Objetivos del artículo

Aprende a cambiar el nombre de tu cuenta (también llamado "nombre de tu empresa") en Klaviyo. Saber cómo hacerlo es útil si tu empresa está cambiando de marca, hay un error en el nombre actual o simplemente quieres editarlo de alguna manera.

Antes de empezar

Ten en cuenta lo siguiente:

  • Debes ser Propietario o Administrador para editar el nombre de la cuenta.
  • Si utilizas un ID del remitente de marca para enviar SMS, también puedes cambiar ese ID.

Cambiar el nombre de la cuenta en Klaviyo

  1. Haz clic en el nombre de la cuenta actual en la esquina inferior izquierda.
  2. Selecciona Configuración.
The account settings menu open, which appears when you click on your organization name in Klaviyo, for the example company Bridge Designs.
The account settings menu open, which appears when you click on your organization name in Klaviyo, for the example company Bridge Designs.
  1. Selecciona General > Cuenta.
Página de configuración con la pestaña "General" activa y "Cuenta" resaltada en el submenú.
  1. Revisa y, si es necesario, edita el nombre de remitente predeterminado.
    • Nota: Se usan el nombre del remitente y la dirección de correo electrónico predeterminados cuando creas un correo electrónico desde cero. Los flujos y las campañas existentes no se actualizan automáticamente. Para cambiar los nombres del remitente, actualiza manualmente cada correo electrónico. Para las direcciones de correo electrónico del remitente, consulta las opciones de actualización masiva. Prioriza los flujos con alta interacción, como la serie de bienvenida, el abandono de la navegación y los flujos de carrito abandonado, para que puedas activarlos rápidamente.
  2. En Company name, ingresa el nombre de cuenta que quieras. Aquí, cambiamos “Bridge Designs” por “Designs by Bridge” y también actualizamos el nombre del remitente.
Un formulario de información de contacto con campos como el nombre del remitente predeterminado, la dirección de correo electrónico, el nombre de la empresa y la URL del sitio web, todos rellenados previamente, y un botón "Guardar".
  1. Haz clic en Guardar.
  2. Actualiza la página o haz clic en una nueva pestaña en la barra de navegación izquierda de Klaviyo para ver el nombre de tu nueva cuenta.
The account settings menu open showing the organization name changed to Designs by Bridge.
The account settings menu open showing the organization name changed to Designs by Bridge.

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