Gafas
      • Fitness y bienestar
      • Suplementos
      • Otros
    • Para comercio electrónico, hogar y jardín:
      • Ropa de cama
      • Muebles
      • Otros
  2. Haz clic en Guardar para actualizar  tu información.

Recursos adicionales

  • Introducción a la elaboración de informes

    Descubre las diferentes herramientas sólidas de elaboración de informes de Klaviyo disponibles en tu cuenta. Klaviyo está diseñado para ayudar a que tu negocio crezca y fortalezca tus relaciones con tu audiencia al poner los datos a trabajar. Las herramientas de segmentación y automatización te permiten personalizar y orientar tus esfuerzos de comunicación en todos los canales para aumentar el compromiso e impulsar el crecimiento del negocio. Sin embargo, para entender lo bien que están funcionando tus estrategias comerciales y tus esfuerzos de marketing, necesitas una elaboración de informes adecuada para medir y analizar las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo.

  • Primeros pasos con los informes personalizados en Klaviyo

    Descubre cómo usar los informes personalizados de Klaviyo para supervisar la salud de tu empresa en cada uno de tus canales de marketing y productos o servicios individuales. Al usar estos informes, puedes aprovechar tus datos para descubrir tendencias en el comportamiento de los clientes, alinear a tu equipo en torno a una estrategia de marketing cohesionada y hacer crecer tu empresa a medida que actúas en función de nuevos detalles clave.¿Acabas de empezar con la elaboración de informes de Klaviyo? Obtén más información sobre los informes específicos de funciones y consigue una visión general de las herramientas de análisis de Klaviyo.

  • Cómo cambiar el nombre de tu cuenta

    Aprende a cambiar el nombre de la organización de tu cuenta (también llamado «nombre de la empresa») en Klaviyo. Saber cómo hacerlo es útil si tu empresa está cambiando de marca, hay un error en el nombre actual o simplemente quieres editarlo de alguna manera.

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