Qué aprenderás

Aprende a cambiar la zona horaria de tu cuenta de Klaviyo.

La zona horaria de tu cuenta se usa para mostrar las fechas y horas de todos los eventos registrados. Si se configura de forma incorrecta, puede afectar a la precisión del correo electrónico y la actividad de los eventos rastreados, así como a tus informes generales en Klaviyo. En este artículo se explica cómo ajustar tu zona horaria para que refleje con precisión tu ubicación.

La configuración de la zona horaria de una cuenta se encuentra en la pestaña Cuenta, y solo puede ser vista y editada por los propietarios y el Administrador. Más información sobre los permisos de usuario.

Ajusta la configuración de la zona horaria

  1. Haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina inferior izquierda de Klaviyo.
  2. Selecciona Ajustes.
The account settings menu in the bottom left corner of Klaviyo showing Settings being selected.
The account settings menu in the bottom left corner of Klaviyo showing Settings being selected.
  1. Ve a la cuenta.
  2. En el menú desplegable Zona horaria, selecciona la zona horaria que quieras.
The Time zone menu on the Organization settings page with the timezone dropdown open showing the list of options to choose from.
The Time zone menu on the Organization settings page with the timezone dropdown open showing the list of options to choose from.
  1. Pulsa Guardar.

Ajustar la zona horaria de tu cuenta no afectará a la hora de envío de ninguna campaña programada previamente.

Cambiar la zona horaria tampoco actualizará automáticamente el idioma de tu cuenta ni la configuración de moneda, y viceversa. Cada uno de estos ajustes se debe configurar por separado.

Recursos adicionales

Cómo cambiar el idioma de tu cuenta

Compatibilidad de Klaviyo con varios idiomas

Cómo cambiar la divisa de tu cuenta

¿Te ha resultado útil este artículo?
Utiliza este formulario solo para enviar comentarios sobre el artículo. Más información sobre cómo contactar con el servicio de asistencia.

Descubre más sobre Klaviyo

Klaviyo Community
Conecta con compañeros, socios y expertos de Klaviyo para encontrar ideas, compartir información y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede al servicio de asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia por chat/virtual
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan