Cómo programar un formulario de registro

Aprende a programar cuándo se muestran u ocultan los formularios de registro de Klaviyo en tu sitio web, para que puedas controlar cuándo interactúan los compradores con ellos.

Programar tus formularios de registro ayuda a ahorrar tiempo y energía que, de otro modo, se dedicarían a activar manualmente un formulario. Los calendarios también son útiles cuando creas formularios de registro promocionales para días festivos o realizas ventas por tiempo limitado o eventos especiales.

Antes de empezar

Ve a Sitio web > Formularios de registro para ver una lista de todos los formularios de registro que has creado en Klaviyo, incluidos los que están publicados y activos en tu sitio web, y los que aún están en modo borrador. Si eres nuevo en Klaviyo y aún no tienes ningún formulario de registro, crea un nuevo formulario para ver esta lista de formularios.

Si planeas programar un formulario para que se publique en un momento específico, asegúrate de terminar de personalizar el formulario antes de que se publique, para asegurarte de que se vea y funcione como quieres en tu sitio.

Necesitas permisos para editar y publicar formularios para usar estos pasos de programación. Resuelve cualquier alerta de bloqueo antes de programar. Los formularios de reposición de stock no tienen la opción Programar en la lista de formularios.

Programar un formulario

Desde la lista de formularios, puedes programar cuándo se publica un formulario, cuándo se publican las ediciones no publicadas o cuándo un formulario publicado deja de mostrarse y vuelve a borrador.

Programa un formulario o ediciones sin publicar para que se publiquen

Sigue estos pasos para un formulario en borrador o un formulario activo marcado como Editando. Para un formulario activo con ediciones sin publicar, la versión actual permanece activa hasta que la hora programada de Empezar a mostrar publique las ediciones.

1. Ve a Website > Formularios de registro.
2. Junto al formulario que quieres programar, haz clic en el menú de 3 puntos. Revisa la columna Estado para identificar un formulario en borrador o un formulario activo con ediciones sin publicar.
3. Haz clic en Programar para abrir los controles de programación en el editor de formularios.

4. En Comenzar a mostrar, selecciona una fecha y hora futuras para que el formulario o las ediciones no publicadas se publiquen. Elige una hora en incrementos de 15 minutos.

5. Selecciona la zona horaria que deseas.

1. Opcional: en Dejar de mostrar, selecciona una fecha y hora posteriores, en incrementos de 15 minutos, para que el formulario vuelva a borrador. Si dejas estos campos en blanco, el formulario se mantiene activo hasta que lo configures manualmente como borrador.

2. Haz clic en Programación para guardar este plan de programación.

Programa cuándo pausar un formulario activo

Estos pasos se aplican a un formulario en vivo sin ediciones sin publicar. Si el formulario está marcado como En edición, sigue el procedimiento anterior para programar cuándo se publican sus ediciones y establecer una hora posterior de Dejar de mostrar.

1. Ve a Website > Formularios de registro.
2. Junto al formulario en vivo que quieras pausar, haz clic en el menú de 3 puntos. Actualmente, hay un formulario en vivo publicado en tu sitio web.
3. Haz clic en Programar para abrir los controles de programación en el editor de formularios.

4. En Dejar de mostrar, selecciona una fecha y hora futuras para que el formulario vuelva a borrador y deje de mostrarse en el sitio. Elige una hora en incrementos de 15 minutos.

5. Selecciona la zona horaria que deseas.

1. Opcional: en Volver a mostrar, selecciona una fecha y hora posterior a la hora de Dejar de mostrar para que el formulario vuelva a estar activo. Elige una hora en incrementos de 15 minutos. Si dejas Volver a mostrar en blanco, el formulario permanece en borrador después de la pausa programada.
2. Haz clic en Programación para guardar este plan de programación.

Edita o elimina el programa del formulario

En la lista de formularios, la columna Estado muestra Programado y una descripción de cuándo se publicará el formulario o volverá a borrador.

Para editar una programación:

1. En Sitio web > Formularios de registro, haz clic en el menú de 3 puntos junto al formulario programado que quieres editar.
2. Haz clic en Editar programación para abrir los controles de programación en el editor de formularios.

3. Actualiza las fechas, las horas o la zona horaria que quieras cambiar. Mantén la siguiente acción programada en el futuro y cualquier acción de seguimiento después de ella.
4. Haz clic en Reprogramar.
   

Para eliminar una programación, abre sus controles de programación siguiendo los pasos 1 y 2 anteriores y luego haz clic en Eliminar programación. Esto elimina las acciones programadas de publicación y pausa. El formulario permanece en la cuenta con el estado de publicación actual.

Si publicas un formulario de forma manual antes de la hora programada de Empezar a mostrar, Klaviyo elimina esa fecha de inicio y mantiene cualquier fecha de Dejar de mostrar. Por ejemplo, si programas un formulario en borrador para que se publique el 14 de noviembre y luego lo publicas manualmente el 13 de noviembre, ya estará publicado y no se publicará de nuevo el 14 de noviembre.

Configurar un formulario como Borrador manualmente no cancela su programación. Si todavía está en borrador en el momento de Dejar de mostrar, se omite esa acción. Una fecha posterior de Volver a mostrar todavía publica el formulario, a menos que elimines la programación.

Recursos adicionales